網絡營銷以低成本、易控制、互動性而為營銷人所狂熱。隨著網絡媒體、移動媒體等多種新媒體的產生,產生了眾多的營銷理論、思想和理念,如:整合營銷、深度營銷、一體化營銷、互動營銷、事件營銷等。這俘獲了一群浴血拼搏的營銷人,出現了大批研究新營銷的實戰(zhàn)家、理論家、企業(yè)家。網絡營銷也成了大家的寵兒。
在這新思想、新理論百花齊放的環(huán)境中,能夠成功的做好新營銷企業(yè)實在是太多了,如蘭蔻、歐萊雅成功的利用網絡營銷在中國的日化市場分了一塊大蛋糕,當然還有由一個帖子進入億萬人之口的王老吉,當然還有應為假貼弄的灰頭黑臉的沃爾瑪,也不缺乏花了大把資金卻沒有砸回一個“支持”的企業(yè)。那么怎樣才能更好地做好網絡營銷呢,怎樣才能走上一條新營銷的大道呢,這里為了方便大家對網絡營銷的理解,把網絡營銷的子模式總結一下。
一、網站構建
對于營銷而言,構建網站是網絡營銷永遠必不可缺的,網站不僅是公司信息、公司產品、公司服務的媒體載體,還是大眾了解一個企業(yè)的窗口,它就像人的眼睛,通過它可以直接和一個公司的靈魂溝通。
值的一提的是,筆者接觸過不少老總,他們在網站建設上花了大錢,最后卻一點也沒有得到回報,于是大呼網絡營銷騙子乎。其實向他們這樣的營銷人在營銷界大有人在,他們正在驗證劉東明先生的“網站孤堡效應”,他們確實花了很大的精力去建設他們的網站,但是網站建好好就束之高閣了,當菩薩供著,以為只要有了這尊菩薩,金子就大把大把的流進來。
這就要求關于網站構建的一些老套思維也需要改觀:龐大的FLASH形象首頁、大篇幅企業(yè)新聞報道、領導人風采展示、產品介紹語焉不詳等現象,并不能真正起到互動營銷的效果。在網站開發(fā)前就要先對網站進行定位,只有使網站符合網站瀏覽者的要求,才能做出合適的網站。如,某著名體育用品公司建設了兩個網站,一個是樸素、大方、嚴謹的供官方和股民理解公司狀況財務信息的網站,一個是活潑、充滿激情的供消費者瀏覽產品信息的網站。
另外在網站建設好后需要定期的發(fā)布信息,根系網站內容,只有貫徹互動性才能真的發(fā)揮到網站的功用。
二、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化是在網站構建開始時就需要的,從網站的結構、網站的版塊、網站的屬性都需要貫穿這搜索引擎優(yōu)化的精神。
當網站建設上線后,搜索引擎可以份為兩個部分來做,一方面,由市場上專門提供搜搜引擎優(yōu)化服務的外包公司來做;另一方面,有公司的網站維護人員,定期的對網站維護發(fā)布新信息,提高網站在搜索引擎上的自然搜索排名。
由于影響網站在搜索上排名的指數有數千種,而且搜索引擎運營商會定期對其指數進行更新和升級,再加上中國研究搜索引擎的技術起步較晚,技術不健全,這都使的目前中國市場上的搜索引擎優(yōu)化服務不能夠完全滿足企業(yè)的要求。有很多公司由于選擇服務商不當,不僅排名沒有上去,還造成搜索引擎對網站域名進行了屏蔽封鎖。因此在選擇使用搜索引擎優(yōu)化的時候要慎重。
三、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷已經成為網絡營銷過程中必不可少的一環(huán),被稱為在80/20原則下起著重要作用的20。
由于搜索引擎的企業(yè)推廣方式還不夠完善,推廣服務還不夠成熟,使得企業(yè)在推廣時不能夠選擇合適的關鍵詞,使得花費了大量的資金和精力后,并沒有取得太好的效果。在搜索引擎推廣的過程中要堅持一個焦點和一個理念,一個焦點是指在搜索引擎推廣的時候要把所有形式的廣告有個焦點,如,匯豐銀行在推出了其理財大師的業(yè)務后,在搜索引擎上堅持以“一份投資三倍回報”中的“三倍”;一個理念就是指在做搜索引擎營銷的時候要堅持“線上營銷和線下營銷相結合”的理念,如,一些參加國際展會的公司,利用搜索引擎對參加展會的信息進行推廣,使來參展的客戶更加有目的性,取得更好的參展效果。
四、網絡社區(qū)營銷
在2008年8月由CNNIC發(fā)布的報告中,提到2008年中國有2.53億網民,隨著網民的快速增長和網民知識水平的普遍提高,網絡社區(qū)爆發(fā)出無可抵擋的強大的營銷力量,成為網絡營銷中的一個重要資源集聚地。網絡社區(qū)的營銷效果是顯而易見的,如,王老吉同過一個帖子,使得王老吉涼茶走進了中國數十億中國人的心窩里。
伴著WEB2.0的推廣“網絡個人殺手”時代已經來臨了,這里有個經典的案例,隨著網絡營銷的熱潮席卷全球時候,沃爾瑪也進行了各種各樣的網絡營銷活動,沃爾瑪創(chuàng)造出了頗具創(chuàng)意的帖子,帖子出來后得到了很多人的追捧,但是不久由一個網友爆料,發(fā)現原來其帖子是虛假偽造的,沃爾瑪的形象在大眾中的形象大跌,至今沃爾瑪還沒有完全擺脫網絡陰影。
因此在做網絡社區(qū)營銷的時候要注意的是如何做到自然、無跡、富有創(chuàng)意。
五、網絡視頻營銷
在網絡營銷的歷史中,從靜態(tài)的文字和圖片到動態(tài)的視頻是網絡廣告的一個大進步。從此網絡營銷又進入了一個新、一個更加需要創(chuàng)意、一個更有營銷力的新時代。那些以視頻為主要內容的網站,如,youtube、優(yōu)酷、六間房等都成了營銷人網絡營銷的新戰(zhàn)場。如在5.12大地震后運動品牌361°,憑借一個富有創(chuàng)意的紅心視頻,而紅動中國。
六、即時通訊營銷
據調查在2.53億的中國網民中有90%使用過即時通訊工具,面對如此大的市場,營銷人早就行動開了,和這些即時通訊商合作也成了眾多品牌的焦點。合作方式有很多種,但是怎樣才能做出創(chuàng)意做出效果,可口可樂給我們一個經典的提示,在北京奧運會奧運圣火傳播時期,可口可樂和騰訊合作展開網上火炬?zhèn)鬟f活動,使網民以能夠點亮QQ的火炬圖標而瘋狂,在短短40天的時間里有超過4000萬的網民參加了此次活動,其威力不可不謂強大,出招不得不說是巧妙。
七、網絡游戲植入廣告
在互聯(lián)網上存在著一批4000萬到5000萬不看電視,不讀報,不聽廣播的網民,他們只愛虛擬的網絡游戲世界,天天徜徉在虛擬世界的仇殺愛情中。那怎樣才能俘獲他們的注意力呢?網絡游戲植入廣告的出現,給廣大廣告主提供了一個良好的平臺。從此網絡游戲從一個只撈網民錢包的游戲終端,腰身一變成為了一個具有良好的信息傳播能力,有著請打感染力的營銷平臺。如,雀巢咖啡在完美的《誅仙》中扮演的禮品發(fā)放大師活動,吸引著無數的“蛛絲”為之雀躍。
網絡營銷的模式各種各樣,但是怎樣才能在網絡營銷中脫穎而出,需要營銷人深入的去研究這些模式的內涵,需要偉大的創(chuàng)意,需要在乎一心的運用。