導(dǎo)讀:沒(méi)有做過(guò)一次電視廣告,沒(méi)有粘貼過(guò)一張海報(bào),沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接,完全依靠網(wǎng)民的“口碑”,價(jià)值20億美元的 品牌 樹(shù)立起來(lái)了——這就是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭Google!
借助于搜索引擎Google的幫助,我們可以查出您過(guò)去許多年的歷史記錄,可能包括您的杰出貢獻(xiàn),也可能包括您的犯罪記錄——對(duì)于這些陳年舊事,或許您并不在意,但是總有“好事者”會(huì)把它放到Google上——所以,如果有人突然談起你上中學(xué)跟人打架的事,不必感到驚訝。
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,Google幾乎是無(wú)所不在的。電影《曼哈頓女士》中的那位媽媽,曾對(duì)她的兒子說(shuō)“遇到問(wèn)題就去找Google”,Google儼然是無(wú)所不能的“智多星”;但是現(xiàn)在,Google帶來(lái)的隱私問(wèn)題已經(jīng)引起了社會(huì)道德觀察者的注意,《紐約時(shí)代》最近刊登了大量的漫畫(huà)講述人們被Google的煩惱。Google網(wǎng)站還被描述成“朋友隱私的泄露專家”、“謠言基地”和“魔鬼終結(jié)者”。
的確,Google已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最流行的名詞之一,它的 品牌 效應(yīng)將逐步展現(xiàn)出來(lái)。正如惠普、施樂(lè)象征著打印機(jī),可口可樂(lè)代表了軟飲料,“Google”即將成為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的代名詞。這種 品牌 價(jià)值是無(wú)價(jià)的,但是,根據(jù)現(xiàn)在流行的品牌價(jià)值估算法,我們認(rèn)為Google的品牌至少值20億美元。
值得注意的是,Google創(chuàng)造出這種品牌價(jià)值沒(méi)有花費(fèi)一分錢。Google公司市場(chǎng)部副總裁辛迪·麥卡菲說(shuō):“我們沒(méi)有做過(guò)一次電視廣告,沒(méi)有粘貼過(guò)一張海報(bào),沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接?!?/P>
即使如此,Google在搜索引擎領(lǐng)域取得的成功是其它公司無(wú)法比擬的。據(jù)“搜索引擎觀察者”網(wǎng)絡(luò)雜志統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,至2002年10月份,網(wǎng)民使用Google的時(shí)間量累計(jì)達(dá)到1610萬(wàn)小時(shí);相比之下,雅虎只吸引了660萬(wàn)小時(shí),微軟MSN僅有520萬(wàn)小時(shí)——雅虎和微軟MSN的廣告宣傳費(fèi)用可能是很驚人的。另外,Google公司2002年收入了1億美元,有市場(chǎng)傳聞稱該公司正在準(zhǔn)備上市。
當(dāng)今時(shí)代,大多數(shù)的公司依靠廣告轟炸換取市場(chǎng)占有率。Google的成功似乎有些另類,但是它說(shuō)明“產(chǎn)品質(zhì)量”仍然是取勝的關(guān)鍵因素之一。
“Google是憑借市場(chǎng)口碑取勝的典型公司之一?!奔~約品牌戰(zhàn)略公司SiegelGale的負(fù)責(zé)人阿蘭·西格爾說(shuō),“如果你有好的產(chǎn)品,人們就會(huì)去談?wù)撃?。Google的成功在于,它使人們不斷地談?wù)撍!?/P>
令人驚訝的是,在2002年全球最知名品牌調(diào)查中,Google成功擊敗蘋果和可口可樂(lè),成為該年度“最具有影響力的品牌”——此次活動(dòng)者的1300多名參與者,都是營(yíng)銷專業(yè)人士。
“Google能贏得如此良好的口碑宣傳效果,很重要的原因是它簡(jiǎn)單實(shí)用,容易被記憶。”BrandChannel.COM的品牌研究專家羅賓·拉斯徹說(shuō),“我并不是說(shuō)Google的品牌一定可以賣出好價(jià)錢,但是你不能否認(rèn),Google的確很出名?!?/P>