電子商務(wù)是資訊革命的特殊形式，是有形市場(chǎng)的虛擬化。在我們歡呼互聯(lián)網(wǎng)虛擬購(gòu)物時(shí)代來(lái)臨之際，我們必須深刻研究電子商務(wù)世界的特點(diǎn)：

    1、電子商務(wù)超越時(shí)空的限制。

    交易的虛擬化，讓我們離商品遠(yuǎn)了，但是，交易的虛擬化卻使得買賣雙方的距離近了！在互聯(lián)網(wǎng)世界的交易，買賣雙方更直接地進(jìn)行溝通，跨越了距離的阻礙。一位中國(guó)的賣家，完全可以與一位來(lái)自澳大利亞的買家進(jìn)行直接的溝通。電子商務(wù)使得交易的成本大大降低，從而激發(fā)人類貿(mào)易行動(dòng)的活力。

    然而，還不能說(shuō)時(shí)空限制被完全消滅。目前最大的限制就是物流和物流耗時(shí)。

    2、電子商務(wù)提供了信息的歸類與細(xì)分。

    商品的細(xì)分有助于買家挑選和比較，大大降低買家購(gòu)物所消耗的時(shí)間和費(fèi)用。

        電子商務(wù)平臺(tái)公開(kāi)API成為一個(gè)趨勢(shì)。開(kāi)放式API使得電子商務(wù)的互聯(lián)互通和電子商務(wù)搜索成為現(xiàn)實(shí)。

        同時(shí)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也越來(lái)越注重細(xì)分市場(chǎng)的挖掘，關(guān)注垂直電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。PPG、凡客誠(chéng)品的成功引起了襯衫電子商務(wù)的狂潮。卓越、當(dāng)當(dāng)則將亞馬遜的圖書(shū)電子商務(wù)成功復(fù)制到中國(guó)。

    3、電子商務(wù)的推廣手段虛擬化。

    2008年以來(lái)，廣告聯(lián)盟蓬勃興起。凡客誠(chéng)品的成功更為之推波助瀾。虛擬化的廣告，虛擬的植入廣告勢(shì)不可擋。

    2007年，浙江千島湖旅游局通過(guò)谷歌AdSense打出的廣告是：“要艷遇嗎？到千島湖來(lái)旅游。”而2008年，用于007電影里面的寶馬車的植入式廣告已經(jīng)被用在開(kāi)心網(wǎng)的插件游戲中。

    4、電子商務(wù)與社會(huì)化營(yíng)銷密不可分。

    2008年，美國(guó)社會(huì)化營(yíng)銷出了總統(tǒng)奧巴馬，讓人感覺(jué)：玩笑是不是太大了一點(diǎn)？

    這絕非特例！在ONLYLADY上，一位意見(jiàn)領(lǐng)袖的搭配分享會(huì)給不知名的品牌帶來(lái)巨大的銷量。社會(huì)化營(yíng)銷已經(jīng)戰(zhàn)勝了流行數(shù)年的暴力營(yíng)銷，搜索與口碑分享手段被先行者們所掌握，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)推廣成為一個(gè)新興的行業(yè)。

    社會(huì)化的營(yíng)銷促成了社會(huì)化的電子商務(wù)。幾年前的信息孤島現(xiàn)象正在消失，大型公司近年來(lái)重新拾起電子商務(wù)之夢(mèng)。電子的沙漠逐漸變?yōu)榫G洲！

    5、誠(chéng)信是電子商務(wù)環(huán)境的核心內(nèi)容之一。

    公開(kāi)公平公正是社會(huì)的基本訴求，也是依賴于社會(huì)化營(yíng)銷的電子商務(wù)的基本要求。除了賣家誠(chéng)信，買家誠(chéng)信、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商誠(chéng)信逐步受到重視。電子商務(wù)的生態(tài)中，公平是至上的準(zhǔn)則。偏離公平的一切暴利暴政都將被推翻！

    因此，電子商務(wù)絕非簡(jiǎn)單的技術(shù)構(gòu)架，其核心是人。構(gòu)成電子商務(wù)體系的絕非簡(jiǎn)單的代碼和服務(wù)器，建立在數(shù)碼世界之上，有一個(gè)非常真實(shí)的社會(huì)。如果說(shuō)電子商務(wù)平臺(tái)是土壤，那么依附于電子商務(wù)平臺(tái)的社會(huì)就是生態(tài)。任何的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者都絕不要忽略對(duì)于生態(tài)的培育。

    成功的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)者，無(wú)不極為重視電子商務(wù)生態(tài)。例如，在阿里巴巴的體系中，阿里大學(xué)、商人社區(qū)被視為重要的環(huán)節(jié)。多次與壹比多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友探討，發(fā)現(xiàn)他們也是將培訓(xùn)作為推廣與發(fā)展的重要手段。電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的體系無(wú)非是：平臺(tái)、學(xué)院、展會(huì)、協(xié)會(huì)。