精粹42：說(shuō)服工作
　　管理人員有權(quán)力命令下級(jí)做事，但若用說(shuō)服的辦法，就會(huì)事半功倍的。誰(shuí)也不愿意被人支使，最好的辦法是在分配工作任務(wù)的時(shí)候，加上“請(qǐng)你”，“如果你不介意的話”，“不知道你是否愿意”這類的語(yǔ)句。這樣做，定會(huì)產(chǎn)生更理想的效果，下級(jí)也會(huì)心悅誠(chéng)服，所以，分配工作任務(wù)時(shí)，要采取多種方式。
　　精粹43：自以為是的拿破侖
　　他可能是世界上的偉人。但拿破侖也沒(méi)有好下場(chǎng)。在工作單位，千萬(wàn)別做獨(dú)裁者，遇事不跟別人商量，自作主張，亂發(fā)命令。使用獨(dú)裁作法你自己覺(jué)得威風(fēng)，也許能取得短暫的勝利，但是到頭來(lái)還是你自己慘遭失敗。強(qiáng)暴、壓力、帶來(lái)的只是一時(shí)的威風(fēng)。
　　精粹44：即使是董事長(zhǎng)的鉛筆
　　也有一頭帶著橡皮擦。我們都可能犯錯(cuò)誤，所以鉛筆的一頭都有橡皮擦，連董事長(zhǎng)的鉛筆也不例外。不要怕認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法做到百分百的正確。一個(gè)對(duì)了百分之六十，而樂(lè)意把另外百分之四十的錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，他就是很不錯(cuò)的人。一個(gè)肯承認(rèn)錯(cuò)誤的人特別受人尊敬，這是大人物的特點(diǎn)。
　　精粹45：大家都不愿做
　　任人擺布的木偶。人們不喜歡管理人員獨(dú)自安排一切，他們也想?yún)⑴c制定計(jì)劃，覺(jué)得這工作也有他們的份兒。沒(méi)人甘心做木偶，任人隨意擺弄。
　　精粹46：很自然
　　這位管理人員會(huì)取得滿意的效果。他不自以為比別人聰明，但他能發(fā)揮每個(gè)人的積極性。在做每件事之前，他都聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。這樣，他使得大家心往一處想，勁住一處用，因此能夠聽(tīng)到許多好建議。