自筆者提出勢(shì)能營銷的理論以來,得到業(yè)界同行和很多朋友的關(guān)注,這是本人始料所未及的。作為一名熱愛營銷實(shí)踐的職業(yè)經(jīng)理人,我并非華眾取寵,只是想把個(gè)人實(shí)踐中的一些體會(huì)與大家分享罷了。
有人說兩人交換一個(gè)蘋果,每人各得一個(gè)蘋果;如果交換一種思想,則每人能擁有兩種思想。
當(dāng)前是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,正是營銷界廣大同仁的不斷努力,促進(jìn)了中國營銷學(xué)的發(fā)展,使中國在很短的時(shí)間內(nèi)走完了西方百幾年的營銷發(fā)展之路。這對(duì)中國無疑是一件幸事。
正是在這種背景下,新的營銷觀念層出不窮。
我是1994年接觸市場(chǎng)營銷學(xué)的,那時(shí)的書籍很難看到文化營銷、品牌營銷、服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、體驗(yàn)營銷等這些概念。
當(dāng)時(shí)的企業(yè)營銷靠什么?廣告??梢哉f那時(shí)廣告幾乎是萬能的促銷手段。曾有幾年央視“標(biāo)王”被炒得火熱,企業(yè)只要有錢做廣告,商品就不愁銷路。但自山東的秦池開始,企業(yè)自身開始出現(xiàn)了反思。廣告并不是營銷的萬能妙藥,還有那么多東東需要我們?nèi)パ芯繉W(xué)習(xí)。所以此后的10多年里,你只要經(jīng)常逛逛書店,不時(shí)間就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的營銷理論。什么定位、文化營銷、整合營銷、數(shù)字化營銷、全球營銷等等,應(yīng)有盡有。
營銷人是最善于學(xué)習(xí)和實(shí)踐的,看看現(xiàn)在一些比較好的營銷案例,你都能看到多種營銷理論同時(shí)應(yīng)用的影子。每個(gè)營銷人的學(xué)習(xí)能力是有限的,悟性也有高有低,實(shí)踐的行業(yè)也有所不同,其知識(shí)結(jié)構(gòu)差異也比較大,所以同一項(xiàng)營銷活動(dòng),讓不同的人去操盤也會(huì)有很大的不同。但營銷的“魂”不會(huì)變,這種就是市場(chǎng)需求和企業(yè)為滿足這種需求所提供的顧客價(jià)值。
圍繞這種所謂的“魂”,筆者多年來一直進(jìn)行深入的思考,在營銷策劃中無論如何也不能偏離這個(gè)主題。
記得以前有一個(gè)做酒的朋友拿著一個(gè)剛投入生產(chǎn)的禮品酒給我看,說你看這個(gè)酒怎么樣?這個(gè)酒的外包裝非常漂亮,很有品位,瓶子也可以,但我聞了聞,酒質(zhì)很差。我說你的企業(yè)要想長(zhǎng)治久安,不要這樣做,內(nèi)外要統(tǒng)一起來,消費(fèi)者的眼睛是亮的,他只會(huì)上一次當(dāng)?,F(xiàn)在我們到禮品市場(chǎng)特別是農(nóng)村市場(chǎng)走一走看一看,類似產(chǎn)品還是很多,他們都是在做短線,但這些產(chǎn)品都是雜牌,品碑企業(yè)不會(huì)這樣做。
我們說勢(shì)能營銷它是一種營銷理念。做企業(yè)的,沒有不想賺錢的,也沒有不想長(zhǎng)期發(fā)展的。但如果觀念跟不上,老想著賺錢,最終他賺不了多少錢。我們現(xiàn)在很多企業(yè)在盤點(diǎn)自己的資源時(shí),總是說你看我有多少多少固定資產(chǎn),有多少現(xiàn)金,有多少人才多少技術(shù),但我說你可能忽略了你最大的資產(chǎn),那就是你的顧客。其實(shí)品牌、渠道、人脈都是企業(yè)的資源。關(guān)鍵看我們有沒有這種認(rèn)識(shí)。
做企業(yè)的都在追求銷售額和利潤,但我們要明白如何才能達(dá)到這些目標(biāo)?今年的目標(biāo)是多少,明年和后年的目標(biāo)又是多少?每年要有多少增長(zhǎng)率?所以企業(yè)只要關(guān)注這個(gè)增長(zhǎng)率,就會(huì)想到如何做營銷才能去實(shí)現(xiàn)不斷增長(zhǎng)。所以在這種情況下,我提出企業(yè)要“建勢(shì)”,只有建好了勢(shì),企業(yè)的銷售才能產(chǎn)生動(dòng)力,才能為良性循環(huán)打下基礎(chǔ)。