程序部門的遭遇:
程序部分的代碼已經完成了,D交給甲方的IT部門,以便合并到對方的整個web系統(tǒng)中。
之前D和甲方的IT部門的接觸并不多,他們沒提出過什么問題,也沒什么意見,就溝通過關于語言版本、數(shù)據(jù)結構要求等。等到系統(tǒng)一合并,各種各樣的問題立刻冒了出來。用戶通行證沒法處理做、檢索索引格式不規(guī)范、ID位數(shù)不統(tǒng)一等等。
一個突然冒出來的管數(shù)據(jù)統(tǒng)計的大哥也發(fā)來一堆問題郵件:要求預埋log代碼,要求增加統(tǒng)計相關的字段,log格式不規(guī)范……
距離約定項目上線剩下的時間不多了,D這時才剛剛被告知了許多應該在項目開始前就應該知會的事。
D在電話里憤怒地向甲方質疑這些問題。
但是看起來沒有人該為此而負責任:
市場部門說:“我不是給了你IT部門的聯(lián)系方式嗎?你們是搞技術的,你們更應該知道溝通什么”
IT部門說:“我們不是太清楚你們具體的開發(fā)需求什么,不然有些事情會提前提醒你們注意。”
數(shù)據(jù)統(tǒng)計說:“我們一直備有統(tǒng)計方面需求的規(guī)范文檔,你應該提前聯(lián)系我們。”
D又在自己辦公室里拍著桌子大罵:“我怎么知道數(shù)據(jù)統(tǒng)計屬于IT部門還是屬于市場部門??!我怎么知道你們的垃圾編制?。 ?BR> ……
冤歸冤,活還是都得干完。D只好緊急組織了加班。
最冤的事其實還沒到來。
產品整合、系統(tǒng)整合都沒問題了。東西終于就可以上線了。市場人員已經在測試發(fā)布內容了。這時D接到了來自甲方的SA部門(網管)電話,說“安全性上有嚴重問題??!不解決這些問題,系統(tǒng)是絕對不會允許上線的?!?BR> D收到郵件一看,都是些莫名其妙的安全問題。比如CMS系統(tǒng)的登錄安全:有很多種解決方案,比如http驗證,比如內網限制IP,但對方提出來的顯然是最麻煩的一種解決方案。
還有一些安全性措施,從工期和實現(xiàn)根本是不現(xiàn)實的。更有一些完全是不必要的。
D和SA溝通后,對方根本不肯進行任何讓步。
D只好和甲方的市場,IT部門進行溝通,聲明上線的阻礙。他們顯然也沒什么辦法,只能說盡量斡旋,讓D盡量配合。
D嘗試改了一些,提出了一些中間方案,都無法得到SA的認同。D很快意識到,自己實際上已經卷入了部門斗爭,正在成為犧牲品……
SA還是不肯讓步,上線眼看就要延誤了,甲方的市場部門也在施加壓力,要求提高配合度。
“MLGB,配合個毛,根本就是強人所難!根本就是在找茬!你們之間的鬼事憑什么要我們承擔代價,憑什么要我們負責任,我們之前配合度不夠高嗎?你們大公司整天講流程,要求流程,這就是你們按流程辦出來的垃圾事?”
D一邊在辦公室里破口大罵,一邊寫了一份語氣強硬的聲明郵件,抄送給甲方所有相關負責人,逐條指出了SA郵件中的漏洞和問題,聲明合作無法繼續(xù),不要尾款,退出項目,同時交付所有開發(fā)完畢的源碼。
“去你的大公司,去你的外包預算,去你的明年的合作”
很快甲方發(fā)來了致歉的郵件。
SA也發(fā)來了可以妥協(xié),什么事都好商量的解決方案。
而D,把它們都直接送進了垃圾郵件箱……