危機(jī)給中小企業(yè)帶來影響

在這場大的金融危機(jī)中,中國千千萬萬的中小企業(yè).無疑成為了第一批被洗劫的“受害者”,從去年底開始匯率一直不穩(wěn)定.美元不斷貶值，而人民幣不斷的升值.然而升值絕對不是最重要的因素,而是外需在下降.導(dǎo)致出口企業(yè)在2008年面臨了很大的挑戰(zhàn),是放棄歐美,輾轉(zhuǎn)中東,還是沏底轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場.此發(fā)了眾多的企業(yè)家的思考.幾前天筆者與前來參加深圳某CEO論壇的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧教授簡短的交流, 厲教授表示中國的經(jīng)濟(jì)怕冷不怕熱,對于過冬這一說法, 厲教授則表示.確切的說是修整更為恰當(dāng).而面對當(dāng)前國家啟動(dòng)的四萬億資金拉動(dòng)內(nèi)需,這一說法,在當(dāng)天的CEO論壇上,則有企業(yè)家表示如果拉不動(dòng)怎么辦?

面對惡劣大環(huán)境,似乎我們都無法去改變,那么我們能做的就是去適合環(huán)境.更清楚的認(rèn)識(shí)當(dāng)前的不利因素,和我們可利用的資源.來解決我們企業(yè)本身的問題,除了成本的控制外,我們要做的是營銷.2009年的營銷如何做,如何用最低的成本來達(dá)到最佳的效果.這個(gè)問題在我們眾多的企業(yè)家腦海里出現(xiàn)了一個(gè)大大的問號?

中小企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷

2009年是做品牌還是做銷量?引發(fā)的企業(yè)家的思考,有專家認(rèn)為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了大蕭條,可以將注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)的品牌和文化上.也有專家認(rèn)為現(xiàn)在做品牌是絕對的找死.務(wù)實(shí)一些好,我們要做銷量,有了業(yè)績.才能讓我們更好的活下去.我們都知道現(xiàn)在是”剩者為王”時(shí)代.不管是做品牌還是做銷量,誰能堅(jiān)持到最后誰就是王者.

新一輪的產(chǎn)業(yè)升級,行業(yè)洗牌.資深整合網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐者點(diǎn)意盛世創(chuàng)始人冷簫提出來以下整合網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略僅供參考:

一. 電子商務(wù)

受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,電子商務(wù)將在未來的發(fā)展會(huì)受到越來多的商人所關(guān)注,選B2B平臺(tái)做貿(mào)易,成為眾多商家的首選.可能以前還沒有完全信任網(wǎng)絡(luò),冷簫相信接下來的電子商務(wù)市場將越來越受歡迎.第一從信息源而言,互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度無疑最快的.出門拜訪客戶,不如選擇電子商務(wù).明年對電子商務(wù)的普及應(yīng)用將大大提升.選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),也會(huì)成為一大潮流.未來的就業(yè)市場不容樂觀.企業(yè)裁員,必將造成不小的影響.而然這些有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人,選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,對整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展和安定而言都是一件大好事. 阿里巴巴做國內(nèi)市場,淘寶開啟你的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之路.明年的電子商務(wù)應(yīng)用一定是繼“非典”之后又一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期.

二、搜索引擎

電子商務(wù)是個(gè)大集貿(mào)市,匯聚的商家行行色色,各行各業(yè).搜索引擎則可以幫你迅速查找你要的信息.讓你的客戶在第一時(shí)間找到你.前提你的企業(yè)必須有一個(gè)無論從設(shè)計(jì),還是優(yōu)化來說都相當(dāng)不錯(cuò)的企業(yè)網(wǎng)站.企業(yè)網(wǎng)站如何才能吸引客戶是第一步,如何才能留住客戶則是關(guān)鍵所在.掌握了搜索引擎營銷兩個(gè)關(guān)注點(diǎn),才能在第一時(shí)間把握和留住主動(dòng)尋找你的客戶.讓企業(yè)的網(wǎng)站成為企業(yè)的推銷員,讓客戶第一時(shí)間找到你,并愛上你!虛擬的世界讓客戶信任你很重要!

三、社區(qū)營銷

如果說電子商務(wù)和搜索引擎是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功,那么社區(qū)營銷將成為企業(yè)軟實(shí)力體現(xiàn)最好的平臺(tái).通過活動(dòng)大量的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng),大大提升產(chǎn)品曝光度和加深網(wǎng)民對企業(yè)的認(rèn)知度.一個(gè)好的創(chuàng)意和活動(dòng), 足以起到四兩拔千斤的起用.引爆某一創(chuàng)意將事件達(dá)到一個(gè)制高點(diǎn).產(chǎn)生廣泛的口碑效應(yīng).網(wǎng)絡(luò)事件營銷多是通過社區(qū)的方式來進(jìn)行傳播.創(chuàng)意互動(dòng)被越來多的品牌企業(yè)所接受和和認(rèn)可.然而對于中小企業(yè)而言,也并非一定要往創(chuàng)意互動(dòng)方向發(fā)展才算社區(qū)營銷.比如類似一些活動(dòng)冠名,征文.評選等類似的小型社區(qū)活動(dòng).同樣能引起部份眼球關(guān)注.

四、博客互動(dòng)

博客的誕生，終于讓網(wǎng)民感覺有了個(gè)“家”。博客也搶走了大量的流量，這也是導(dǎo)致社區(qū)人氣大不如從前的重要原因。也開始出現(xiàn)了職業(yè)博客寫手，以此為生。被媒體稱之為網(wǎng)絡(luò)qiang手,然而在阿里這個(gè)號稱最大的商人博客當(dāng)中.大多則以為享為主.

博客本身是一個(gè)很好的信息源,而博客的內(nèi)容決定了是否具有廣泛的關(guān)注度和人氣。筆者在新浪,阿里巴巴等兩個(gè)不同群體的博客平臺(tái)中都有把博客做得非常棒的朋友.有的是職業(yè)評論,行業(yè)中人多數(shù)看其博客便知行業(yè)的動(dòng)態(tài).網(wǎng)絡(luò)中的信息過多,他們的專業(yè)博客吸引了一大批忠實(shí)讀者.而以阿里為例則是一些創(chuàng)業(yè),營銷,管理等心德體會(huì)見長.很多朋友通過了博客分享,讓讀者與其形成了良好的互動(dòng).有的通過博客建立合作關(guān)系,有的通過博客找到了合伙人,有的相互交流了思想等.

博客還有一大好處,博客作為一個(gè)原創(chuàng)信息源.能給媒體記者提供大量的寶貴資源,為媒體采訪提供了方便.博客在冷簫看來,更是WEB2.0時(shí)代的個(gè)人電子名片.

五、事件營銷

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也叫眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代.在不久筆者前參加一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)論壇中,提到2009年如何做事件營銷.因?yàn)?009年沒有大事件發(fā)生,比如沒有奧運(yùn)會(huì),沒有世界杯,重大的活動(dòng)都沒有.如何制造事件,幫助企業(yè)品牌提升再度引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)內(nèi)人士和企業(yè)的思索.

我們現(xiàn)在常見的一些事件營銷,例如明星效應(yīng),多為品牌代言,進(jìn)行一些線下的宣傳活動(dòng).引用明星的效應(yīng)吸引大眾的眼球.其次是大型賽事的贊助,主要是以冠名形式為主.比如類似XX杯央視主持人大賽.體育營銷,國內(nèi)的企業(yè)越來越重視體育營銷,例如大到奧運(yùn)會(huì),小到常規(guī)一些體育賽事贊助.同樣也會(huì)選擇這些體育明星為其代言.最后一類要提的一個(gè)新名詞叫公益營銷.除我們常規(guī)看到的捐款,捐物之外,志愿者服務(wù)之外.企業(yè)公益的行業(yè)還有很多,例如一些大型企業(yè)成立以其企業(yè)命名的專項(xiàng)公益基金.公益營銷做比較好的是全球直銷巨頭安利. 傾情公益、回饋社會(huì)是公司一直以來的理念，并已根植于這家企業(yè)的價(jià)值觀之中。

筆者作為深圳慈善會(huì)一名義工和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)顧問,對公益營銷這名詞的理解是企業(yè)營銷的最高的境界,公益更容易被社會(huì)和大眾接受和認(rèn)可.對企業(yè)營銷來說絕對是創(chuàng)新.

通過公益與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播最成功的無疑是王老吉在汶川大地震中央視舉辦的慈善晚會(huì).王老吉在當(dāng)晚捐出了一個(gè)億,這一舉動(dòng)讓全國老百姓真正明白了什么叫企業(yè)社會(huì)責(zé)任感.而當(dāng)晚的捐款僅僅是開始,這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)中傳播,加以精心的策劃.將整個(gè)事件推到了另一個(gè)制高點(diǎn).網(wǎng)絡(luò)廣泛轉(zhuǎn)載,吸引了平面媒體的關(guān)注,最后事件成功的搬了電視大屏.一句:要捐就捐一個(gè)億,要喝就喝王老吉.的網(wǎng)絡(luò)名言因此得名.王老吉和眾多企業(yè)一樣做了慈善,但王老吉更深入人心.這是一起精心策劃的事件營銷,然而這個(gè)最大的推手是互聯(lián)網(wǎng).一起典型事件加互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合.

六.視頻營銷

2009年將會(huì)是真正的視頻營銷元年.互聯(lián)網(wǎng)從文字,圖片,發(fā)展了到了視頻.隨著網(wǎng)民的需求不斷的增加.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也短短十幾年.迅速成為了個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè).而最近幾年傳統(tǒng)媒體的廣告市場在下降,網(wǎng)絡(luò)廣告一路上漲.隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的不斷成熟.也將從個(gè)人博客到播客!

視頻營銷,想人們聯(lián)想到了電視.也讓人們聯(lián)想到了投入一個(gè)廣告制作和投放有昂貴,一個(gè)品牌代言,一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),.有多奢侈似乎那只是大企業(yè),大品牌的專利.而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們不僅觸手可及,更可以親自體驗(yàn)一把,我的地盤,我作主,我的產(chǎn)品,我代言

視頻營銷傳播從創(chuàng)意開始, 包括視覺設(shè)計(jì)創(chuàng)意、互動(dòng)參與創(chuàng)意、口碑話題創(chuàng)意和媒介運(yùn)用創(chuàng)意.視頻本身吸引力無非那么幾招,第一招高,高難的動(dòng)作,常人無法完全的一些動(dòng)作,例如中央電視臺(tái)的<曲苑雜壇>,精湛的技藝,高得讓你不得不服.第二招熱,中國人就是喜歡看熱門.例如娛樂類的熱點(diǎn)人物和話題.第三招惡,惡稿越來越流行,大家熟的網(wǎng)絡(luò)紅人小胖就是被惡搞而出名,當(dāng)然他不是因?yàn)橐曨l而出名.今年最流行的惡搞網(wǎng)易出品的<guozu歡迎你>.同樣還有年初時(shí)某品牌的十二生肖大拜年，把國人給惡心了一把.第四招.情.2005走紅的網(wǎng)絡(luò)紅人《后舍男生》”,用“惡搞”的表演，迅速走紅是因?yàn)榧俪透愎值谋砬橥ㄟ^視頻的廣泛傳播.第五招,笑.搞笑通常在閑暇放松一下心情.這類視頻一直比較受歡迎.企業(yè)只有要好的創(chuàng)意更好的置入企業(yè)產(chǎn)品通過視頻病毒式的傳播.一定能取得小制作大傳播效果.

除引之外,類似于一些專業(yè)的訪談,也能在視頻營銷中起到很好的效果. 視頻營銷將從產(chǎn)品為核心提升人物為核心新營銷方式. 從企業(yè)的營銷角度出發(fā),以人物特色,經(jīng)驗(yàn)分享，具傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)或者其獨(dú)特的商業(yè)模式來展顯給商業(yè)用戶，  通過主持人與嘉賓的對話,讓嘉賓對行業(yè)展開分析,提煉嘉賓對行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解.對人物專訪主要體現(xiàn)問中有談,巧妙的提問,精短的談.盡顯智者風(fēng)采.通過網(wǎng)絡(luò)傳遞,N次傳播.這是新視頻營銷概念中的獨(dú)特魅力！

七、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(PR on line)又叫線上公關(guān)或e公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就是：企業(yè)通過其網(wǎng)絡(luò)上的各種信息發(fā)布形式，輔助目標(biāo)群體感興趣的主題采取各種活動(dòng)方式與網(wǎng)絡(luò)公眾達(dá)成互動(dòng)，進(jìn)而維持與公眾的良好關(guān)系并增進(jìn)特定了解，以此來加強(qiáng)品牌或產(chǎn)品的影響力，促進(jìn)品牌或產(chǎn)品的推廣。它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

傳統(tǒng)的公關(guān)比如***,新聞發(fā)布會(huì),并購,上市等重大的事件在阿里的網(wǎng)商中應(yīng)該是相對較少的.現(xiàn)在我們最為熟知的是網(wǎng)絡(luò)撰稿和發(fā)稿,現(xiàn)在很多的企業(yè)都說沒有新聞.當(dāng)然我們不是說要去寫新聞.特別是企業(yè)里,常見是一個(gè)網(wǎng)站里居然沒在幾條新聞.甚至有的連這個(gè)欄目都省略了.一些品牌企業(yè)來說,大多都會(huì)有一些相關(guān)新聞,特別是在產(chǎn)品發(fā)布和領(lǐng)導(dǎo)獲獎(jiǎng)這兩塊比較多.中小企業(yè)一年有幾十篇的新聞稿是比較正常的,但從阿里眾多的網(wǎng)商中.相對這塊是一個(gè)空白.大多覺得發(fā)一篇新聞或者稿子到新浪,騰訊這類門戶是一件比較難的事.當(dāng)然不排除對發(fā)稿的渠道不熟.

網(wǎng)絡(luò)口碑成為了眾多企業(yè)言論較多的網(wǎng)絡(luò)話題,,網(wǎng)絡(luò)輿論正在形成一種民間主流.我們比較熟知的今年的家樂福,網(wǎng)絡(luò)一度將他推向了風(fēng)浪口,而前不久發(fā)生的奶粉事件.就因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論讓一家民族品牌企業(yè)瞬間即逝. 雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)這一連串重大事件，使得網(wǎng)絡(luò)輿論的力量得到充分的發(fā)揮和釋放，網(wǎng)絡(luò)輿論正在逐漸引導(dǎo)社會(huì)輿論，甚至在改變輿論的游規(guī)則。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)除了積極傳播企業(yè)及產(chǎn)<