“從今天開始,用‘冰淇淋’打電話吧!”伴隨全球時尚手機領軍品牌LG向甜美女生發(fā)出邀請,LG冰淇淋手機成為2009年中國手機市場上的人氣王。僅國美電器的手機賣場,LG冰淇淋手機單月出貨量就已經超過2萬臺。LG冰淇淋手機迅速風行,除了它特別為女生設計的“甜美少女機”的形象外,LG別具一格的網絡營銷手段功不可沒。
LG冰淇淋手機上市前期,就在年輕時尚女性最愛光顧的淘寶網上開設競拍專區(qū),緊接著2009年最火暴的SNS網站開心網上,出現(xiàn)了LG冰淇淋造型的禮物和首頁廣告,而在一些時尚女性集中的網絡論壇上,更是隨處可見抒發(fā)對LG冰淇淋手機喜愛的心情文字,網絡上針對年輕時尚女性無孔不入的傳播滲透,迅速讓LG冰淇淋手機上位。
真正讓LG冰淇淋手機與眾不同的,是LG的網絡營銷并非簡單的網絡信息傳播,而是充分利用網絡WEB2.0的互動性,大多數(shù)內容是網民自發(fā)產生與傳播,同時根據不同產品的消費人群特征,確立相應的網絡傳播策略與方式。LG從一開始就抓住了冰淇淋手機目標用戶這一網絡族群的心理特征,這一目標用戶群不僅具有高度的網絡黏性,并且樂于在網絡上與好友分享自己的甜蜜與幸福,因此LG在網絡傳播中,反復強化“分享,姐妹”等群組概念。
2008年1月,LG推出“LG KF600-屏添樂趣”大型活動,為全國2008名LG用戶免費更換新款手機,活動巧妙利用互聯(lián)網放大了品牌影響力,與線下活動同步舉行的LG KF600“屏添樂趣”博客大賽,創(chuàng)造了在45天內新開設2.3萬個博客用戶、上傳博客文章近2.4萬篇,超過2,000多萬點擊量的傳播盛況,也創(chuàng)造出一個網絡營銷的絕佳案例。在這一案例中,LG巧妙地把手機的功能變成博主的內容,通過博客文章內容的傳播,很好地傳播了手機的賣點,從而引發(fā)了終端這款手機熱銷。
之后,LG再接再厲,又在網絡上開展LG KF510“變身大明星”活動,聯(lián)手時尚達人聚焦的貓撲網,歷經2個月,經過了海選、復活賽、以及總決賽,通過持續(xù)的網絡推廣活動,打造出一批引人矚目的草根明星。而LG KF510這一款手機,也在眾多手機中脫穎而出,成為當時市場上最熱門的時尚手機之一?!白兩泶竺餍恰背晒ψプ×司W絡時代年輕消費者的心理,通過肯定年輕人自我個性的表達,來形成產品個性與消費者個性的重合,從而產生消費心理共振。
在網絡營銷中,LG還嘗試將線上線下的資源進行整合,打造一個立體化的營銷網絡,2008年奧運會前期,LG電子與“加油中國”互動體育社區(qū)合作,成功將線下活動(寶島臺灣游)與線上活動(加油中國積分挑戰(zhàn))整合,在奧運會前后成功吸引了大量網民參與其中,品牌、產品、終端、用戶等以網絡為紐帶,形成了一個網絡營銷鏈,從而極大地提升了品牌的影響力。