如何向政府機(jī)構(gòu)如實(shí)而又震撼地描述一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值?如本文的題目,電子商務(wù)平臺(tái)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)收入背后代表了多少商品成交額。這個(gè)成交額主要由制造型企業(yè)產(chǎn)生,當(dāng)然可以歸入GDP增長(zhǎng)。如果你的電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入1億,而你的平臺(tái)1元營(yíng)業(yè)收入帶來(lái)的平均交易額是1000元,你足以讓地方政府為你打開(kāi)所有的綠燈!
一直以來(lái),人們往往用技術(shù)構(gòu)架或者傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)判電子商務(wù)平臺(tái)的好壞。然而,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域,我們必須考慮一個(gè)更有效更簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)體系。我們來(lái)看以下一組基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
1、平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入:在電子商務(wù)領(lǐng)域(除了B2C企業(yè),如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城模式),甚至在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,企業(yè)的產(chǎn)值與生產(chǎn)或者貿(mào)易企業(yè)不同?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)值往往就與毛利相當(dāng),因而企業(yè)產(chǎn)值市場(chǎng)遭到嘲諷;可是,千萬(wàn)不要忽視這種差別,一家收入僅有100萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),真正的利潤(rùn)很可能相當(dāng)于500-1000萬(wàn)傳統(tǒng)行業(yè)!
2、平臺(tái)交易額:平臺(tái)收入以外就是平臺(tái)實(shí)際促成的交易額,沒(méi)有比交易額更能說(shuō)明電子商務(wù)平臺(tái)作用的數(shù)據(jù),任何商家首先關(guān)注的就是交易額。
3、單個(gè)商家的平臺(tái)貢獻(xiàn)值:一般為廣告費(fèi)或者會(huì)員費(fèi),其本質(zhì)是平臺(tái)客戶的投入。
4、單個(gè)商家的交易總額:在繳費(fèi)期間內(nèi)獲得的營(yíng)業(yè)收入。
基于上述基礎(chǔ)數(shù)據(jù),我們可以用2個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)電子商務(wù)平臺(tái)的效能:
A、平臺(tái)投入產(chǎn)出比:平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入/平臺(tái)交易額。這個(gè)數(shù)值的意義如下:
·達(dá)到統(tǒng)計(jì)數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)才有意義。評(píng)價(jià)一個(gè)剛剛起步,沒(méi)有PV與IP的平臺(tái),毫無(wú)意義。
·該數(shù)值與行業(yè)有關(guān),與行業(yè)利潤(rùn)率密切相關(guān)。
·該數(shù)值即平臺(tái)的投入成本率的平均值。
·該數(shù)值必須存在于如下區(qū)間:行業(yè)平均利潤(rùn)率與平臺(tái)最大利潤(rùn)率之間。
·如果該數(shù)值高于行業(yè)平均利潤(rùn)率,說(shuō)明平臺(tái)無(wú)法給客戶帶來(lái)收益。
·如果該數(shù)值低于行業(yè)平均利潤(rùn)率2個(gè)數(shù)量級(jí),我們似乎有理由認(rèn)為平臺(tái)的社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)平臺(tái)的盈利能力。
·如果該數(shù)值高于同類電子商務(wù)平臺(tái)利潤(rùn)率30%以上,我們有理由相信,該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者在實(shí)施暴政!如果不是壟斷,用戶必然流失。
B、商家投入產(chǎn)出比:平臺(tái)客戶的投入/交易總額。這個(gè)數(shù)值可視為商家的電子商務(wù)能力。
·該數(shù)值低于平臺(tái)投入產(chǎn)出比,說(shuō)明商家技能、產(chǎn)品或者服務(wù)超過(guò)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)者平均水平。反之,則需要找出問(wèn)題或者尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
·該數(shù)值與傳統(tǒng)媒體或者渠道的類似指標(biāo)的比較會(huì)決定商家的渠道選擇。
電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建基于行業(yè)、模式的選擇,在這些約束條件下,本文所列出的一組指標(biāo)非常簡(jiǎn)單而直接地說(shuō)明電子商務(wù)平臺(tái)的渠道價(jià)值、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的盈利能力、平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值。而平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,往往是三個(gè)價(jià)值之間的一種博弈。