李寧牌創(chuàng)建于1990年,十余年來,李寧公司由最初單一的運(yùn)動(dòng)服裝發(fā)展到擁有運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)器材等多個(gè)產(chǎn)品系列的專業(yè)化體育用品公司。目前,“李寧”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨完善,“李寧”在中國體育用品行業(yè)中已位居舉足輕重的領(lǐng)先地位。
2004年1月,李寧公司成立了“學(xué)習(xí)與發(fā)展中心(Learning/Development Center,簡(jiǎn)稱LDC)”,通過組織上的保障,把“在企業(yè)內(nèi)部快速培養(yǎng)人才”這一中心提到公司的重要位置,來為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)做后勤保障。
在李寧公司,LDC把自己作為一個(gè)組織來看待,LDC的使命是系統(tǒng)提高公司核心能力,培育出體育用品行業(yè)的國際化專業(yè)團(tuán)隊(duì),它將公司全體人員都作為L(zhǎng)DC的客戶,為每一位員工提供技能提升和發(fā)展的服務(wù)是LDC的主要任務(wù)之一 。LDC通過五個(gè)方面,幫助員工學(xué)習(xí):從公司的角度,持續(xù)系統(tǒng)提升公司核心能力,支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);從團(tuán)隊(duì)的角度,選拔和培養(yǎng)核心人才,培育國際化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì);從文化的角度,創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新的組織文化氛圍;從員工的角度,持續(xù)提升和發(fā)展員工能力,不斷增值,拓寬職業(yè)發(fā)展空間;從行業(yè)的角度,成為中國體育用品行業(yè)管理的標(biāo)桿,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
其中,提拔和培養(yǎng)核心人才,培養(yǎng)國際化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)是LDC工作的重中之重。針對(duì)這一方面,吳勇民向記者做了詳細(xì)介紹:
兩大勝任力模型
“李寧公司對(duì)員工和對(duì)經(jīng)理的要求都集中體現(xiàn)在勝任力模型上。此模型是基于四個(gè)緯度推導(dǎo)產(chǎn)生出來的:第一是公司三年的戰(zhàn)略和未來遠(yuǎn)景的分析。第二是公司的核心價(jià)值觀,公司所倡導(dǎo)的文化。第三項(xiàng)是根據(jù)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀經(jīng)理和關(guān)鍵崗位優(yōu)秀人員的行為特質(zhì)表現(xiàn)、通過與他們的訪談提煉出來的。第四項(xiàng)就是瞄準(zhǔn)國際標(biāo)桿公司,看他們?cè)趩T工行為和領(lǐng)導(dǎo)行為方面有什么樣的特質(zhì)來推導(dǎo)。我們由這四個(gè)緯度總結(jié)出了李寧公司的十二項(xiàng)資質(zhì),也就是分別針對(duì)全體員工和領(lǐng)導(dǎo)層的要求,并由此建立了李寧公司的勝任力模型。
第一項(xiàng),核心資質(zhì)模型,是公司全體員工必須具備的個(gè)人素質(zhì)和綜合能力特征,要求李寧公司的每一位員工都應(yīng)該具備。核心資質(zhì)與體育精神密切聯(lián)系,包括職業(yè)誠信、應(yīng)變能力、追求卓越、團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力。
第二項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型,是公司領(lǐng)導(dǎo)層必須具備的個(gè)人素質(zhì)和綜合能力特征。包括七項(xiàng):戰(zhàn)略思考、商業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新能力、結(jié)果導(dǎo)向、發(fā)展員工、決策能力、影響力?!?BR>
針對(duì)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃
管理層——人才梯度培養(yǎng)計(jì)劃
“通過創(chuàng)建勝任力模型,明確了公司對(duì)經(jīng)理和員工的要求,以及基于這些要求做好了360度反饋與PDP測(cè)評(píng)之后。根據(jù)得出的數(shù)據(jù)與分析結(jié)果,李寧公司樹立了人才梯度培養(yǎng)計(jì)劃,隨著公司的高速發(fā)展,關(guān)注人才的梯度培養(yǎng),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備至關(guān)重要 。
李寧公司有這樣幾方面的角色:?jiǎn)T工、專業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān),在往上就是CEO等。那么他們分別承擔(dān)著管理自己、管理他人、管理功能、管理多功能的系統(tǒng)、管理國際化生意等等不同的職責(zé)。
李寧公司在高速地成長(zhǎng),也迫切要求公司管理團(tuán)隊(duì)的能力要相應(yīng)地增長(zhǎng),但這種增長(zhǎng)并不是完全一致的。從A圖上可以看出來,生意的增長(zhǎng)從戰(zhàn)略要求上斜率是逐漸增大,速度逐漸加快。而人才數(shù)量的增長(zhǎng),斜率是很緩的。換句話說我們不是通過人海戰(zhàn)術(shù)來實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),而是通過人員效率的增長(zhǎng)、人才質(zhì)量的增長(zhǎng)來促動(dòng)變革,最終保持了天平的平衡。
我們?cè)跇淞⑴囵B(yǎng)計(jì)劃時(shí)學(xué)習(xí)了惠普、IBM、摩托羅拉,這些公司是將績(jī)效管理與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)有機(jī)地結(jié)合在一起,做得很好的公司,被譽(yù)為“優(yōu)秀管理者培養(yǎng)的搖籃”。同樣是快速消費(fèi)品公司,高露潔公司,國內(nèi)優(yōu)秀的聯(lián)想、華為,借鑒他們的人才培養(yǎng)體系,我們樹立了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的三年構(gòu)想,此構(gòu)想正如我們公司人才培養(yǎng)的宣言一樣。06年的定位更多地關(guān)注培養(yǎng)李寧出色的經(jīng)理人;07年是培養(yǎng)行業(yè)標(biāo)桿的經(jīng)理人;08年更關(guān)注培養(yǎng)國際化的經(jīng)理人。
我們分別采?。?6年李寧出色的經(jīng)理人,一方面要掌握全面的管理知識(shí),另一方面就是管理人員行為層面的轉(zhuǎn)變。我們今年采集并在公司內(nèi)實(shí)施的課程,絕大部分是由公司內(nèi)部的高級(jí)管理者、內(nèi)部的講師來實(shí)施的。課程的特色是在課堂上面有很多練習(xí)和模擬,研討真實(shí)案例,以此促動(dòng)管理層的行為從課堂上就開始轉(zhuǎn)變。07年行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)理人的培養(yǎng)主要有兩方面:成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性的人才;適應(yīng)高挑戰(zhàn)和變革。08年的國際化經(jīng)理人主要從管理國際化團(tuán)隊(duì)、管理國際化生意這兩個(gè)方向來培養(yǎng)。
對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的線索:一方面基于戰(zhàn)略,一方面基于文化?!?/FONT>
人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施
使管理者成為人才培養(yǎng)的主角
“我們今年課程特點(diǎn)更多的是由內(nèi)部管理者和內(nèi)部講師來授課,并且盡量讓更多管理者參與到人才培養(yǎng)的過程中,成為人才培養(yǎng)的主角?!?BR>
比如說同樣一個(gè)課程我們會(huì)將下一級(jí)培訓(xùn)班時(shí)間稍微錯(cuò)后一些,一級(jí)一級(jí)往下展開。邀請(qǐng)上一個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員到下一個(gè)培訓(xùn)班去分享他的學(xué)習(xí)體會(huì),所以上一個(gè)班的學(xué)員可能就是下一個(gè)培訓(xùn)班的經(jīng)理。這樣,他們?cè)诠ぷ饕笊稀W(xué)習(xí)內(nèi)容安排上、激勵(lì)上都會(huì)起到很重要的作用。
最初啟動(dòng)這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候我們分了三步走:第一步是先各個(gè)擊破,找一些比較有代表性的人物,與他們面談,讓他們提出對(duì)這個(gè)活動(dòng)的意見和一些想法。第二就是告訴他們我們想啟動(dòng)這樣一個(gè)活動(dòng),希望他能夠參與進(jìn)來,我們需要他的幫助;第三就是讓他們能夠在這個(gè)過程中意識(shí)到這也是給他們創(chuàng)造影響力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
在學(xué)習(xí)過程的分享活動(dòng)中,我們從平臺(tái)上給與了支持,e-learning 上面專門建立了分享專區(qū),分了高層分享專區(qū)、專業(yè)經(jīng)理培養(yǎng)專區(qū)……“
整個(gè)回顧下來,李寧公司領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)大致是五個(gè)步驟:第一是人才評(píng)估;第二是樹立培養(yǎng)計(jì)劃;第三是開始實(shí)際的培養(yǎng)計(jì)劃;第四在培養(yǎng)過程中要有跟進(jìn)有分享有領(lǐng)導(dǎo)的支持等,這些都是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織逐漸形成;最后就是要有一個(gè)整體培養(yǎng)項(xiàng)目的結(jié)果評(píng)估。下一個(gè)年度人才培養(yǎng)評(píng)估還要基于這個(gè)評(píng)估,所以這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。