搜索引擎Google已經(jīng)成了中國人的“工作顧問”。來自中國互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)的一份報(bào)告顯示,Google在企業(yè)和政府用戶中的占有率分別為44.7%和45.7%,在網(wǎng)頁搜索、信息查詢應(yīng)用中的占有率超過50%。
不過,Google顯然不滿足于“工作顧問”的身份,它正試圖成為人們的“生活顧問”。
打開網(wǎng)址bendi.google.com,“新聞、網(wǎng)頁”這樣的類別消失了,取而代之的是“位置”和“內(nèi)容”。輸入“北京、咖啡廳”,呈現(xiàn)在面前的是北京市3000多個(gè)咖啡廳的聯(lián)系方式、地圖坐標(biāo)和網(wǎng)頁信息,這就是Google的本地搜索服務(wù)。目前Google的本地搜索已經(jīng)可以查到100余座中國城市的生活設(shè)施信息,包括在70余座城市查詢具體的地圖位置。
2004年Google和美國一家權(quán)威地圖、黃頁提供商合作向市場(chǎng)推出了一種結(jié)合黃頁和地圖的搜索服務(wù),用戶可通過搜索引擎找到與衣食住行相關(guān)設(shè)施和服務(wù)的聯(lián)系方式、情況介紹等信息,此外還可以找到其在地圖上的位置,有的用戶甚至可以找到某些商場(chǎng)的立體圖。
隨后在一年中,Google開始在加拿大、英國、日本以及中國陸續(xù)推出同類服務(wù)。
“與其他國家相比,中國的黃頁信息很不完善”Google亞太區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)宓群表示,Google在制作中國的本地搜索時(shí)不得不找更多的信息源來補(bǔ)充。“我們?cè)O(shè)計(jì)了一套算法,可以分析出Google80億網(wǎng)頁中與中國的地理、生活設(shè)施相關(guān)的信息”
對(duì)于本地搜索的商業(yè)前景,互聯(lián)網(wǎng)分析師呂偉剛非常看好,因?yàn)椤皟?nèi)容的目的性特別強(qiáng)”,并且其閱讀具有廣泛性,很多外國人也可以借此了解中國的地理情況。據(jù)呂介紹,Google在美國的本地搜索廣告費(fèi)非常高,“一次點(diǎn)擊要好幾個(gè)美元”。
然而,并不是所有人都看好本地搜索業(yè)務(wù)。易觀國際分析師孫立林說:“地圖服務(wù)的盈利模式無非是兩種——向最終用戶收費(fèi)和廣告。按照Google的傳統(tǒng),Google不會(huì)向最終用戶去收費(fèi),因此Goolge的本地搜索還會(huì)依靠廣告,但是廣告需要流量來證明價(jià)值?!?BR> 宓群告訴記者,目前Google本地搜索并未考慮改變商業(yè)模型。Google將利用4家廣告代理商銷售本地搜索的廣告,實(shí)際上Google并未考慮在中國賺錢。他表示“中國市場(chǎng)比美國市場(chǎng)小得多,Google在中國推出這項(xiàng)服務(wù)更多地為了提高用戶的體驗(yàn)”。
孫立林認(rèn)為,Google本地搜索可能盈利的方向是,改變不向最終用戶收費(fèi)的商業(yè)模型。孫立林分析,Google本地搜索同時(shí)提供影響圖和矢量圖,這表明Google在地圖的信息發(fā)布上做好了充分的準(zhǔn)備,目前的無線技術(shù)已經(jīng)可以支持將這些圖傳送到手機(jī)終端方面。孫認(rèn)為Google可以在無線技術(shù)搜索時(shí)向最終用戶收費(fèi)。
分析師還發(fā)現(xiàn)了Google在本地搜索上的改進(jìn)。呂偉剛認(rèn)為,Google將廣告欄從右側(cè)提升到中間以改善廣告效果,就是聽取了廣告客戶的建議。
據(jù)宓群介紹,Google本地搜索仍然繼承了Google搜索結(jié)果排列的傳統(tǒng),繼續(xù)以“相關(guān)度”、“距離遠(yuǎn)近”為標(biāo)準(zhǔn)確定搜索結(jié)果的排列順序,廣告信息依然是在獨(dú)立的區(qū)域進(jìn)行單獨(dú)的顯示。
雖然Google本地搜索推出在占了先機(jī),但贏得市場(chǎng)仍需時(shí)間。易觀國際的孫立林認(rèn)為,專業(yè)地圖搜索市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是資質(zhì)和資金的較量。Google與合伙伙伴Mapabc都不具有POA信息采集的資質(zhì),需支付大量的費(fèi)用購買。此外,如何在精力有限的情況下保證用戶體驗(yàn)也是Google必須考慮的。