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　　“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心就是推廣，這其中包括信息的搜集和市場(chǎng)的推廣全過(guò)程結(jié)合，但怎樣使一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的全過(guò)程和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完美的結(jié)合起來(lái)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展迅猛，和傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段相比，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同時(shí)也是一柄雙刃劍，稍不留神，就會(huì)傷到自己？這些都是我們當(dāng)前迫切需要思考的話題。”

　　成也蕭何，敗也蕭何

　　自1997年3月中國(guó)第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告誕生于chinabyte.com之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)新鮮的詞匯也隨之誕生。有人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而一舉成名，也有人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而一敗涂地。不論是當(dāng)年雪村的“東北人都是活雷鋒”，還是現(xiàn)在“老鼠愛(ài)大米”的楊臣剛，娛樂(lè)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最成功的例證。而《老鼠愛(ài)大米》這首曲子最早擺在索尼中國(guó)音樂(lè)總監(jiān)案頭上的時(shí)候，得到的評(píng)價(jià)是“垃圾”，但是短短幾個(gè)月，垃圾變成了炙手可熱的流行音樂(lè)，大街小巷到處傳唱，平民音樂(lè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)脫穎而出。如果將這些視為互聯(lián)網(wǎng)和我們開(kāi)的一個(gè)小小玩笑，我們對(duì)此還可以一笑而過(guò)，然而，任何一件利器都是雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)也不例外。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)以上帝的面孔吸引了人們的頂禮膜拜，是否也會(huì)像撒旦一樣控制我們薄弱的意志？無(wú)法預(yù)料，“數(shù)種名牌大豆色拉油抽檢不合格”在幾天的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)演變成一次公共事件，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的另一面，甚至可以理解為一次失敗的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。盡管事件各方的行為、態(tài)度和話語(yǔ)也逐漸明朗，公眾的態(tài)度伴隨著事件的進(jìn)展，從最初的忐忑不安而逐漸歸于理性，但沒(méi)有利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的當(dāng)事人始終被互聯(lián)網(wǎng)推到了風(fēng)頭浪尖上，損失慘重。

　　如果說(shuō)這些是互聯(lián)網(wǎng)和商人們之間的糾紛，和普通人關(guān)系不大，我們或許還可以當(dāng)作一場(chǎng)場(chǎng)鬧劇來(lái)慢慢欣賞。然而，互聯(lián)網(wǎng)控制的不僅僅是商人，對(duì)普通人的控制力量也許更值得深思。市場(chǎng)是公平的，真正的成功者，往往是通過(guò)取悅大眾實(shí)現(xiàn)的。因此，“關(guān)注用戶體驗(yàn)”越發(fā)成為一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段，不管是購(gòu)買體驗(yàn)，視聽(tīng)體驗(yàn)，還是搜索體驗(yàn)，導(dǎo)航體驗(yàn)，游戲體驗(yàn)等，只有用戶豎起了大拇指，好日子才會(huì)來(lái)臨。殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逼著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在不斷的破浪前行，但是，如何與傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合發(fā)揮更大效果，儼然成為商業(yè)精英們所探討的話題。

　　緊密結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

　　天下互聯(lián)的市場(chǎng)總監(jiān)呂蘭亭認(rèn)為：營(yíng)銷手段的出現(xiàn)伴隨著新產(chǎn)品的出現(xiàn)，說(shuō)現(xiàn)在談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.0，就需要談1.0。比如說(shuō)1.0時(shí)代，有域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)等等。只有這種基礎(chǔ)的存在才有2.0和3.0的發(fā)展。無(wú)論什么時(shí)候，對(duì)以前的重視，積存了一種發(fā)展，才會(huì)有很好的發(fā)展。

　　天極網(wǎng)整合營(yíng)銷總監(jiān)覃剛表示，傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷觀念是以產(chǎn)品為核心，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是以受眾為核心。企業(yè)過(guò)去的營(yíng)銷過(guò)程是，不關(guān)心大眾是否接受，而只關(guān)心商業(yè)目標(biāo)是否達(dá)成。也許這是對(duì)的，比如傳統(tǒng)的電信增值服務(wù)商，只要能做好壟斷性電信運(yùn)營(yíng)商的工作，就可以通過(guò)捆綁方式獲取真金白銀，在天極還初出茅廬的時(shí)候，這些企業(yè)已經(jīng)擁有了每年上億的收益規(guī)模，你讓他們?nèi)ト偞蟊?，做一些低?jí)無(wú)聊而又沒(méi)有成熟商業(yè)模式的東西，他們是嗤之以鼻的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給出了另一個(gè)答案，只要是大眾認(rèn)可并接受的，不管這個(gè)產(chǎn)品是會(huì)員費(fèi)，點(diǎn)卡費(fèi)還是廣告費(fèi)，就一定是有商業(yè)價(jià)值的，也許這個(gè)價(jià)值在創(chuàng)業(yè)初期看不到，但是只要你取悅了大眾，就會(huì)得到回報(bào)。如今，用戶的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生革命性的轉(zhuǎn)變，不再是被動(dòng)的接受信息，企業(yè)的營(yíng)銷思路也必須轉(zhuǎn)變。從天極網(wǎng)接觸客戶來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以低成本，高效率，高標(biāo)準(zhǔn)給客戶帶來(lái)營(yíng)銷的目的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式以及營(yíng)銷的過(guò)程會(huì)有一個(gè)更高的要求。企業(yè)并不知道如何充分利用這個(gè)工具達(dá)到營(yíng)銷的目。天極作為中國(guó)第一大IT門戶網(wǎng)絡(luò)媒體，希望將來(lái)給客戶提供整合的服務(wù)，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專家，而不僅僅是賣廣告的簡(jiǎn)單服務(wù)。

　　國(guó)內(nèi)知名搜索引擎企業(yè)百度網(wǎng)的市場(chǎng)總監(jiān)畢勝則表示，幾乎所有的門戶網(wǎng)站都在用無(wú)窮無(wú)盡的廣告“問(wèn)候”用戶，向他們灌輸他們不想要的信息。可以這樣說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)用戶“審美疲勞”將會(huì)給網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展引致幾乎毀滅性的后果。無(wú)論電子商務(wù)時(shí)代，還是單純的店面消費(fèi)，只是作為營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷第一目的是銷售，第二目的是銷售，第三目的還是銷售。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有95%的網(wǎng)民認(rèn)為目前各大網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告干擾了他們正常的信息閱讀，并表示出了強(qiáng)烈的反感。隨著網(wǎng)民的厭倦，外商廣告業(yè)的進(jìn)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)廣告與其到時(shí)被逼迫去調(diào)整，還不如現(xiàn)在就主動(dòng)糾正，早日找準(zhǔn)廣告經(jīng)營(yíng)與媒體價(jià)值之間的平衡點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大特點(diǎn)就是能夠互動(dòng)，但和傳統(tǒng)營(yíng)銷還需緊密結(jié)合。

　　營(yíng)銷革命，勢(shì)不可擋

　　美國(guó)《新聞周刊》在去年年底發(fā)表宣言：互聯(lián)網(wǎng)將主宰生活！它使每個(gè)人與任何問(wèn)題的答案之間的距離只有點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)那么遠(yuǎn)。而據(jù)2005年 1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布第15次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至去年底中國(guó)內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬(wàn)，比去年同期增8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)人數(shù)達(dá)4280萬(wàn)。

　　中搜在線的副總裁王鑫表示：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是多渠道營(yíng)銷里面的一個(gè)渠道。多渠道營(yíng)銷就是用不同的渠道達(dá)到你要營(yíng)銷的對(duì)象。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了一些低成本的營(yíng)銷方式。利用網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)人群對(duì)傳統(tǒng)媒體的不敏感和對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的創(chuàng)意感，找到這個(gè)差異。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)資深專家分析，龐大的網(wǎng)民群體是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)它將顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷理念，而且勢(shì)不可擋?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)初期，一些精英們往往認(rèn)為，學(xué)生、網(wǎng)吧用戶的是垃圾流量，反正只要不是如他們一般西服革履，一本正經(jīng)，滿腦子商業(yè)模式和財(cái)經(jīng)信息的，就都是垃圾流量。就算是剛剛推出廣告條的時(shí)候，這種質(zhì)疑依然不絕于耳。但是，很快，擁有龐大流量的老虎們終于發(fā)威了，現(xiàn)在你再看，當(dāng)初所謂的垃圾流量，其實(shí)都是真金白銀，互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)限的，合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能讓你的企業(yè)插上騰飛的翅膀，而這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“革命”也一定會(huì)愈演愈烈?！瘪麆?cè)缡钦f(shuō)。