企業(yè)管理,其實是一個龐雜廣大的東西,企業(yè)走向成功也是無任何規(guī)律可言,更談不上葵花寶典。人們常常崇尚一種運營模式,提醒應(yīng)當(dāng)堅守的兩個底線,灌輸所謂三大成功法則,五項基本原則,傳授八大管理工具,指點十項具體措施,說是某某成功秘笈,多少多少字真經(jīng),認為這樣就可以使企業(yè)興旺發(fā)達,基業(yè)長青。假如你自己辦一個企業(yè),就會得出一個連自己都不愿接受的結(jié)論:這一切都是多余的,成功的機率幾乎為零,甚至比別人死得更慘。所以人們輕易學(xué)不會,記不住。如果誰真的按部就班的做了,我可以說他就是一個不折不扣的傻瓜,充其量是一個平平的管理者。成功的管理是什么?成功的管理是堅持,成功的管理是你個性的發(fā)揮,成功的管理是一種創(chuàng)新,成功的管理是建立在千千萬萬成功與失敗案例基礎(chǔ)上的一種獨特悟性的體現(xiàn),成功的管理是看不見摸不著的東西,讓人無法準(zhǔn)確定義,它就像漂浮在天空中的一片浮云。
在上個世紀(jì),《追求卓越》一書被美國企業(yè)界稱為管理的“圣經(jīng)”。它是于日本企業(yè)在國際市場上步步進逼,美國企業(yè)節(jié)節(jié)敗退的大背景下出版的。當(dāng)時的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”,職業(yè)經(jīng)理人也習(xí)慣于計劃模型和精確財務(wù)分析,高高在上,發(fā)號施令,卻普遍忽視了管理學(xué)最基本的原則和理念,失去了對管理本質(zhì)的把握,從而在相當(dāng)程度上導(dǎo)致美國企業(yè)的慘敗和自信心的喪失。
托馬斯·彼得斯在《追求卓越》中提出的八大基本屬性,即八條原理:崇尚行動;貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產(chǎn);價值驅(qū)動;不離本行;精兵簡政;寬嚴并濟。這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。直到今天,這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。與此同時,托馬斯·彼得斯還警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡?!边@個時代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強調(diào):“我們應(yīng)該貼一個警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記?。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論?!?BR> 在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標(biāo)志,因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運轉(zhuǎn),那么今天則很可能要失敗。當(dāng)然,管理并非無理可循,它也有一定的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進有幫助,但是棋譜不可能重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時就要隨機應(yīng)變,而且要使自己明白,沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運。成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新,我們不應(yīng)當(dāng)把人們導(dǎo)入誤區(qū)。周承標(biāo)老師認為,破除迷信,解放思想,走出誤區(qū),創(chuàng)新思維,貼近現(xiàn)實,實現(xiàn)自我,這才是我們需要向企業(yè)傳輸?shù)睦砟?,才是我們受歡迎的基點,才是一種務(wù)實而不落于僵死教條的表現(xiàn)。