曾接到北京一個(gè)客戶，這是一家麥當(dāng)勞的生產(chǎn)供應(yīng)商，因公司出現(xiàn)負(fù)面新聞，輸入公司名稱沒找到他們公司的網(wǎng)站，搜索到的前幾頁全是公司相關(guān)的負(fù)面新聞。 我只能說這家公司的網(wǎng)絡(luò)智商為0，其實(shí)只要平時(shí)多關(guān)注一下，不至于如此結(jié)果。

　　類似的例子還有前一陣關(guān)于好記星的負(fù)面新聞，大家可以看看一個(gè)網(wǎng)名叫石頭的朋友的文章“好記星得罪了誰? ”（http://blog.donews.com/jdwo/archive/2006/03/19/776096.aspx），其競爭對(duì)手借用好記星的負(fù)面新聞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作，從其手段上來說有點(diǎn)卑劣，但如果僅從商業(yè)競爭角度來說，對(duì)手的手段還是非常有意思的：1、合法性：報(bào)道都是真實(shí)的，只不過是大量轉(zhuǎn)載傳播，將效果大幅放大；2、低成本性：由于使用的都是免費(fèi)博客，成本幾乎為0；3、隱蔽性：對(duì)手使用這種手法不會(huì)留下自己的痕跡，可以說是傷人于無形，因其隱蔽性，又不會(huì)對(duì)自身造成負(fù)面影響，而好記星即便要進(jìn)行回?fù)粢灿辛o處使。從以上分析來說，其競爭對(duì)手還是具備較高的網(wǎng)絡(luò)智慧的。

　　筆者曾于2004年為婚慶主持人楊青松先生做過網(wǎng)絡(luò)策劃，僅用了幾萬元，就塑造了目前婚慶行業(yè)內(nèi)人人盡知的個(gè)人著名品牌“江南小馮鞏”，而且還帶動(dòng)了其他媒體的宣傳，浙江衛(wèi)視、上海衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視等都對(duì)其進(jìn)行了個(gè)人專訪，獲得了花費(fèi)幾百萬也未必能達(dá)到的良好效果。

　　筆者認(rèn)為，企業(yè)需要巧妙地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)智慧，從而使網(wǎng)絡(luò)媒體成為協(xié)助企業(yè)發(fā)展的良好平臺(tái)和工具，以較低的成本獲取較高的企業(yè)效益和品牌傳播效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)的特性就是低成本、高效率，企業(yè)如果能將之運(yùn)用自如地融入企業(yè)品牌傳播和營銷策劃中去，必將獲得意想不到的高回報(bào)。