要想獲得客戶的定單,還在像我們?cè)诰€下做市場(chǎng)一樣,在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)商鋪制作好之后,它像一個(gè)網(wǎng)上的孤島,沒(méi)有人知道它,只有在顧客通過(guò)我們?cè)诰W(wǎng)上或線下的各種營(yíng)銷工作,客戶才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)孤島,了解我們的產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而決定是否做出購(gòu)買的選擇行為。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要走在電子商務(wù)的前面。電子商務(wù)包括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎所有的內(nèi)容,中小型企業(yè)做好網(wǎng)站或購(gòu)買企業(yè)商鋪,然后上傳產(chǎn)品資料。盡管已做好的網(wǎng)站或商鋪在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,本身就具備一種營(yíng)銷效能,比如被搜索引擎收錄或被客戶查詢等,但這只能算是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛開(kāi)始。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)是電子商務(wù)的核心工作。網(wǎng)上電子商務(wù)包括了網(wǎng)上營(yíng)銷、線上支付、線下物流等各個(gè)環(huán)節(jié)。在整個(gè)電子商務(wù)的環(huán)節(jié)中,其中最為重要的環(huán)節(jié)就是網(wǎng)站營(yíng)銷。企業(yè)要在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù),首先就要通過(guò)網(wǎng)站很好地展示企業(yè)的產(chǎn)品、文化、理念,而這些工作對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù),是最為關(guān)鍵的。這決定了顧客是否愿意接受你的產(chǎn)品或服務(wù)。如何很好地展示和推廣中小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),最主要的事情,就是要做好企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的工作。
經(jīng)常聽(tīng)到不少的顧客抱怨,在使用了阿里巴巴等電子商務(wù)公司的產(chǎn)品后,感覺(jué)沒(méi)有什么效果,卻忘記了自己在網(wǎng)上是否做好了各種營(yíng)銷活動(dòng)。這就像我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中,把企業(yè)辦起來(lái)了,卻沒(méi)有去開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng),同樣也不會(huì)取得效果一樣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作倘若不開(kāi)展起來(lái),企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)似乎顯得有點(diǎn)讓人摸不著頭腦,不知所措。
盡管電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,有時(shí)候很難辨別之間的區(qū)別,但這并不重要,它只不過(guò)是一個(gè)類似哲學(xué)上的假問(wèn)題,對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)重要的是不管誰(shuí)是誰(shuí),關(guān)鍵是要為企業(yè)帶來(lái)實(shí)在的收益和實(shí)惠。所以,首先還得扎實(shí)地有計(jì)劃地把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搞好,進(jìn)而完成我們的電子商務(wù)交易過(guò)程。