比如有這樣一個(gè)故事:大約是日本明治政府統(tǒng)治不久后,就開始課征所得稅。在這以前,是以地租為主,沒有所謂所得稅。但明治政府因國家開支漸多,除地租之外,也須有其它稅收,所以決定向民間征收所得稅。

  當(dāng)?shù)匾患易畲蟮木萍?,叫作富田屋,有一天,稅?wù)署的人將有錢人都請(qǐng)到富田屋招待。

  這些富翁們被招待到這個(gè)地方,心中雖然高興,但又有些不安,不知稅務(wù)署的人有什么打算,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的"衙門"和民間還是有距離,所以這"/>

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松下成功戰(zhàn)略:適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略(3)

??來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)??作者:admin
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    比如有這樣一個(gè)故事:大約是日本明治政府統(tǒng)治不久后,就開始課征所得稅。在這以前,是以地租為主,沒有所謂所得稅。但明治政府因國家開支漸多,除地租之外,也須有其它稅收,所以決定向民間征收所得稅。

  當(dāng)?shù)匾患易畲蟮木萍?,叫作富田屋,有一天,稅?wù)署的人將有錢人都請(qǐng)到富田屋招待。

  這些富翁們被招待到這個(gè)地方,心中雖然高興,但又有些不安,不知稅務(wù)署的人有什么打算,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的"衙門"和民間還是有距離,所以這些有錢人,都規(guī)規(guī)矩矩地坐在席上。此時(shí),稅務(wù)署的署長走出來,但他并未坐在上座,反而坐在末座。他說:

  "自從明治政府開始統(tǒng)治,國家各種施政事業(yè)的推展,需要很多費(fèi)用,因此官方已經(jīng)決定向各位征收所得稅,希望各位多多協(xié)助。"

  這個(gè)人雖然態(tài)度誠懇,帶來的卻是件壞消息,因?yàn)樗黾恿舜蠹业呢?fù)擔(dān)。他把話說完,緊著就是宴會(huì)。雖然桌上擺滿了各種山珍海味、醇美好酒,但是大家一想到要征收所得稅,都感到不安。此時(shí)又叫來很多美女來斟酒,大家才逐漸放松心情。

  "好吧。一點(diǎn)點(diǎn)稅金不算什么,繳給政府好了。"

  于是有人慢慢會(huì)這樣想。

  這樣,稅務(wù)署的人也就達(dá)到了目的,而并沒有以壓迫的方式強(qiáng)迫老百姓繳納所得稅。如果是以強(qiáng)迫的方法,一定會(huì)引起反感,反而達(dá)不到預(yù)期的目的。

  以時(shí)代而言,當(dāng)時(shí)還是官尊民卑,相當(dāng)封建的時(shí)代,只要一個(gè)命令,就可以讓百姓去做。但是官員卻以求人幫忙的口氣來說。

  這不是很技巧的作法嗎?換句話說,大家都認(rèn)為,對(duì)方是官,一定會(huì)亂下命令。事實(shí)上,大家都受到很好的款待,都不好意思拒絕。這種做法是充分了解人情的微妙,并能善加應(yīng)用。

  對(duì)今天的經(jīng)營者或者是老百姓而言,能夠充分了解這種人情的奧妙,推展自己的事情,也是很有必要的。

  永不絕望的誠懇和毅力,會(huì)改變既定的事實(shí),堅(jiān)定人的意志。

  我們能夠說服別人,不過我們也會(huì)被別人說服。有些是被巧妙地說服了;有時(shí)候雖然一直在回絕,卻由于一時(shí)難以拒絕,而被說服。象這種被說服的情形,理由很多,不過其中最重要的,還是對(duì)方懷著永不絕望的毅力。

  一九二七年松下電氣公司開始和住友銀行往來,這也是由于該銀行分行職員的熱心爭取所致。在此以前的松下電器公司,主要和"十五銀行"往來,也就不需要和其它銀行往來了。

  但是,后來在松下電器公司附近,設(shè)立了一家叫住友銀行的分行,于是開始有職員來爭取松下電器公司和該銀行往來,他們一次又一次,不知來過多少次了,但是松下公司對(duì)于現(xiàn)狀不十分滿足,也就沒有和該銀行建立往來的意思。所以即使來過幾次,松下也只是隨便應(yīng)付,禮貌上聽聽罷了。

  可是,這個(gè)銀行的職員,十分厲害,一直不放棄爭取松下電器公司,經(jīng)過一年之后,還是非常有耐心,就象牛皮糖一樣對(duì)松下緊追不舍,每次來松下都適當(dāng)?shù)丶右跃芙^,但他還是照樣來。經(jīng)過幾次不斷地拜訪,松下仍然毫無與該銀行往來之意。

  不過松下覺得老是讓他白跑也可憐,所以在下一次來的時(shí)候,就斷然加以拒絕,叫他以后不必再來,于是,松下和這個(gè)職員,好好地談了一次。

  "你幾次熱心地來訪問,實(shí)在不敢當(dāng)。你這么熱心,使我非常感動(dòng)。而且貴行是信譽(yù)最卓著的住友銀行,更使我感到榮幸。既然你這樣積極地建議敝公司和貴行往來,老實(shí)說我們似乎應(yīng)該點(diǎn)頭,和貴行往來的。但是,松下電器公司已經(jīng)和"十五銀行"有深入的往來,因此要重新開始和其它銀行往來,有一點(diǎn)困難。就人情上而言,我們也不想這么做,而且就實(shí)際交易的觀點(diǎn)看來,反而或許不無吃虧之處,所以雖然承蒙你熱心爭取,實(shí)在感到惶恐,不過因?yàn)橛羞@樣的背景,請(qǐng)你多多原諒。"松下當(dāng)時(shí)就想,他不會(huì)聽不出我是斷然拒絕的意思,然而這個(gè)銀行職員,還是不放棄努力,依然鍥而不舍地繼續(xù)爭取松下公司與他們的往來。

  這個(gè)職員卻說:

  "承蒙您坦誠賜告,非常感謝。你所說的極對(duì),我非常明白。松下電器公司在目前,當(dāng)然一切都很好??墒牵y道長久以后,還是會(huì)象現(xiàn)在這樣的情況嗎?我認(rèn)為一定不是這樣,我想松下電器公司將來一定會(huì)有很好的發(fā)展,根據(jù)我們的調(diào)查,已經(jīng)得到這樣的結(jié)果。如果今后繼續(xù)不斷成長,比起目前僅以"十五銀行"一家為主的往來做法,倒不如以兩家銀行為主的做法來得可靠。這點(diǎn)由很多實(shí)際的例子,可以看得出來。因此我倒認(rèn)為,為了松下電器公司將來的發(fā)展,建議您一定要和住友銀行也開始往來。這是為了住友銀行,同時(shí),對(duì)松下電器來說,也是很有利的。當(dāng)然,您不必立刻作決定。我改天會(huì)再來拜訪討教的。所以,請(qǐng)你繼續(xù)作慎重的考慮。"

  可是,松下并沒有被這個(gè)人所打動(dòng),于是又再三叮嚀他說,希望不要再來談銀行往來的事;如果是私人來玩的話就非常歡迎,因?yàn)樗上屡宸臒嵝摹?

  令松下感到意外的是,過了一些時(shí)候,這個(gè)銀行職員又來了,仍然熱心地做說服工作。他說,和住友銀行往來,對(duì)松下電器公司的發(fā)展,將有多么大的貢獻(xiàn),他極其認(rèn)真地說服松下,懇求他答應(yīng)。

  于是松下開始覺得,如果條件對(duì)公司有利的話,不妨也開始和住友銀行往來。

  松下對(duì)于這個(gè)銀行職員始終誠懇的說服行動(dòng),雖然一直抱著拒絕的態(tài)度,但最后還是被他說服了。

  花了一年心血的說服行動(dòng),終于有了結(jié)果,這個(gè)銀行員聽到松下終于答應(yīng)與銀行往來,高興極了。他的睛眼發(fā)出炯炯的光芒,臉上不覺浮現(xiàn)笑容。但是,松下會(huì)提出什么條件呢?于是他問松下:

  "到底是什么條件?請(qǐng)你告訴我,只要我們辦得到的事,一定盡量為您服務(wù)。"

  當(dāng)時(shí)松下認(rèn)為,既然銀行相信松下電器公司前途看好,并且因?yàn)樗上码娖鞴疚磥淼陌l(fā)展,而開始往來,那么,對(duì)現(xiàn)在的松下電器公司,也該給予很大的信用才對(duì)。惟有這樣,對(duì)新展開的往來才有意義。

  于是松下提出條件說,住友一開始就應(yīng)該給松下電器公司三萬元以內(nèi)的貸款,并且要現(xiàn)在就約定。在當(dāng)時(shí)這是相當(dāng)優(yōu)厚的條件。大致說來,這個(gè)銀行職員還是接受了松下的條件。從此,住友和松下公司之間的關(guān)系開始了新的一頁。

  一開始就堅(jiān)持名符其實(shí)的信用,等于是為自己儲(chǔ)備龐大的資金。

  在商場上做生意,信用是非常重要的。假如沒有信用,就沒有辦法互相交易。所以,能不能得到對(duì)方的信用,對(duì)一個(gè)生意人,或一個(gè)企業(yè)家而言,都是不可忽略的。

  松下電器公司在一九二七年和住友銀行開始往來,這完全是由于那位銀行職員的熱心說服。

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