不論是正式的還是不拘形式的，是一組組的，還是一對(duì)一的，討論都要讓員工自由地說(shuō)出想法和所關(guān)心的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者起好主持人的作用，就能使討論目的明確、富有建設(shè)性。
　　作為領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該定期召集團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)碰頭會(huì)，收集反饋意見(jiàn)，產(chǎn)生主意，并做出決定。重要的是，即使舉行非正式的小型討論，心中也要有明確的目的和時(shí)間概念。讓每個(gè)人有時(shí)間準(zhǔn)備，并確保與會(huì)者有機(jī)會(huì)暢所欲言，鼓勵(lì)坦率地交談，防止離題，注意把話題引向待議事項(xiàng)。如果會(huì)議沒(méi)有明確的目的，或者為已經(jīng)決定的事宜把人召集起來(lái)蓋橡皮章是毫無(wú)意義的?，F(xiàn)在很多崗位的工作都很忙，老讓員工呆在會(huì)議室里開(kāi)會(huì)，或者老讓員工等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)始，這可不是一件好事。它不但會(huì)折磨員工的斗志，而且降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成果。久而久之，就會(huì)出現(xiàn)“會(huì)而不議，議而不決，決而不做”怪象。
　　我經(jīng)常走訪很多企業(yè)，聽(tīng)到大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都有感到許多時(shí)間花在開(kāi)會(huì)上的壓力。但是又有多少會(huì)議真正有用呢？作為領(lǐng)導(dǎo)者，在安排會(huì)議前總應(yīng)該考慮它的有效性。是否值得你和別人去花時(shí)間？例如，你召開(kāi)每周的團(tuán)隊(duì)例會(huì)，是解決問(wèn)題的，還是純粹出于習(xí)慣？所以我建議：
　　首先是會(huì)前三問(wèn)：這個(gè)會(huì)議是否有：明確界定的目的？明顯可測(cè)的結(jié)果？完全起作用的與會(huì)者？這三個(gè)問(wèn)題可以幫助你決定是否召集會(huì)議。如果你擬召開(kāi)的會(huì)議不能通過(guò)這三個(gè)問(wèn)題的測(cè)試，它就是不必要的。輕率召集會(huì)議，會(huì)減少你起領(lǐng)導(dǎo)作用的機(jī)會(huì)，開(kāi)不做決定的會(huì)，將延誤決策，沖淡責(zé)任。凡個(gè)人能解決的問(wèn)題，切勿開(kāi)會(huì)。
　　其次是每次參加會(huì)議都應(yīng)帶上你想完成的計(jì)劃，同時(shí)要承認(rèn)開(kāi)會(huì)就意味著改變你自己的設(shè)想。除非是緊急會(huì)議，要做到在會(huì)前妥善分發(fā)所有文件。會(huì)議主席的作用就是：讓討論有秩序地進(jìn)行，每個(gè)人都能暢所欲言。結(jié)束會(huì)議要作總結(jié)，總結(jié)時(shí)要提出實(shí)行的計(jì)劃，其中應(yīng)包括每一步驟完成的期限，以及每個(gè)人的職責(zé)。
　　最后一點(diǎn)需要切記的是避免延誤，即不要讓會(huì)期固定的例會(huì)損害工作。有一個(gè)例子可供學(xué)習(xí)。一個(gè)小家電企業(yè)允許業(yè)務(wù)主管對(duì)商場(chǎng)提出的價(jià)格調(diào)整建議自行做出決定，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則要把所有這些決定送交每周一開(kāi)的小組會(huì)討論。結(jié)果就有四天的延遲，從而造成競(jìng)爭(zhēng)上的慘敗。因此，應(yīng)盡可能把一些類似的權(quán)力委托給個(gè)人。