互聯(lián)網(wǎng)上從來(lái)都是“客”源不斷,從博客、威客、換客、維客、拼客乃至?xí)窨秃?,現(xiàn)在竟然又冒出了試客這一新網(wǎng)民群體——試客。
人群定義
買前必免費(fèi)試用者
所謂試客是指癡迷于購(gòu)物前,先從互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)索取相關(guān)商家的試用贈(zèng)品,經(jīng)過(guò)仔細(xì)試用并與其他愛(ài)好者們互相交流后才予以購(gòu)買的網(wǎng)民圈子。這些網(wǎng)民遵循著“先試后買”的樸素理念,狂熱地尋找各類目標(biāo)商品并加以品頭論足。
典型出鏡
月光族變身試客族
周小姐原本是名屬于月光族(每月工資全部花光一族)類型的白領(lǐng),平時(shí)透支的開(kāi)銷使她無(wú)力再多花錢(qián)購(gòu)置更多的時(shí)尚用品,而她卻并不為此發(fā)愁。
周小姐現(xiàn)在即便到了月底依然能新添市價(jià)300多元的歐樂(lè)B最新款電動(dòng)牙刷來(lái)刷牙,用DHC或薇姿的名牌化妝品來(lái)美容,閑了就看《NBA體育時(shí)空》、《名牌》等幾十元一本的高檔刊物,看累了就毫不吝嗇地用日本新樂(lè)敦眼藥水來(lái)保養(yǎng),而像沙宣、伊卡璐洗頭水這樣的日用品家里更是一大堆。其之所以能這樣逍遙,是因?yàn)檫@些時(shí)尚用品都是她以試客身份從試用網(wǎng)站上免費(fèi)索取的。
模式分析
免費(fèi)大餐從哪兒來(lái)?
那么試用網(wǎng)站又是如何能做到為網(wǎng)民源源不斷地提供“免費(fèi)午餐”的呢?
據(jù)相關(guān)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人介紹,試用網(wǎng)的盈利主要來(lái)源于合作企業(yè)的品牌推廣和數(shù)據(jù)購(gòu)買。奧妙在于僅靠郵寄贈(zèng)品必須提供真實(shí)收件人身份和地址信息的這一簡(jiǎn)單條件,即可有效避免類似偽造身份、惡意點(diǎn)擊等欺詐行為的困擾,甚至還能從試客間對(duì)贈(zèng)品使用的交流評(píng)論中,挖掘出有助于產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)的消費(fèi)線索,實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷的良好效果。
如某著名國(guó)際品牌的一款O.B女性衛(wèi)生用品,通過(guò)試用邀請(qǐng)活動(dòng)吸引了數(shù)萬(wàn)位女性索取試用裝,而索取者之間試用心得的分享,使得原先很多不敢嘗試的女性也開(kāi)始大膽嘗試,最終接納這種新產(chǎn)品,該國(guó)際品牌從中獲得了目標(biāo)用戶的年齡分布、教育程度、收入狀況、區(qū)域劃分及意見(jiàn)特點(diǎn)等大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)。效果好,樂(lè)于合作的廠商自然層出不窮。
專家點(diǎn)評(píng)
WEB2.0時(shí)代新時(shí)尚
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家認(rèn)為,WEB1.0時(shí)代曾經(jīng)涌現(xiàn)出請(qǐng)客800、飯統(tǒng)網(wǎng)、酷鵬網(wǎng)等一批以優(yōu)惠折扣為特色的城市消費(fèi)類網(wǎng)站,給予了網(wǎng)民們消費(fèi)便利的實(shí)惠。而WEB2.0時(shí)代的試用營(yíng)銷模式除為網(wǎng)民們創(chuàng)造出徹底免費(fèi)的體驗(yàn)價(jià)值外,也等于為企業(yè)提供了一種全新精準(zhǔn)營(yíng)銷的工具。而精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)已被普遍認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)下一步最具價(jià)值的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,預(yù)計(jì)其應(yīng)用將會(huì)更廣泛地流行起來(lái),成為一種時(shí)尚。
實(shí)用指導(dǎo)
如何成為一個(gè)試客?
試客風(fēng)潮的興起,離不開(kāi)試用網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái),正是國(guó)內(nèi)應(yīng)運(yùn)而生的體驗(yàn)營(yíng)銷類網(wǎng)站才為小周這樣的試客們提供了溫床。
要想成為試客并不難,任何網(wǎng)民只要登錄試用網(wǎng),填寫(xiě)真實(shí)個(gè)人資料并申請(qǐng)所看中的商品,得到廠商審批后即可獲得郵寄的試用贈(zèng)品,流程極其簡(jiǎn)單。目前試用網(wǎng)站已經(jīng)能為試客提供涵蓋吃、穿、用、玩各個(gè)方面數(shù)十個(gè)品牌的多種商品。
相關(guān)名詞
網(wǎng)絡(luò)新“五客”
威客:英文witkey,指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人。
拼客:拼是拼湊、拼合。指集中在一起共同完成一件事或活動(dòng),實(shí)行AA制消費(fèi)的一群人。
曬客:英文share,意即分享。指熱衷于用文字和照片將私人物件以及私人生活放在網(wǎng)上曝光的網(wǎng)友。
維客:英文Wiki。指一種多人協(xié)作的寫(xiě)作工具。
換客:指物主和物主之間以物易物,見(jiàn)面交換,不使用貨幣。