在《追逐移動營銷的完美風暴》一文中,我指出我們正在進入一個移動營銷的新時代。盡管目前經(jīng)濟出現(xiàn)衰退景象,我認為移動市場不會出現(xiàn)大的衰退。
營銷商如何能利用無線產品的強大優(yōu)勢,應用無線服務,情況會如何?你可以看一下以下的12個技巧。但你首先理解這一點:移動營銷與眾不同。一旦你接觸離家的人,你必須要改變你的想法。在移動未來規(guī)劃中,以下技巧有助于你規(guī)劃媒體。
1、上下文內容問題。用戶在什么地方,他們在做什么。現(xiàn)在,我們可以通過GPS和其它定位技術找到他們。最有效的向他們營銷的辦法是,在傳送信息時要意識他他們的位置有所不同。
2、要記住,是人,而非地方。移動技術改變著我們的對呼叫的理解。我們過去呼叫地方,因為手機處于這個范圍內?,F(xiàn)在,我們呼叫用戶,是因為他們的手機在他們身上,無論他們在何處。
3、理解所處的環(huán)境。要了解所處環(huán)境,知道人在什么地方接收移動廣告,使信息傳送更為有效。如果你在周五晚上11時發(fā)送信息,要知道他們可能外出了,這樣在他們上班的時間發(fā)送信息可能會更好一些。對于35歲的母親來說,也是如此。如果你在周六下午給他們發(fā)送信息,他們可能外出購物或是在做家務。要把營銷與用戶聯(lián)系起來,知道他們在當時在做什么。
4、重新思考傳統(tǒng)媒體的新模式。諸如WiMax等新技術的出現(xiàn),意味著老媒體可以以新的方式向新用戶發(fā)送信息。移動視頻和音頻獲取較慢,而Pandora iPhone應用商店的成功顯示,人們希望通過手機接入音樂。因此,可以考慮利用這種優(yōu)勢開展廣告活動。
5、傾聽你的用戶。要讓人們講,你是如何做的。要傾聽他們的反饋意見。消費者對移動營銷的反饋不總是積極的,因此,要認真分析他們的反饋意見,并做出正確的決定。
6、使用工具。你可以使用什么樣的工具?位置提示工具?視頻?內置相機?音頻?接近用戶,使用在移動平臺上能找到的工具,會得到回報。參與度越高,知曉度也就越高。
7、關于社交。當人們外出,進行某項工具時,他們也可能在與其它人在進行交流。在你的營銷活動中,要知道如何使用位置知曉和用戶的能力來與其它人進行聯(lián)系。奧巴馬宣傳活動是移動營銷的一個典型事例,輸入用戶號碼簿,建立朋友的及時呼叫中心列表,隨時傳遞關于奧巴馬的情況。
8、簡短一些。如果你認為,要在電視上吸引人的注意力非常困難,那么就在人們外出時吸引他們的注意力。廣告要短小簡便。
9、發(fā)可發(fā)送。如果你想在別人外出做事時發(fā)送好的信息,那么你就應該明白,他們也可能在外出地向朋友們發(fā)送。
10、生活方式問題。手機廠商意識到,手機是人們生活方式和狀態(tài)的一種實質性象征。當iAmRich應用為iPhone提供服務時,引起了不小的反響,對此你如何解釋?獨家內容、特別的激勵,都將有助于使你的信息引起關注。
11、實現(xiàn)整合。整體的印象可能是平等的,但有一些與其它相比更平等。但是,哪種印象對你的定向用戶產生最好的影響,這個很難知道。在移動宣傳活動中整合你其它的東西,將提供你信息的效果。
12、自由思考。人們喜歡自由。他們喜歡優(yōu)惠券、特別服務和一切能為他們帶來好處的東西。鑒于目前的經(jīng)濟情況,人們可能比以往更喜愛自由。要給人們金融激勵,以引起他們對你信息的關注,更信息的宣傳效果更好。