作為廣大中小企業(yè)的老板，有沒有注意到一個(gè)的現(xiàn)象——自從發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，新聞資訊中被提及頻率非常高的一個(gè)詞就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，凡提到中小企業(yè)過(guò)冬出路和應(yīng)對(duì)危機(jī)對(duì)策莫不提網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
許多中小企業(yè)可能對(duì)電子商務(wù)還稍微熟悉一點(diǎn)，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)近幾年興起的名詞，可能更是一頭霧水。不管是電子商務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在很多企業(yè)老板的意識(shí)里可能就是做個(gè)網(wǎng)站，或在阿里巴巴上做個(gè)生意。這個(gè)理解有一定的道理，但還相去甚遠(yuǎn)。
那么到底什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指一切利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的線上線下銷售的總和。應(yīng)該說(shuō)，目前中國(guó)70%以上的企業(yè)多多少少直接或間接有用到互聯(lián)網(wǎng)，但是在這些觸網(wǎng)的企業(yè)中，應(yīng)該有90%的企業(yè)都是在為觸網(wǎng)付出成本，而沒有從網(wǎng)上賺取過(guò)1分錢。
中小企業(yè)觸網(wǎng)，但90%倒賠錢
為什么說(shuō)90%的觸網(wǎng)企業(yè)目前都在網(wǎng)絡(luò)上倒賠錢？我們先來(lái)看看目前中小企業(yè)觸網(wǎng)種形式：
1.建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站
2.百度競(jìng)價(jià)廣告
先看看第一種，企業(yè)網(wǎng)站?，F(xiàn)在90%以上的公司都擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站，但是捫心自問，有多少老板敢拍著胸脯說(shuō)，我的網(wǎng)站賺錢了？
可能大部分的老板還沒想到用企業(yè)網(wǎng)站來(lái)賺錢，只是覺得建個(gè)網(wǎng)站是時(shí)代的趨勢(shì)，因?yàn)橥卸加芯W(wǎng)站，所以我們也得有。
大部分企業(yè)的現(xiàn)狀是，讓網(wǎng)管聯(lián)系一個(gè)建站公司，花幾千元建個(gè)網(wǎng)站，許多公司的老板自己都很少去看自己的網(wǎng)站。甚至有的企業(yè)還被一些域名公司給騙了，花了幾萬(wàn)買域名。這樣的企業(yè)在珠三角為數(shù)不少。
打開大部分企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)，連公司是做什么產(chǎn)品都要花好長(zhǎng)時(shí)間才能看出來(lái)，甚至連產(chǎn)品介紹都沒有，好不容易點(diǎn)擊了好幾個(gè)頁(yè)面進(jìn)去，像走了一層迷宮似的，看到一個(gè)產(chǎn)品似乎是我想要的，再找聯(lián)系方式，頁(yè)面打不開。這時(shí)候，換了是你，你還有耐心看下去嗎？
這樣的網(wǎng)站連客戶都留不住，更別提能成交訂單，為企業(yè)賺錢了。
第二種，百度競(jìng)價(jià)廣告。這是很多企業(yè)心中的痛。盡管大家都在痛罵百度，但是競(jìng)價(jià)廣告不投不行，同行都在投。投了吧，看著那廣告費(fèi)水漲船高，但是也不知道到底這競(jìng)價(jià)廣告效果如何。大企業(yè)財(cái)大氣粗，可以一擲千金，不在乎那點(diǎn)廣告費(fèi)，可是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，十幾萬(wàn)的廣告費(fèi)不是小數(shù)目，花的不明不白卻還得忍氣吞聲。這就是目前中小企業(yè)投放競(jìng)價(jià)廣告的現(xiàn)狀。
企業(yè)該如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
那是因?yàn)檫@些企業(yè)雖然在傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域都做得很好，但是沒有掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法或者說(shuō)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致了一些失誤。那么企業(yè)到底該如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？
1．建立營(yíng)銷型網(wǎng)站
營(yíng)銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷目的網(wǎng)站。中小企業(yè)網(wǎng)站，是否具有很強(qiáng)的營(yíng)銷性，是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否取得最佳效果的最為重要的因素之一。
營(yíng)銷性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比，從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析，最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù)，使其具有極強(qiáng)的營(yíng)銷功能和營(yíng)銷價(jià)值，追求的是最終的營(yíng)銷效果。

2．網(wǎng)絡(luò)推廣
如今，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)推廣方式可謂越來(lái)越豐富。搜索引擎優(yōu)化、郵件群發(fā)、軟文公關(guān)、論壇推廣、博客推廣、病毒營(yíng)銷等等。
中小企業(yè)對(duì)如何推廣企業(yè)網(wǎng)站，知之其微，不知用什么樣的推廣方式才會(huì)實(shí)現(xiàn)低投資高回報(bào)的效果。目前大部分企業(yè)都還只知道百度的關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)這種付費(fèi)廣告的形式，其實(shí)除了付費(fèi)廣告，還有眾多的免費(fèi)推廣方式。
當(dāng)然，網(wǎng)站推廣是一門綜合性很強(qiáng)的工作，倘若老板對(duì)其缺乏充分的認(rèn)識(shí)和了解，又沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣員工去做的話，恐怕取得的效果很難如人所愿。
3．進(jìn)行效果評(píng)估
對(duì)推廣之后效果的評(píng)估，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)難以把控的難題。每日來(lái)了多少流量？起到了多大的推廣效果？帶來(lái)的流量有多大的價(jià)值？目前的網(wǎng)站值多少價(jià)值？如何制定下一步的推廣宣傳計(jì)劃？這都是一個(gè)與網(wǎng)站推廣之后所產(chǎn)生的商業(yè)效果評(píng)估直接關(guān)聯(lián)的問題。
企業(yè)網(wǎng)站，若不能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的推廣效果做出客觀真實(shí)的商業(yè)評(píng)估，如同付出了苦勞，卻不知到最終的成果怎么樣。
人才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終瓶頸
無(wú)論是營(yíng)銷型網(wǎng)站的建立，還是最為有效的宣傳推廣方式，到最終能否能達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果，最終都得歸結(jié)于人的因素?？梢哉f(shuō)，人，最終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還仍感陌生的中小企業(yè)，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷潮流，面對(duì)建網(wǎng)站怎么建？建什么樣的網(wǎng)站？如何做有效推廣？等等疑難雜癥，常常不知所措，無(wú)從下手。一不小心，就很容易被他人所忽悠，建一個(gè)絲毫沒有營(yíng)銷價(jià)值的網(wǎng)站，或做一些根本毫無(wú)意義的宣傳推廣，常導(dǎo)致不少中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事業(yè)階段性的失敗。
建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站，就得需要策劃人才、設(shè)計(jì)人才、技術(shù)人才；推廣一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站需專業(yè)的宣傳人才、營(yíng)銷人才。顯然，這些都大多數(shù)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要具備所有的這些條件不太實(shí)際的。所以，目前很多成功開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)的做法是：將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中的某些環(huán)節(jié)托付給第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司來(lái)做。
舉一個(gè)案例：深圳一個(gè)規(guī)模很大的民營(yíng)醫(yī)院，做近視眼的醫(yī)療手術(shù)，這家醫(yī)院每天在網(wǎng)上投放的廣告費(fèi)有四五千塊錢，每天有七八千IP訪問他的網(wǎng)站首頁(yè)。但是很可惜他們每天最多能從網(wǎng)上得到一兩個(gè)訂單。
什么原因呢？他們一直找不到癥結(jié)所在，后來(lái)他找到我們的專家顧問團(tuán)。
我們發(fā)現(xiàn)他投放的所有廣告都是指向他們這個(gè)醫(yī)院網(wǎng)站的首頁(yè)，而不是他真正想賣的近視眼手術(shù)廣告。盡管他的網(wǎng)站首頁(yè)有一些小型的入口和小型的廣告可以點(diǎn)擊進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面，但是每天進(jìn)入這個(gè)近視眼手術(shù)頁(yè)面的訪問量不到1000人，所以他一天能得到1個(gè)訂單就不錯(cuò)了。聽了我們的分析之后他回去就做了一個(gè)很簡(jiǎn)單的改進(jìn)，就是把所有的廣告只要是有關(guān)近視眼的，都調(diào)整指向這一近視眼手術(shù)促銷頁(yè)面，它的銷售額很快就提升了3倍。
錯(cuò)失網(wǎng)絡(luò)良機(jī)，你就是企業(yè)的罪人
比爾蓋茨說(shuō)“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”
目前已經(jīng)有不少企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上干得如火如荼，靠著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賺到了在傳統(tǒng)行業(yè)無(wú)法賺到的大錢，企業(yè)也得到飛速的發(fā)展，甚至從行業(yè)內(nèi)的無(wú)名之輩成為行業(yè)老大。
朋友們，老板不好當(dāng)啊，因?yàn)槟阕约憾疾欢?，你就無(wú)法去判斷事情的真?zhèn)魏蛯?duì)錯(cuò)，你就會(huì)做出錯(cuò)誤的決策，帶來(lái)的直接結(jié)果就是資金的損失。其實(shí)，花點(diǎn)冤枉錢我覺得倒沒有什么，真正付出代價(jià)的是你的時(shí)間和機(jī)會(huì)的損失。這是一種巨大的損失。假如說(shuō)，幾年前，你跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣都接觸到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但你卻把路走錯(cuò)了，而人家找對(duì)了方向，走對(duì)路了，幾年下來(lái)，也許，你的損失真是無(wú)法估量的。
所以，正確認(rèn)識(shí)和理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)方法（非大學(xué)里教的那套理論教條），成立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，建立起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，是老板們必須要做的事情。而這一切，要靠學(xué)習(xí)得來(lái)。