一、管理，要理論指導實際
　　對于企業(yè)管理，我們都深知其重要性。無論是外部的經(jīng)營管理，還是內(nèi)部的管理等，都直接與參與其中的各個員工息息相關。而企業(yè)管理是否有效，也直接關乎公司發(fā)展的問題。鑒于此，不斷與同行溝通交流和有效借鑒就顯得特別重要。
　　在以往的企業(yè)管理工作當中，作為河南醫(yī)保藥業(yè)有限公司的一名管理者，我總是在通過制度化、合適合理的績效等手段來進行綜合管理。對于做的好的員工，總是通過晉級、發(fā)放獎金、當眾予以表揚等各種手段予以表彰。當時，也逐漸意識到，這些手段只是暫時性的，員工在新鮮和激動三五天或者三五個月之后，逐漸就失去了其意義。于是聯(lián)想到“馬斯洛需求理論”的核心訴求，人的最高層次的需求是“自我價值實現(xiàn)的需求”。因而，就在公司內(nèi)部對相關員工進行詳細研究，將合適的人放到合適的崗位上，發(fā)揮其個人的最大能量和價值，很好的體現(xiàn)了最相關人員的價值實現(xiàn)，提升了工作的效率。
　　當然，這些東西可能是我出于對公司管理和發(fā)展現(xiàn)狀的一種應對措施。當詳細學習了《現(xiàn)代組織行為學》以后，也找到了強大的理論依據(jù)。從研究人、研究公司組織的發(fā)展著手，不斷滿足組織內(nèi)部核心人員和其他人員的各種不同需求入手，最大限度的發(fā)揮組織內(nèi)部相關人員的價值，才是最大限度的提升公司核心競爭力的關鍵。
　　二、整體協(xié)調(diào)組織運作體系的必要性
　　關于企業(yè)的組織行為，是一個多部門、多人員的分工合作的集體行為。不同部門、不同員工都是企業(yè)運作體系中的一個重要環(huán)節(jié)，缺一不可。
　　就如同案例中美國亞力桑大州的那家企業(yè)一樣，看似相當詳細嚴格現(xiàn)代化的管理制度，可以有效兼顧每個部門、每個人，但是卻發(fā)揮不出成效。核心問題就是沒有弄清楚企業(yè)經(jīng)營行為的整體性，人為的將本處在一個鏈條上的環(huán)節(jié)隔離開來。明白這個問題后，企業(yè)果斷的實施了360度的全方位績效管理措施，企業(yè)的經(jīng)營很快得到改善。因為抓住了問題的核心，所以得到迅速扭轉，這一點對我啟發(fā)很大。
　　回過頭來看我們河南醫(yī)保藥業(yè)的日常管理：臨床事業(yè)部、綠丹事業(yè)部、OTC事業(yè)部、采購部、營銷部、財務部、GSP部、倉儲部、辦公室等大大小小近10個部門，40多名員工，在公司制定了一整套管理考核制度下工作，依然是感覺成效不大。特別是銷售部門和綜合部門之間的矛盾，若隱若現(xiàn)無法有效調(diào)和。銷售部覺得自己是公司經(jīng)營業(yè)績的來源，指責綜合人員這不好那不好的；而綜合人員則反應，自己辛辛苦苦做了那么多工作，待遇就那么一點點，還要受到銷售部的指責，也是意見很大。出現(xiàn)這樣的情況難道是制度不健全嗎？翻開自2007年至今不斷完善的各項管理制度，幾乎能想到的全部以文件的形式下達到各個部門，還組織了學習?？磥韱栴}還是出在整體上，沒有將相關部門和人員納入一條主線上。鑒于此，在今后的管理工作當中，要逐漸扭轉這樣的局面，讓公司所有員工都參與到公司的經(jīng)營上來，逐漸意識到銷售并不只是銷售部門的工作，也需要綜合部門積極出謀劃策。公司經(jīng)營業(yè)績好了，綜合人員的待遇也可以隨波逐流得到一定的提升，算是對工作的肯定。也可以通過不定時的舉行一些內(nèi)部的活動，逐漸拉近公司所有員工的距離，提升整個公司員工的整體性和全局觀將是下一步工作的一個重要方面！