接觸的企業(yè)越多,越發(fā)覺得,大多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面無法取得質(zhì)的突破的原因在于,大家對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和做法存在不少誤區(qū)。
有時候,成功不在于我們做對了什么,而在于我們根本不知道哪些做錯了。這是一個重要理念。
人最怕是抱著錯誤的思想和做法一意孤行,即便在這個過程中主觀愿望上很努力,很想要一個好的結(jié)果,但對不起,路走錯了只會離目的地越來越遠。所以,對我們的企業(yè)家和網(wǎng)絡(luò)營銷操作人員來說,首先看看我們是否在正確的道路上前行,看看是否有觀念上或方法的上的錯誤在把我們引入歧途,顯得尤為重要。
沒有正見,正解,謬誤就會大行其道。而我們對此卻一無所知,這才是最大的悲哀。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上的誤區(qū),有思想觀念上的,有思維方式上的,有具體方法上的。下面列舉的這些,是筆者在接觸企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)和感覺到的,或許這只是一部分。但筆者想,只要在以下方面大家能有個正確的認識和做法,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作一定會有質(zhì)的突破!
1.觀念上排斥:傳統(tǒng)企業(yè)不需要、不適合做網(wǎng)絡(luò)營銷,或者等待時機成熟了再做;
2.領(lǐng)導(dǎo)不重視:網(wǎng)絡(luò)營銷是某個部門甚至某個人的事情,跟企業(yè)決策層無關(guān),跟企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略無關(guān);
3.本末倒置:重技術(shù),輕營銷,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作主要由技術(shù)人員負責(zé)或者全權(quán)交給網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,最直接的惡果就是技術(shù)型的垃圾網(wǎng)站成堆;
4.方向不明:沒有明確的目標和規(guī)劃,盲目跟風(fēng),盲目選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品,浪費資金;
5.是非不分:沒有專業(yè)人才,在跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的合作中無法指導(dǎo)和約束對方,無法判斷對錯,吃虧上當;
6.盲人摸象:曲解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和方法,把網(wǎng)絡(luò)營銷中的某個戰(zhàn)術(shù)行為當作網(wǎng)絡(luò)營銷的全部;
7.淺嘗輒止:把網(wǎng)絡(luò)營銷想像得過于簡單、容易,遇到問題和挫折就輕易放棄;
8.各自為政:線上線下業(yè)務(wù)割裂開來,沒有呼應(yīng)和互動,浪費資源;
9.流量至上:把重心放在做推廣、引流量上,忽視臨門一腳,來訪者無法轉(zhuǎn)化成客戶;
10.主觀臆斷:很少考慮用戶體驗,憑主觀主義、經(jīng)驗主義做事;
11.忽視工具:沒有監(jiān)測、統(tǒng)計、分析、評估工具和系統(tǒng),對推廣效果、網(wǎng)站流量、目標客戶、訪問頁面、地域分布等一無所知;
12.急功近利:盲目使用群發(fā)郵件、群發(fā)信息、“惡搞事件”等推廣手段,不顧企業(yè)和品牌形象,自毀長城;
13.“三無”營銷:沒有建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),沒有掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)方法,沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。