精粹47：規(guī)章制度不是兒戲
　　機(jī)構(gòu)里的規(guī)章制度不能經(jīng)常變動(dòng)。人人都應(yīng)該清楚，如他們努力工作，多少年后便可以達(dá)到職位。這樣才好讓大家遵守所制定的有關(guān)規(guī)定。
　　稍有一點(diǎn)違背原則，人們就會(huì)看得到。別以為可以瞞住大家。否則麻煩就來(lái)了：“我怎樣安排呢？等等。不可把重要的事當(dāng)成兒戲。
　　精粹48：如此阿臾奉承
　　看看這位管理人員在怎樣阿臾上司。誰(shuí)都應(yīng)對(duì)總經(jīng)理以禮相待，因?yàn)樗兄粮邿o(wú)尚的權(quán)力。但是，從一個(gè)人怎樣對(duì)待小人物卻可以反映出他的為人來(lái)?！耙创笕宋锏男愿瘢幻饪纯此绾螌?duì)待小人物?！?BR>　　精粹49：當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng)
　　如果把一個(gè)團(tuán)體比作一支拔河隊(duì)，那么你一定要去當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng)，這要比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯最有力的那個(gè)隊(duì)員要好得多。
　　精粹50：運(yùn)氣真好
　　遇到困難正常人的正常反應(yīng)是：這可怎么辦？可你應(yīng)該換一種方式，對(duì)部下說(shuō)：咱們的運(yùn)氣真好，又到了顯示能力的時(shí)候了！你的樂(lè)觀和積極會(huì)變成促進(jìn)下屬的巨大動(dòng)力。
　　精粹51：優(yōu)柔寡斷
　　下屬最害怕聽(tīng)到上司說(shuō)：“我現(xiàn)在無(wú)法下決定，我很苦惱，我也沒(méi)辦法?！蹦愕膬?yōu)柔寡斷會(huì)使下屬變成一群無(wú)頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。如果真面臨這種無(wú)法決斷的情況，你首先要做的就是聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)，即使你沒(méi)有得到最上策，也會(huì)從中得到啟發(fā)。