說(shuō)到eBay,可能多數(shù)人馬上想到:那是一個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站。可是我認(rèn)為,個(gè)人拍賣(mài)是eBay的植被,下面才是真的金礦。
根據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》最近的介紹,2003年,至少有3000萬(wàn)個(gè)人或者企業(yè)在eBay上實(shí)現(xiàn)了交易,交易額超過(guò)200億美元,比世界上70個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值還多。每天都有數(shù)千萬(wàn)來(lái)自世界各地的買(mǎi)家或者賣(mài)家在這里淘金。數(shù)十萬(wàn)企業(yè)靠在eBay交易產(chǎn)品為生。他們交易的東西五花八門(mén),從減肥藥、手袋直到汽車(chē)和車(chē)床。其中,在eBay銷(xiāo)售的汽車(chē)甚至比全美頭號(hào)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商“汽車(chē)王國(guó)公司”還多。eBay在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張,其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)遍布世界各大洲,海外的交易額2003年就已經(jīng)占eBay交易收入的30%。
1998年底,航空業(yè)低迷,銷(xiāo)售機(jī)械工具的ReliableTools公司試著在eBay上列出了一些商品,甚至有巨大笨重的、售價(jià)7000美元、重達(dá)1噸的銑床。然而,這些東西就像8月份的冰淇淋那么好賣(mài)。該公司負(fù)責(zé)的經(jīng)理史密斯說(shuō),從那以后,公司在eBay上的交易就“一發(fā)不可收拾”。如今,這家設(shè)在加利福尼亞的小公司,每月在e-Bay的銷(xiāo)售額有100萬(wàn)美元,占其總業(yè)務(wù)的75%。這樣的先行者促使eBay在2003年1月設(shè)立了一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng),該市場(chǎng)2003年的總銷(xiāo)售額超過(guò)5億美元,預(yù)計(jì)2004年會(huì)達(dá)到10億美元。摩托羅拉公司2002年就在eBay開(kāi)始批發(fā)業(yè)務(wù):批發(fā)手機(jī)。知名公司的積極行動(dòng)使eBay的批發(fā)業(yè)務(wù)2002年增長(zhǎng)到2001的9倍,成為eBay上成長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。隨著eBay上的企業(yè)越來(lái)越多,在它們的刺激下,一大批新的零售商甚至已經(jīng)把代理eBay上的商品作為自己的業(yè)務(wù)。幾年前幾乎還看不到這種企業(yè),2003年,它們的數(shù)量已達(dá)到2.3萬(wàn)。
仔細(xì)體會(huì)一下就能知道,這些企業(yè),自然地利用了eBay線上推廣、線下貿(mào)易的方式成功進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?;仡^看看國(guó)內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),還仍然是商訊的階段,比如門(mén)戶網(wǎng)站的分類(lèi)信息、企業(yè)黃頁(yè),一些綜合的所謂“B2B”站點(diǎn)以及所謂的“垂直型”行業(yè)商訊網(wǎng)站,等等。不斷聽(tīng)到有企業(yè)借助這些營(yíng)銷(xiāo)工具獲得巨大定單的神話。不過(guò)我相信,那可能會(huì)越來(lái)越成為偶然。道理很簡(jiǎn)單:如果你搜索某個(gè)產(chǎn)品,顯示出1萬(wàn)多條“商訊”,對(duì)于你的采購(gòu)決定來(lái)說(shuō),這么多的信息,其意義就會(huì)變得和沒(méi)有信息一樣,因?yàn)槟銦o(wú)從選擇。
一些國(guó)內(nèi)企業(yè)乘著外貿(mào)開(kāi)放的機(jī)會(huì),搶先做了一些嘗試,收獲巨大。比如,經(jīng)過(guò)2年多的反復(fù)積累和開(kāi)發(fā),6688于2004年7月正式推出了針對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的企業(yè)電子商務(wù)e點(diǎn)通系統(tǒng)。7月,在蘇州舉辦的第一次推介會(huì)上,一位從江陰趕來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家,當(dāng)場(chǎng)定下了他們的推廣型企業(yè)e點(diǎn)通+eBay全年推廣服務(wù),成為這個(gè)系統(tǒng)的第一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)買(mǎi)主。江陰市盛業(yè)服裝有限公司,位于交通便捷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)繁榮的江陰市云亭工業(yè)園區(qū),占地面積36畝,是一家擁有1000多萬(wàn)元固定資產(chǎn)的私營(yíng)企業(yè),有員工400余人。主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、加工各類(lèi)外貿(mào)服裝,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往日本、韓國(guó)以及歐美。公司的董事長(zhǎng)薛成元對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式特別有興趣,不過(guò),一直沒(méi)有找到他最滿意的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
這一次,他嘗試選取了自己公司在國(guó)際市場(chǎng)上一向有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的T恤產(chǎn)品,采用6688的企業(yè)e點(diǎn)通建設(shè)了自己的網(wǎng)站,然后委托6688把這個(gè)產(chǎn)品以批發(fā)的方式直接登陸eBay。短短一周時(shí)間,這個(gè)產(chǎn)品就被查看了近百次,他們留在那上面的聯(lián)系郵箱,收到了不下5個(gè)美國(guó)客商的詢(xún)盤(pán),有的甚至已經(jīng)打算在eBay上直接先購(gòu)買(mǎi)些樣品。而薛總現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了自己維護(hù)他們?cè)?688上建立的網(wǎng)站,這幾天正忙著一邊處理海外客商的商務(wù)事務(wù),一邊忙著把更多的產(chǎn)品搬上去。
他說(shuō),在eBay這類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)上做營(yíng)銷(xiāo),為什么效果比較直接?他以自己的行為為例子說(shuō),我上了站點(diǎn)以后,很自然地做三件事情:找到自己賣(mài)T恤的站點(diǎn),看看是否有人定貨;看看是否有人賣(mài)和它一樣的東西;看看是否有人做和他類(lèi)似的生意,是否有機(jī)會(huì)采購(gòu)。相信別的買(mǎi)家也是一樣。