近來有朋友問我對電子商務(wù)的感覺，因為他發(fā)現(xiàn)如今似乎有很多的分銷商和零售賣場都在悄然染指電子商務(wù)，大有一種“山雨欲來花滿樓”的模樣。
　　在2006年之前，我曾經(jīng)服務(wù)于另外一家國際性電子商務(wù)平臺，幾年下來，我對電子商務(wù)行業(yè)有了一定的了解。表面上看，電子商務(wù)只是一個承載零售業(yè)務(wù)的平臺，但實際上并不是這樣簡單。
　　今天，我更愿意以提出四個問題的方式，來幫助那些準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)分析一下自己眼前的資源優(yōu)勢是否充足。
　　問題一，目前貴企業(yè)在資金儲備上是否具有很強(qiáng)實力?
　　電子商務(wù)行業(yè)是一個初期投入巨大、利潤微薄的行業(yè)，同時還需要面對傳統(tǒng)零售行業(yè)必需應(yīng)對的現(xiàn)金流、賬期等問題。沒有一定資本實力的電子商務(wù)公司根本無法撐多久。
　　據(jù)我了解，國內(nèi)某零售巨頭曾經(jīng)在去年計劃投入10億元人民幣完成其在線業(yè)務(wù)的開發(fā)，后來因故而中途擱淺。拋開這樣財大氣粗的玩票者不談，一家普通的電子商務(wù)網(wǎng)站至少也需要上億元人民幣的資金儲備。
　　在我的記憶中，很多已經(jīng)成功跨越了市場拓展初期，甚至突破了一億元業(yè)務(wù)流水門檻的電子商務(wù)網(wǎng)站最終也無奈地倒掉了，因為他們的資金根本無法跟上現(xiàn)實中滾雪球般迅速膨脹的資金需求。
　　問題二，貴企業(yè)能否保證在非資本層面沒有明顯的短板?
　　雖然涉獵電子商務(wù)業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員都具有較高的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，但是他們彼此間一個很小的差距往往能夠?qū)е码p方公司業(yè)務(wù)上形成巨大落差。
　　的確，電子商務(wù)平臺需要很強(qiáng)的IT技術(shù)支持，但與此同時，它還需要市場、IT、物流、采購、產(chǎn)品等不同部門都具有統(tǒng)一的思路和一致的步調(diào)，否則會讓整個網(wǎng)站的運營效率大打折扣。這一點用“木桶理論”來解釋更為形象——只有各方面都能夠做到完美匹配的電子商務(wù)系統(tǒng)才會具有強(qiáng)大的競爭力，包括在電子商務(wù)運營經(jīng)驗方面也不能出現(xiàn)短板。
　　問題三，你是否認(rèn)為自己有壯士斷腕、脫胎換骨的決心?
　　電子商務(wù)實際上是針對傳統(tǒng)渠道而發(fā)起的一次革命，是一種全新的經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，而并不是很多同業(yè)所認(rèn)為的“對傳統(tǒng)渠道的一次改良和補(bǔ)充”。對于“半路出家”的企業(yè)而言，發(fā)生在原有主營業(yè)務(wù)與電子商務(wù)這類新生業(yè)務(wù)之間的對抗是不可避免，而且不可調(diào)和。所以，企業(yè)高管不能寄希望于借助內(nèi)部協(xié)調(diào)甚至內(nèi)部妥協(xié)的方式來避免沖突。除非企業(yè)有壯士斷腕的決心和魄力，能夠賦予新業(yè)務(wù)主管以很高的話語權(quán)，由其搭建出完全獨立的電子商務(wù)團(tuán)隊，否則，很多半路上馬的電子商務(wù)業(yè)務(wù)最終不了了之的結(jié)局還會繼續(xù)上演。
　　問題四，貴企業(yè)能否承受巨大的經(jīng)營風(fēng)險和競爭壓力?
　　在電子商務(wù)行業(yè)有一種奇妙的“龍卷風(fēng)效應(yīng)”——最終市場上的所有資源都會高度集中在2～3家主流的電子商務(wù)公司身上，這種效應(yīng)的出現(xiàn)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)往往通過互聯(lián)網(wǎng)手段打破了區(qū)域差異有關(guān)。最終，包括消費者習(xí)慣、供應(yīng)商資源、社會物流資源、社會第三方推廣資源、媒體輿論導(dǎo)向等眾多資源會高度聚集到少數(shù)幾家可能勝出的參與者身上，形成顯著的“馬太效應(yīng)”。
　　能否持續(xù)地承受這樣的競爭壓力，并且淡然面對可能出現(xiàn)的徹底失敗，是任何一個介入者都需要冷靜思考的問題。
　　商機(jī)亦風(fēng)險，入市需謹(jǐn)慎。電子商務(wù)，看起來很美。