常言道：“話不投機(jī)半句多”。推銷更是這樣。開頭語，尤其是第一句話說得是否得體，將直接影響著你與顧客的以后往來。

　　在行銷中，特別是在登門推銷時(shí)，推銷員習(xí)慣于這樣：“先生，你需要……嗎？”這是最常見的用于第一句話的句式。但這是一種錯(cuò)誤的問話方式。因?yàn)檫@不明確的問話顯得唐突，十有八九會遭到拒絕。那么，你應(yīng)該怎樣說呢？下面舉個(gè)突例，希望你能從中得到啟發(fā)：

　　假如你要去推銷一種高級水果壓汁機(jī)。當(dāng)主人打開門時(shí)，如果你說：“我來是想問你是否愿意購買一個(gè)高級水果壓汁機(jī)?！蹦闳羰怯眠@句話來開頭，那你就錯(cuò)了。正確的問法是：“請問，您家里有高級水果壓汁機(jī)嗎？”聽到這樣一問，有水果壓汁機(jī)的主人可能會說：“我家有水果壓汁機(jī)，不過不是高級的，能看看你的高級水果壓汁機(jī)是什么樣子嗎？”當(dāng)主人這樣回答的時(shí)候，你就可從提包里拿出樣品，并借題發(fā)揮，促使他或她與你達(dá)成交易。沒有水果壓汁機(jī)的主人則可能會產(chǎn)生好奇心理，她會說：“高級水果壓汁機(jī)是什么樣的？它有什么用處？”這話顯然是渴望對高級水果壓汁機(jī)有所了解。這時(shí)，你就可以打開你的提包了。顯然，這樣的開頭至少能夠?yàn)槟阕约黑A得一次商談的機(jī)會，避免顧客一句"不要"就把你擋在了門外。

　　拉弟埃的成功之道

　　貝爾那·拉弟埃是“空中汽車”飛機(jī)制造公司的著名推銷專家，當(dāng)他被推薦到“空中汽車”公司中，他面臨的第一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是使印度。這是件棘手的任務(wù)，因?yàn)檫@筆交易已由印度政府初審，未被批準(zhǔn)，能否重新尋找成功的機(jī)會，全憑特派員的談判本領(lǐng)了。

　　作為特派員，拉弟埃深知肩上的重任，他稍做準(zhǔn)備就飛赴新德里。接待他的是印航主席拉爾少將。拉弟埃到印度后，對他的談判對手講的第一句話是：“正因?yàn)槟?，使我有機(jī)會在我生日這一天又回到了我的出生地?！?/FONT>