“嗨，您好。我是ABC公司的銷售員，能打攪您幾分鐘嗎？我們是做DEF產(chǎn)品的，它主要用在GHI領(lǐng)域，它的好處是。。。它的優(yōu)點是。。。這是我的名片，如果您公司需要我們的產(chǎn)品，請與我聯(lián)系?！?/P>

“喂，這位先生您好。我們是JKL公司。我們是做酒店定房服務(wù)的。我們現(xiàn)有2000多家酒店會員，有非常優(yōu)惠的各地區(qū)各類型的酒店。如果您公司有人員外出，請給我們打電話，電話是987654321，我們可為你們提供周到服務(wù)?！?/P>

在我們這個社會，我們每個人幾乎每天都見到或聽到各種銷售人員的銷售信息。握握手，交換名片，然后是什么？是保持聯(lián)系嗎？沒有，事后全忘。您記不起對方是做什么的，忘了對方的姓名和電話，銷售人員則把您忘得一干二凈！

時間和精力的浪費。

銷售工作不是去試著推銷產(chǎn)品或服務(wù)。不是去見某人，告訴他/她，您是做什么的，賣什么，提供什么。銷售工作是試著為合適的人解決某種問題。

聽別人說，判斷他/她是否是合適的銷售對象，盡可能了解他人的生意，試著發(fā)現(xiàn)對方存在的問題，這個問題是您能解決的，當(dāng)然是通過您的產(chǎn)品或服務(wù)。

提高銷售技巧的第一課：多聽少說，多提一些建設(shè)性的問題，帶“誰、什么、哪里、何時、為什么、怎樣”等詞語的問話。

我們?yōu)榭蛻籼峁╇娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，我們喜歡提這樣一些問題：

您產(chǎn)品的賣點是什么？
您最大的競爭優(yōu)勢是什么？
您電子商務(wù)的贏利點在哪里？
您認為您電子商務(wù)贏利的基礎(chǔ)工作是什么？何時開展？
您的電子商務(wù)面臨的最大問題是什么？
您認為您的電子商務(wù)在整個網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)中處于何種地位？
當(dāng)某人需要您的產(chǎn)品或服務(wù)的時候，他/她怎樣找到您？
為什么雇傭那么多銷售人員？他們的銷售業(yè)績?nèi)绾危?