每個都想搶先一步，因此經(jīng)營者除了要四肢發(fā)達，還得頭腦不簡單。

　　人類的體能，在過了三十歲的頂峰以后就會慢慢衰弱；智能的頂峰則在四十歲。一過了四十歲，無論分析、理解、綜合、記憶的能力都會愈來愈差。但有些公司的社長，過了這個極限，仍能有效地從事經(jīng)營，那是由于累積了長期工作的經(jīng)驗；而這些經(jīng)驗已經(jīng)成為智慧的一部分了。

　　經(jīng)驗是可貴的，尤其失敗的經(jīng)驗，對于未來再做相同的工作，常有前車之鑒的效果。一般而言，經(jīng)驗豐富的人，各種知識也一定很廣泛。所以四十歲以后，盡管智能已逐漸退化；但經(jīng)驗不斷增加，對業(yè)務(wù)的處理也能有所貢獻。

　　但是經(jīng)驗也不是萬能的。實際上只有在從事需經(jīng)磋商才能著手的工作時，前輩的經(jīng)驗才能發(fā)揮價值。比如說一個大公司的領(lǐng)導(dǎo)者往往年紀大，智力、體力都已衰弱。但公司中的主要人員承認他是領(lǐng)導(dǎo)者，所以他仍能繼續(xù)工作。然而在另一方面，公司中的干部必須認識到自己不只是一個"領(lǐng)薪的職員"，還是一個經(jīng)營責(zé)任的分擔(dān)者。換句話說，他必須認識到自己也是經(jīng)營者之一，并努力實踐；而不是把責(zé)任都推給領(lǐng)導(dǎo)，這樣公司才能經(jīng)營下去。

　　進一步看，象這種經(jīng)營問題，總是不宜模棱兩可，在"經(jīng)驗"或"智力"的兩點之間移動，而應(yīng)該將企業(yè)合理化起來。本來，經(jīng)濟活動就要全理化，成長中的企業(yè)更需要合理化，它也是促進社會繁榮的關(guān)鍵之一。

　　以今日世界而言，對合理化要求最嚴格的是美國的企業(yè)組織。他們的合理化有許多明顯的特色。譬如人事運用，在美國公司中就很少有冗員。他們隨著市場環(huán)境的變動，不斷調(diào)整公司經(jīng)營的方式。在合理化的過程中，如果產(chǎn)業(yè)剩余的人力，一定會非常明快地把他遷調(diào)到其他部門；假使其他部門無法吸收，便直截了當(dāng)?shù)匾圆脝T來解決。

　　當(dāng)然我們不能不承認美國有其獨特的社會性與經(jīng)濟背景，使得這些措施得以順利進行。由于社會的福利制度發(fā)達，對失業(yè)者有充足的救濟，使得被裁的人員在生活上不致立刻發(fā)生問題。另一方面，成長中的公司又可以對這些人力加以吸收采用，使得人們?nèi)耘f擁有適當(dāng)?shù)某雎罚瑢疑鐣兴暙I，所以不會引起社會的混亂。

　　但是我們的社會福利制度很不完善，所以被裁的人員一時無法被其他公司聘用；相對的，公司方面也不敢放手整頓，裁減多余人員。在這種惡性循環(huán)中，有的公司不得不浪費許多經(jīng)費去保障這些冗員，造成公司的沉重負擔(dān)。象這樣不能適當(dāng)?shù)厥姑總€人都提供足夠的貢獻，不只防礙了社會的繁榮，也成為經(jīng)濟發(fā)展的一大阻力。

　　經(jīng)濟環(huán)境不斷地在進步，各公司為了跟上進步的步伐，不斷地征求人才，可是往往征求不到適當(dāng)?shù)娜诉x。而另一方面，那些可能適合的人選卻在另一公司成為冗員，不但才能不能發(fā)揮，更成為公司進步的絆腳石。

　　"比別人先走一步"說來可能平淡無奇，可是在企業(yè)競爭上，由于每個對手都在傾盡全力想先走一步，所以要真正做到，真是非常不容易。

　　經(jīng)營者稍一遲疑，被后來的人趕過，一步可能變成十步，然后變成百步、千步，距離愈拉愈遠，終致無法補救。所以任何工作都要加速推動，尤其是需要花費時間的工作。也正因為有這種顧慮，經(jīng)營者不可好大喜功，想去完成那些"必須花費漫長時間才能產(chǎn)生效果"的工作；或者是太固執(zhí)的去追求"發(fā)明"，因為那太過于冒險。在瞬息萬變的現(xiàn)代社會，存在著很多不確定的因素，可能使原先非常杰出的構(gòu)思，在片刻之間變得一文不值。

　　不論做任何事，在前提上必須了解，我們正處在一個講求效率的時代。一個好的構(gòu)想，若不立即付諸實施，稍一遲疑，半年過去，可能就不值一提。因此今天想到的好主意，今天就得實行。但為了要減低冒進的風(fēng)險，經(jīng)營者平時就應(yīng)訓(xùn)練自己對事物的觀察力和對未知因素的評估能力，當(dāng)機立斷，才不致被人搶先一步，遭致無可彌補的遺憾。

　　碰到難題，先不要否決它，換個角度去看，或許它就不成為難題了。

　　做事的時候，有些原來可以做的事情，只因為自己抱著干不了的想法，最后很可能就失敗了；反之，原先看起來很不可能的事情，如果抱定信心努力去做，最后也很可能會成功。想到今天的人們不僅能夠上天入海，甚至可以登陸月球再回來，假如一點小事都感到困難重重的話，那豈不是抹殺了人類卓越的能力嗎？

　　一個人在面臨困難的時候，逃避不是辦法，只有鼓起勇氣予以克服才是最重要的。在這種情況下，往往能夠發(fā)揮出意想不到的智慧和潛力而獲得良好的成果。