說到電子商務(wù)營銷,現(xiàn)在隨著金融風(fēng)暴的影響,許多企業(yè),特別是國內(nèi)的中小企業(yè)開始逐步重視起來了。年前,馬得草這慫到處跟中小企業(yè)講電子商務(wù)營銷,結(jié)果有時簡直就是對牛彈琴,搞得許多企業(yè)老總睜著可愛的大眼睛看著我,認(rèn)為我是不是玩策劃玩得走火入魔了。
不想大年一過,不知道過一個年這些老總們忽然一夜春風(fēng)來,全莫名其妙地醒來了,把本人的電話打得溫度上升,這時才證實馬得草這慫說話沒有走火入魔,于是,我成了他們的中心人物,天天有飯局,搞得每天想寫東西都很難。
沒辦法,總算運氣,手機(jī)丟了,一時大家無法聯(lián)系,趁機(jī)活動一下手指,寫上一篇自己春節(jié)后通過全線回憶電子商務(wù)成功之處的總結(jié)文章,算是給老總們有個提醒。
我在去年的一年里,無論是電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C等方面講得再多,但發(fā)現(xiàn)要是把他們優(yōu)化起來,其營銷能量非常大,有時讓人不可想象。豪狼在為《野人天使》設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷群系和同城隔離模式運行時,設(shè)計了兩個關(guān)鍵的營銷組合,這兩個組合的結(jié)果都是非常理想,其成功率超過我們的想象。
一個是同城網(wǎng)際體系,這個體系是解決一個城市里如何利用電子商務(wù)來解決局部城市品牌產(chǎn)品的營銷問題,這是目前最為實效的營銷模式,也是企業(yè)投入最少,產(chǎn)出最快的電子商務(wù)營銷模式,由于某種原因,等下一次總結(jié)時,再跟大家討論。
關(guān)鍵在于是另一個,那就是網(wǎng)絡(luò)群系全力營銷組合的新模式,創(chuàng)造了電子商務(wù)營銷領(lǐng)域里新的品牌體系。
在C2C這個領(lǐng)域里,做得最為成功是兩個群系品牌,一個《檸檬綠茶》,形象地來說,其現(xiàn)在的群系品牌可以跟傳統(tǒng)營銷里的娃哈哈品牌相當(dāng),還有一個就是《野人天使》群系,一年時間創(chuàng)造了銷售3980萬元的業(yè)績,成為淘寶網(wǎng)一年營銷力最有潛力的群系品牌,不亞于史玉柱當(dāng)年的腦白金品牌創(chuàng)造的奇跡。
建立《野人天使》群系其實是一個非常偶然的機(jī)會,在前年底,我連續(xù)碰到許多淘寶網(wǎng)上的淘友們把我加到他們的群里,但一進(jìn)入群里,覺得特別無聊,因為這些群里除了發(fā)廣告,就是那么幾個人在里面聊天,而且聊天的內(nèi)容也沒有多大意義,從消費者心理學(xué)來說,淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店都是為著掙錢來的,所以給淘寶網(wǎng)店發(fā)廣告,其實其市場價值率并不高,所以有時看著淘友們很努力,但效果卻很差,甚至還搞得其它群系的管理人員動不動把發(fā)廣告的淘友們拉到黑名單里,所建的群系聊天內(nèi)容除了講個笑話,也沒有更多的人想去幫著大家一起出點什么注意,搞得這邊在加入群系,那邊去大量的人自動退出。
我一直在想,有這么好的群系優(yōu)勢,能不能發(fā)展成為一個龐大的營銷體系,通過這個群系的傳播力與活動力,來解決現(xiàn)有電子商務(wù)平臺一個新的營銷格局呢。
經(jīng)過一個多月的研究策劃,我終于說服《野人天使》群系的管理人員,開始執(zhí)行我們的《野人天使》的網(wǎng)絡(luò)營銷群系聯(lián)盟計劃。
第一步,告訴大家只有團(tuán)結(jié)起來,才能讓群里的人得到更多的快樂與實惠,所以要搞一個產(chǎn)品組合計劃,讓大家打包推盤,共同掙各自手里基本客戶的錢。
第二步,拿出產(chǎn)品打包推盤里主體產(chǎn)品,由我們組織群里有能力的主要組織力強(qiáng)的人員,再組織群外高水平的營銷推廣高手進(jìn)行組合,完成對打包產(chǎn)品的整個宣傳。
第三步,專業(yè)組織從事過產(chǎn)品選購的營銷人員,針對制訂的目標(biāo)群情況進(jìn)行目標(biāo)產(chǎn)品的全面采購,使群系人員能夠全力做好服務(wù)。
第四步,開展新產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn),利用各種可以利用的溝通渠道對群系人員進(jìn)行培訓(xùn),使群系人員人人成為這方面的產(chǎn)品專家。
第五步,物流體系全方位服務(wù)于群系人員,讓群系人員通過一個通道,解決物流的配送與標(biāo)準(zhǔn)對客戶服務(wù)的形象表現(xiàn),形成一個可以看得見的品牌形象客代言體。
第六步,建立一個大家都認(rèn)可的公益社會形象展示群系窗口品牌,讓更多的消費者來關(guān)注群系的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)與到家的服務(wù)行為。
四個月后,上面所說的六大步開始全面發(fā)揮,使群系活躍起來,每天談的內(nèi)容不再是無聊的家常便事,而是經(jīng)常把自己一天的淘寶感拿出來給大家分享,使群里的人們不會再走彎路,學(xué)著人家的方法進(jìn)行銷售,由于我們的整個布局非常標(biāo)準(zhǔn),再加大家按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,由原來瞎忙,變成有計劃地開展?fàn)I銷,效果比原來增加了幾十倍,銷量達(dá)到每兩個月基本翻一番。
通過對群系品牌建立六步法全面實施和滲透,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)營銷中的網(wǎng)絡(luò)群系其品牌力量非常強(qiáng)勢,當(dāng)今年三月份《野人天使》群系的B2C創(chuàng)建后,我對C2C《野人天使》進(jìn)行了總結(jié),發(fā)現(xiàn)其群系品牌有著五大優(yōu)勢。