別讓自己和下屬活得太累
撇開(kāi)突發(fā)性事務(wù)的應(yīng)急處理因素,各級(jí)主管人員太累的原因要么是工作沒(méi)有擺布好,要么是管了不該管的事:對(duì)下屬管得太多、太細(xì)甚至越俎代庖。而員工覺(jué)得太累,除了競(jìng)爭(zhēng)壓力外,干工作不知所措或無(wú)所適從是其主要原因。
要想使各級(jí)主管人員在工作中"超脫"一點(diǎn),使下屬員工在干工作時(shí)能夠"瀟灑"一些,績(jī)效管理也許能夠幫上些忙。
作為主管人員,要學(xué)會(huì)運(yùn)用績(jī)效管理手段來(lái)管理下屬,把握好績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)。其中高效管理的重點(diǎn)是與員工共同商定績(jī)效計(jì)劃,明確員工該做什么(績(jī)效指標(biāo))、做到什么程度(績(jī)效數(shù)量標(biāo)準(zhǔn))或怎樣做(績(jī)效行為標(biāo)準(zhǔn));除非員工偏離績(jī)效計(jì)劃或執(zhí)行計(jì)劃中向主管求助,否則就不要加以干預(yù)。有人形象地比喻,如果主管的思路是1+4=5,而下屬的思路是2+3=5,就要采納2+3的方案,因?yàn)閱T工執(zhí)行起來(lái)更能得心應(yīng)手,主管也免得費(fèi)一番口舌。到一個(gè)績(jī)效周期時(shí),主管按雙方商定的績(jī)效計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核、績(jī)效反饋、決定獎(jiǎng)懲就可以了。
作為下屬,要主動(dòng)與主管溝通,明確績(jī)效計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)即組織和主管對(duì)自己的期望;只要不偏離目標(biāo),完全可以按自己喜歡的方式處理工作,想必也是樂(lè)在其中了。
在崇尚自我管理、追求個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代,各級(jí)主管要允許下屬有自己的個(gè)人空間、做自由飛翔的風(fēng)箏;績(jī)效計(jì)劃或目標(biāo)就是各級(jí)主管人員手中的線,握緊它、欣賞您的下屬,必要時(shí)拽(提醒)一下,張馳有度、揮灑自如地管理好員工。