經(jīng)營的訣竅就是:在知道它之后,便能大干一番事業(yè),由此而產(chǎn)生的安全感,便是力量的源象。
一旦抓到事情的訣竅,是很難忘記的。由于體會到經(jīng)營的訣竅,經(jīng)營事業(yè)將會不斷發(fā)展。
松下先生對于如何經(jīng)營松下電器公司,體會到這么一種訣竅,那是無法用言語表達(dá)的。只能說:"經(jīng)營的訣竅就是我檢討它、知道它之后,便能大干一番事業(yè)。這樣我會有一種安全感,即使人類只剩下五萬人,我也有信心再干下去。一旦有了這種安全感,就能變成一股無限力量,產(chǎn)生飛躍性的成果。"天災(zāi)是無法預(yù)測的,但能夠預(yù)先計(jì)劃,將損失減至最低程度,才是優(yōu)秀的經(jīng)營者。
新瀉縣地震,松下公司的損失,單就商品一項(xiàng),就相當(dāng)可觀??墒瞧渌袇s損失輕微;為什么只有松下電器會受到這樣大的損害?因?yàn)樗麄儼汛罅康纳唐?,都集中到新瀉縣。如果能不斷地造出適量的產(chǎn)品,定量的供給各經(jīng)銷商,就不會出現(xiàn)這么大的庇漏。
此時(shí)此地,我們往往會想到這是發(fā)生地震,受到不可抗拒的損失,是沒辦法的,也就不予檢討,就這樣讓它過去。殊不知這種想法是有問題的。假如有天災(zāi)地禍時(shí),有損害較少的經(jīng)營法和損害較大的經(jīng)營法,所以應(yīng)該時(shí)常注意這一點(diǎn),對吉兇、未來,先有應(yīng)付之計(jì)劃,能減少損害至最低的程度。這樣才是優(yōu)秀的經(jīng)營者。
企業(yè)要不斷做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,才能生存,尤其在傳播信息十分發(fā)達(dá)的時(shí)代。
從前,由于社會上仍存有封建思想,所以產(chǎn)品一旦有了名氣,在價(jià)格、品質(zhì)方面,便占盡優(yōu)勢。然而,隨著時(shí)代的進(jìn)步,這種封建思想消失了,消費(fèi)大眾開始注重實(shí)質(zhì)。
有這樣一件事,英國一家歷史悠久,稱霸世界的K照相器材公司,最近已瀕臨破產(chǎn)邊緣。其原因在于它受到德國制相機(jī)和日本制相機(jī)的兩面夾攻,不止是國外,連國內(nèi)的市場都喪失了。
盡管一直信譽(yù)甚高,也很有實(shí)力的公司,若無法不斷提供新的好商品,以及用合理價(jià)格去銷售,那么就會發(fā)生經(jīng)營困難的問題,任何行業(yè)都不例外。從前要大約三年時(shí)間才能肯定好壞的商品,最近,幾乎可在瞬間獲得肯定。因?yàn)橥高^新聞、電視、無線電廣播等,能把產(chǎn)品的好壞、價(jià)格的高低、宣傳技巧的優(yōu)劣等,很快傳達(dá)給消費(fèi)者。
原來可能有一年銷售壽命,現(xiàn)在一瞬間就停止銷售的情形愈來愈多。所以經(jīng)營上絲毫不可掉以輕心。
尤其象日新月異的商品公司,更要具備堅(jiān)強(qiáng)的競爭力,經(jīng)營上必須迅速果敢地經(jīng)常做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,才能競爭勝利。即使是賣甘薯,也要檢討賣不好的原因。不累積今日平凡的經(jīng)驗(yàn),就沒有明天非凡的進(jìn)步。
即使是賣甘薯的簡單生意,一天的生意做完了,也要將當(dāng)天一共賣了多少,正確地算出來。如果賣得少,要檢討為什么賣不出去,進(jìn)一步推敲如何采購、如何烤甘薯,并且反省在服務(wù)上有什么缺點(diǎn),鼓起明天做買賣的意念,這便是賣甘薯生意興隆的秘訣。
何況,買賣很多物品,接觸許多顧客的生意,如果忽略了每天的反省與檢討,怎能求得明天的進(jìn)步呢?
這件事情,乍看之下,非常平凡,但是,這種再平凡不過的事情,要持之以恒,卻需要相當(dāng)?shù)腻憻挕?BR> 世人常說:"平凡通非凡";所謂"非凡",其實(shí)是對平凡的事情,能夠平平凡凡地累積起經(jīng)驗(yàn),所得的結(jié)果。
事業(yè)要配合社會前進(jìn)的步伐,一步一步地成長,不要操之過急。
如果要擴(kuò)展事業(yè),應(yīng)該是隨著社會的成長而擴(kuò)展,只求自己公司的成長,那是不可能的事,制造社會不需要的東西,一定是賣不出去的,因此隨著社會的進(jìn)步,公司才有進(jìn)步,又為了引導(dǎo)社會,以早一步的形式來經(jīng)營公司也是必要的。