幽默拒絕
當(dāng)無(wú)法滿足對(duì)方提出的不合理要求時(shí),可以在輕松詼諧的話語(yǔ)中設(shè)一個(gè)否定問(wèn)句,或講述一個(gè)精彩的故事,讓對(duì)方聽(tīng)出弦外之音,這樣既避免了對(duì)方的難堪,又轉(zhuǎn)移了對(duì)方被拒絕的不快。請(qǐng)看下面幾個(gè)例子:
某公司談判代表故作輕松地說(shuō):“如果貴方堅(jiān)持這個(gè)進(jìn)價(jià),請(qǐng)為我們準(zhǔn)備過(guò)冬的衣服和食物!”
某洗發(fā)水公司的產(chǎn)品經(jīng)理,在抽檢中發(fā)現(xiàn)有分量不足的產(chǎn)品,對(duì)方趁機(jī)以此為籌碼,不依不饒地討價(jià)還價(jià),該公司代表微笑著娓娓道來(lái):“美國(guó)一專門(mén)為空降部隊(duì)傘兵生產(chǎn)降落傘的軍工廠,產(chǎn)品不合格率為萬(wàn)分之一,也就意味著一萬(wàn)名士兵將有一個(gè)在降落傘質(zhì)量缺陷上犧牲,這是軍方所不能接受和容忍的。他們?cè)诔闄z產(chǎn)品時(shí),讓軍工廠主要負(fù)責(zé)人親自跳傘。據(jù)說(shuō)從那以后,合格率為百分之百。如果你們提貨后能將那瓶分量不足的洗發(fā)水贈(zèng)送給我,我將與公司負(fù)責(zé)人一同分享,這可是我公司成立8年以來(lái)首次碰到使用免費(fèi)洗發(fā)水的好機(jī)會(huì)喲?!?BR> 這樣的拒絕,不僅轉(zhuǎn)移了對(duì)方的視線,還闡述了拒絕的理由。