IMC:互聯(lián)網(wǎng)整合營銷
　　plan:策劃，方案。
　　解釋：互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃。
　　相關(guān)：
　　IMC:互聯(lián)網(wǎng)整合營銷
　　Web：網(wǎng)站的簡稱（中國大陸地區(qū)版本）
　　IMCweb 解意：互聯(lián)網(wǎng)營銷型網(wǎng)站。
　　營銷型網(wǎng)站（IMCweb）是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，以搜索引擎良好表現(xiàn)、用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，能夠更好地將訪客轉(zhuǎn)化為顧客的企業(yè)網(wǎng)站,此稱之為營銷型網(wǎng)站~
　　參考資料：互聯(lián)網(wǎng)營銷(IMCweb)官方網(wǎng)。
　　一位在網(wǎng)絡(luò)上自行創(chuàng)業(yè)的婦女朋友，是在網(wǎng)絡(luò)上靠著經(jīng)營孕婦裝拍賣起家的，由于服務(wù)做得好而聲譽(yù)鵲起，生意做得還不錯(cuò)，目前正朝向自行經(jīng)營網(wǎng)站的方向前進(jìn)。
　　這是目前很多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者所走的路。剛開始小本經(jīng)營，為了求最精簡的運(yùn)作成本以及最有機(jī)會(huì)接觸到大量的網(wǎng)絡(luò)人潮，大多選擇從網(wǎng)絡(luò)拍賣開始。小有成績之后就會(huì)開始考慮自有網(wǎng)絡(luò)店面。
　　不過有趣的是，孕婦裝這項(xiàng)商品由于不具有大量消耗或者需要長期購買的特性，她所得到的每個(gè)客戶最多只有10個(gè)月內(nèi)有機(jī)會(huì)跟她購買，這趟生意做完了，得重新開發(fā)新的客戶，因此經(jīng)營上也并不輕松。
　　此外，以前在拍賣網(wǎng)站上經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)銷售成本較低，可以一檔一檔的做，隨時(shí)可抽腿。自有網(wǎng)站可不一樣，因?yàn)槟谴碇腴L期經(jīng)營的承諾，要提供客戶更多選擇，更快的遞送速度，導(dǎo)致庫存成本大增。
　　更糟的是，自從自營網(wǎng)站以后，居然面臨了其他網(wǎng)絡(luò)拍賣業(yè)者的低價(jià)競爭。網(wǎng)拍業(yè)者的低成本以及靈活經(jīng)營特性這位朋友是很清楚的，擺地?cái)偲鸺业牡昝娼?jīng)營者面臨新的地?cái)倶I(yè)者競爭，實(shí)在是令人啼笑皆非。
　　這位朋友的案例只是網(wǎng)絡(luò)銷售生態(tài)的一個(gè)縮影，事實(shí)上，目前任何商品只要上了網(wǎng)絡(luò)，不論大型的電子商務(wù)網(wǎng)站或者小型的競標(biāo)客，幾乎擺脫不掉低價(jià)競爭的糾纏。難道這就是網(wǎng)絡(luò)銷售的宿命?
　　網(wǎng)絡(luò)購物等于便宜購物
　　搞營銷的人經(jīng)常喜歡故弄玄虛，把簡單的事情搞得復(fù)雜。然而這卻是營銷人員的任務(wù)，必須透過很多手法拉高公司產(chǎn)品價(jià)值，避免掉入價(jià)格競爭的泥淖中。如果競爭的方法僅剩降價(jià)，營銷人員的價(jià)值何在?
　　在實(shí)體世界里，店面經(jīng)營者的價(jià)格比較壓力是比較小的。由于實(shí)體空間的移動(dòng)問題，消費(fèi)者想要貨比三家可能得舟車勞頓，在貨架里穿梭搜索或者與商家洽談詢問。沒有多少人會(huì)有這種體力。
　　然而在網(wǎng)絡(luò)上卻方便許多。即使是像買車這種重大消費(fèi)支出，現(xiàn)代消費(fèi)者也很習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上先把車子的規(guī)格資料看完，做上一番比較之后才到店面去看實(shí)際展示，節(jié)省非常多的時(shí)間。
　　當(dāng)消費(fèi)者可以輕易的在各式網(wǎng)絡(luò)商店里找到同一樣商品，價(jià)格最低者自然就會(huì)得到青睞。這個(gè)年代的消費(fèi)者幾乎沒有忠誠度，哪里便宜哪里去，網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營壓力不言可喻。
　　久而久之網(wǎng)絡(luò)購物在消費(fèi)者心中已經(jīng)是便宜購物的代名詞。或許是因?yàn)檫@樣，高價(jià)位精品幾乎都選擇不在網(wǎng)絡(luò)銷售。這些商品為了保護(hù)品牌價(jià)值，本身就已經(jīng)很少有降價(jià)促銷，更別談要跳到網(wǎng)絡(luò)上和稀泥。
　　在競標(biāo)網(wǎng)站上，知名品牌的服飾和包包都非常搶手。但是這些都是競標(biāo)經(jīng)營者透過各式管道弄到的小量產(chǎn)品。由于比店頭便宜，很快就被搶購一空。
　　然而我們從沒看過這些產(chǎn)品的生產(chǎn)者將產(chǎn)品正式供應(yīng)給電子商務(wù)經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)上銷售。即使是自己公司的官方網(wǎng)站上也從不做網(wǎng)絡(luò)銷售的生意。網(wǎng)絡(luò)對于這些精品生產(chǎn)者來說，簡直就是毒蛇猛獸。
　　成功擺脫價(jià)格競爭
　　對于小型的電子商務(wù)經(jīng)營者來說，在網(wǎng)絡(luò)上擺脫價(jià)格競爭的方法，其實(shí)不外乎產(chǎn)品差異化，販賣跟別人不一樣的獨(dú)特商品，自然沒有價(jià)格比較問題。然而要弄到獨(dú)特的商品并不容易，模仿者很快就起來。
　　因此剩下的方法僅自創(chuàng)品牌一途。我們看到很多網(wǎng)絡(luò)商家自創(chuàng)品牌商品，長期經(jīng)營之后口碑累積，成為客戶回購率較高的經(jīng)營者。由于這個(gè)牌子的這個(gè)商品僅此一家別無分號(hào)，自然沒有價(jià)格比較的問題。
　　筆者的另一個(gè)朋友就選擇了此種途徑，四年前在網(wǎng)絡(luò)上以10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，在代理國外知名的芳香精油產(chǎn)品以及自創(chuàng)全新芳香精油品牌的兩條路中選擇了后者，兩年后成功擺脫其他業(yè)者的競爭。
　　至于知名時(shí)尚品牌對于網(wǎng)絡(luò)銷售的畏懼，或者不削一顧的作法，似乎可以有不同的出路。如果擔(dān)心既有品牌在網(wǎng)絡(luò)上銷售會(huì)有渠道價(jià)格沖突或者自貶身價(jià)，甚至擔(dān)心影響店面業(yè)績的問題，其實(shí)也有解決方案。
　　筆者建議可以開創(chuàng)新的產(chǎn)品線，以全新的品牌在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，而這個(gè)牌子的產(chǎn)品僅能在網(wǎng)絡(luò)上買到。價(jià)格是可以略低一點(diǎn)以迎合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的習(xí)性，此外也可以用較年輕的品牌迎合新世代的口味。
　　品牌始終是任何營銷活動(dòng)最終極的目標(biāo)。它讓某個(gè)牌子的洗發(fā)精硬是比同類型產(chǎn)品貴上10塊錢，而消費(fèi)者照樣買單。這樣的法則在網(wǎng)絡(luò)銷售上面也是一體適用的，雖然他的競爭環(huán)境更加險(xiǎn)惡。
　　對于不同的產(chǎn)品和市場在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷行為之前必須對該產(chǎn)品投放市場以及產(chǎn)生效果有一個(gè)提前的預(yù)測，市場調(diào)查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進(jìn)行的各種宣傳行為，構(gòu)成了整個(gè)營銷環(huán)節(jié)。以下是SEO部落對于企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作之前最重要的兩點(diǎn)因素的講解：
　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷改進(jìn)型策劃
　　曾經(jīng)進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)營銷，但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速和更新頻率加快的同時(shí)，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制已經(jīng)無法滿足 大眾口味，多個(gè)方面受到了影響。產(chǎn)品負(fù)面新聞直接影響到產(chǎn)品在市場的受捧程度，同一產(chǎn)品新廠商的出現(xiàn)加劇了企業(yè)競爭網(wǎng)絡(luò)市場，網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣環(huán)節(jié)過于擁 擠導(dǎo)致產(chǎn)品無法得到消費(fèi)者的信任等。而這種種曾經(jīng)實(shí)施過的網(wǎng)絡(luò)營銷行為均會(huì)被淘汰，需要新的方案來改進(jìn)現(xiàn)有方案。這就是我們說的網(wǎng)絡(luò)營銷改進(jìn)型策劃的出現(xiàn) 前提。
　　對于改進(jìn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，著重考慮原有基礎(chǔ)上受制約的因素，不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場的步伐，更需要洞察同行對手在網(wǎng)絡(luò)營銷上采取的各種方法。對于一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，必須與網(wǎng)絡(luò)市場相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與市場相結(jié)合發(fā)展，才能在網(wǎng)絡(luò)大市場中占得一席。
　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)型策劃
　　網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃更多的偏向于許多創(chuàng)業(yè)者，這也成就了我們所說的創(chuàng)業(yè)型策劃的開篇，對于新事物的產(chǎn)生，必須要有一個(gè)心理準(zhǔn)備，任何一個(gè)電子商務(wù)人員和企業(yè)管理者都必須有這種創(chuàng)業(yè)型策劃的意識(shí)。
　　創(chuàng)業(yè)型策劃需要包含的內(nèi)容有：項(xiàng)目發(fā)起、項(xiàng)目預(yù)測、項(xiàng)目預(yù)實(shí)施、不可遇見性因素預(yù)測、項(xiàng)目投放、項(xiàng)目評估、項(xiàng)目改進(jìn)、具體實(shí)施內(nèi)容、最后轉(zhuǎn)向改進(jìn)型策劃。
　　項(xiàng)目預(yù)測中需要做一個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)下市場調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行，并且可以在發(fā)現(xiàn)問 題中及時(shí)得到解決，其中的不可遇見性因素是非常重要的，需要結(jié)合同類或者其他產(chǎn)品在投入網(wǎng)絡(luò)市場之后所遇到的各種問題，由此來考慮創(chuàng)業(yè)型策劃的全面性，確 保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程的成功。
　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷輔助型策劃
　　利用各種網(wǎng)絡(luò)手段，如：SEO技術(shù)，來加強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上的力度，以獲得更好的效果。配合于各種技術(shù)及手段而做的策劃稱之為：網(wǎng)絡(luò)營銷輔助型策劃，這類策劃需要企業(yè)協(xié)調(diào)各部門之間的配合，優(yōu)化組合，優(yōu)化在新的網(wǎng)絡(luò)市場中的營銷效果。
　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
　　1. 系統(tǒng)性原則
　　網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、 制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素 進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
　　2. 創(chuàng)新性原則
　　網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi) 需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。 創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基 礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
　　3. 操作性原則
　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價(jià)值可 言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如 何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí) 施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
　　4. 經(jīng)濟(jì)性原則
　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方 案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策 劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。