狼也正因?yàn)橛辛诉@種野心,才稱霸草原,而銷售人也會(huì)因?yàn)橛辛巳绱艘靶模艜?huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面超越
在我做銷售的幾年中,我以為銷售人必須要有狼性,而作為狼性銷售之內(nèi)核,則是:野心!我稱其為狼子野心。
幾年里我讀《狼圖騰》多遍,結(jié)合我做銷售的實(shí)踐,更加讓我深悟:狼子野心是何等的重要!
“我覺得,對(duì)于幾十條狼為一群的大狼群,這群黃羊仍然太大了。都說(shuō)狼子野心是世上最大的野心……”
“他很想知道狼群的胃口和野心有多大,……這場(chǎng)圍殲戰(zhàn),從總攻開始到結(jié)束不到十分鐘?!?/P>
由上可見,幾十條狼之所以能夠圍殲?zāi)敲春拼蟮狞S羊群,可以說(shuō)與其野心密切相關(guān)。因?yàn)橛辛艘靶模膊庞辛酥茉數(shù)挠?jì)劃,并最終成功。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人如果不具備這種狼子野心,我相信其最終只能是淪為平庸,而與之相應(yīng)的產(chǎn)品和企業(yè)則會(huì)呈現(xiàn)逐時(shí)下滑以致退出市場(chǎng)的悲慘境地。事實(shí)上,銷售總是思想先與行動(dòng)的,而思想則發(fā)自內(nèi)心,銷售行為的結(jié)果所帶來(lái)的市場(chǎng)格局的大與小,主要決定于銷售人的內(nèi)心與思想,所謂心有多大,世界就有多大。 From CMMO.cn
記得世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德有一個(gè)習(xí)慣:逢人必遞名片。即使做到成功時(shí),他仍然保持這一習(xí)慣并向同仁們推崇,喬認(rèn)為,每一位推銷員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的,銷售的是什么商品。這樣,當(dāng)他們需要他的商品時(shí),就會(huì)想到他。我以為這一習(xí)慣的最深層原因在于:任何一個(gè)人都是潛在的客戶,只有把所有接觸到的人都變成自己的客戶群的野心的銷售人,才可能成為成功者。
銷售任何產(chǎn)品歸根到底是銷售的自己,而成功的銷售自己首先要發(fā)源于內(nèi)心:只要有我在,客戶就只能選擇我的產(chǎn)品!野心帶來(lái)霸氣,霸氣則充滿自信,自信則一定能動(dòng)搖客戶的欲望,進(jìn)而選擇你的產(chǎn)品。去年我去拜訪一個(gè)客戶,他一直都在用廣西某知名藥廠產(chǎn)的喉舒寧,我廠是一個(gè)小廠,雖然也有該產(chǎn)品,但是因?yàn)橹鹊年P(guān)系,他很不看好。我很看好這個(gè)客戶的發(fā)展?jié)摿Γ谑俏抑袣馐愕母嬖V他:“我廠產(chǎn)的喉舒寧不僅僅在單位數(shù)量上比他們多,更重要的是療效比較明顯,這是經(jīng)過(guò)我自己和很多患者印證過(guò)的,名廠雖然能帶動(dòng)銷售,但最終能給您帶來(lái)效益尤其是能增強(qiáng)您信譽(yù)的,并非生產(chǎn)企業(yè)的知名度,最終靠產(chǎn)品的療效!”該客戶很動(dòng)搖,我再進(jìn)一步說(shuō):“其實(shí),產(chǎn)品質(zhì)量好不好,光靠我說(shuō)是沒(méi)有用的,我覺得你該嘗試一下,這樣不僅僅是給我一個(gè)機(jī)會(huì),更給您自己一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槭紫饶梢酝ㄟ^(guò)這個(gè)產(chǎn)品了解我的為人,還有您通過(guò)產(chǎn)品對(duì)比增加你的最佳選擇機(jī)會(huì),假如經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,效果真的是我們的產(chǎn)品好,那無(wú)形中會(huì)給您的患者一個(gè)信號(hào):您這里注重的就是療效!在選擇好產(chǎn)品的同時(shí),您還比原來(lái)增加了效益,您說(shuō)我說(shuō)的有沒(méi)有道理呢?”最終客戶選擇了我的產(chǎn)品,并且從那以后,喉舒寧完全進(jìn)入了他的柜臺(tái),一段時(shí)間之后,那個(gè)名廠的喉舒寧徹底下架了。這就是野心的產(chǎn)生的結(jié)果!
當(dāng)然,光有野心是不成的,野心只是基礎(chǔ)和前提,是一種心理暗示,要想把野心化為現(xiàn)實(shí),必須有相應(yīng)的計(jì)劃與執(zhí)行力,否則只能是空想。比如在上面的實(shí)例中,我決心挖到客戶,但是當(dāng)時(shí)我最后下訂單時(shí),馬上就想到:第一次定的數(shù)量一定不能少,數(shù)量少,患者反饋必然少,客戶就不能有較深的印象,重復(fù)消費(fèi)率必然低。但是第一次嘗試就讓人家定很多,就要給客戶一個(gè)堅(jiān)定的承諾:如果效果不如人家,完全可以退貨!我當(dāng)時(shí)就是這樣承諾的,之所以我敢承諾,的確在于我收到了很多客戶的回饋信息。那次他留了30盒,半個(gè)月之后重復(fù)消費(fèi)開始。
雄霸市場(chǎng)的野心從開拓市場(chǎng)之初就要完全具備,這在競(jìng)爭(zhēng)中尤其重要。2006年,我選擇了一款小廠家的產(chǎn)品:炎可寧片。當(dāng)時(shí)有位從事藥品生意多年的同行說(shuō):炎可寧太普遍了,根本賣不上價(jià)!我當(dāng)時(shí)有一種初生牛犢不怕虎的盡頭:我肯定比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣得好!于是在市場(chǎng)上面對(duì)客戶時(shí),我開始全力推廣該產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)我搶占該產(chǎn)品在我所屬區(qū)域的市場(chǎng)的野心,我詳細(xì)的做了市場(chǎng)調(diào)研,并最終得到結(jié)論:大部分同類產(chǎn)品效果不明顯;產(chǎn)品成份比我們少了一味藥;說(shuō)明書尤其是包裝盒的說(shuō)明不夠鮮明。因此我和我的團(tuán)隊(duì)在推廣過(guò)程中,著力強(qiáng)化了我們的優(yōu)勢(shì),結(jié)果在第一輪推廣結(jié)束之后的兩個(gè)月,奇跡出現(xiàn):重復(fù)要貨率奇高!時(shí)至今日,我的這一產(chǎn)品在我所有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中銷量仍穩(wěn)居第一,同時(shí)在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中我的產(chǎn)品價(jià)格完全可以與名廠看齊。曾經(jīng)的中國(guó)男足主教練米盧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句至理名言:態(tài)度決定一切!一個(gè)沒(méi)有野心的人又怎可堪當(dāng)大任?!拿破侖不也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵嗎?
狼也正因?yàn)橛辛诉@種野心,才稱霸草原,而銷售人也會(huì)因?yàn)橛辛巳绱艘靶模艜?huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面超越
實(shí)際上,野心之所以如此重要,的確有科學(xué)依據(jù)。首先,銷售人一旦有了雄霸市場(chǎng)的野心,他看相關(guān)問(wèn)題的高度和角度都會(huì)與一般人不一樣:視野寬闊,大局觀強(qiáng)。其次,思維方式也肯定會(huì)不同:不但會(huì)進(jìn)行多角度思維,更重要的是換位思考能力和逆向思考能力會(huì)比一般人強(qiáng)。更重要的是,有野心的銷售人更加有動(dòng)力和持久的激情,也就是有超強(qiáng)的執(zhí)行力!20多年前,為了讓員工重視產(chǎn)品質(zhì)量,張瑞敏就帶領(lǐng)員工砸掉了自己廠里生產(chǎn)的76臺(tái)不合格冰箱。張瑞敏掄起大錘這一砸,也讓海爾的質(zhì)量開始出現(xiàn)大的飛躍,一個(gè)小小的集體企業(yè),如今發(fā)展成了營(yíng)業(yè)額超千億元的世界第四大白色家電制造商。張瑞敏砸的是什么?他砸的其實(shí)是平庸和從眾的心態(tài),而傳遞的則是雄霸家電市場(chǎng)的野心!正是因?yàn)橛辛怂囊靶?,才有了海爾高效?zhí)行的團(tuán)隊(duì),也才最終積淀出了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
綜上所述,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人,必須要有成為營(yíng)銷界喬吉拉德的野心,都說(shuō)狼子野心是世界上最大的野心,狼也正因?yàn)橛辛诉@種野心,才稱霸草原,而銷售人也會(huì)因?yàn)橛辛巳绱艘靶?,才?huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面超越,從而出色完成企業(yè)賦予的使命,更最大程度的升華了自己,何樂(lè)不為呢?!更何況這種狼性推以及遠(yuǎn),不但對(duì)自身和企業(yè),更對(duì)中國(guó)產(chǎn)品和文化在與世界強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng)中有著至關(guān)重要的作用和意義。所以讓我們銷售人攜起手來(lái)走向世界,與狼共舞吧。