電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)中扮演了越來越重要的角色，IDC的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國電子商務(wù)花費(fèi)將達(dá)到2861億美元。但是，電子商務(wù)的一些重要的趨勢被忽略了。網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者如果了解這些被忽略的趨勢，將能夠在碎片化的市場中發(fā)現(xiàn)更多潛藏的商業(yè)機(jī)會。

　　被忽略的平臺 平臺是一個開放的生態(tài)系統(tǒng)的核心部分。今天，我們至少要關(guān)注已經(jīng)形成趨勢的6類平臺：連接傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)平臺(阿里巴巴、淘寶)、承載網(wǎng)民溝通交流和在線生活的IM平臺(QQ、MSN)、衍生大規(guī)模Widgets應(yīng)用的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺(Facebook)、改變企業(yè)信息化路徑的SaaS平臺(Salesforce、友商網(wǎng))、改變網(wǎng)絡(luò)范式的云計算平臺(谷歌Cloud、亞馬遜EC2、IBM 藍(lán)云)、移動應(yīng)用新平臺(谷歌Android、諾基亞維信)。以平臺為核心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)將是未來互聯(lián)網(wǎng)競爭的制高點。

　　電子商務(wù)市場的迅猛發(fā)展給C2C和B2B帶來了絕佳的機(jī)遇，越來越多的中國消費(fèi)者和企業(yè)接受了以第三方電子商務(wù)平臺為中心的電子商務(wù)模式，阿里巴巴和淘寶的平臺在這個過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　被忽略的用戶 消費(fèi)者并不是一個簡單的符號，而是無數(shù)有著各自共同特征的小群體，一些年輕人為能夠淘到一些便宜的假名牌而興奮，而另外一些人通過網(wǎng)絡(luò)買到了符合自己的獨特品位的稀有品牌產(chǎn)品或物品。如果你還有一個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)財夢，實在應(yīng)該去觀察一下淘寶的流行趨勢，許多非主流商品從這里走向網(wǎng)絡(luò)購物的主流，比如現(xiàn)在正走紅的襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷。

　　被忽略的制造商 互聯(lián)網(wǎng)通過簡化的交易流程、更豐富的信息和更多的選擇，賦予消費(fèi)者更多更大的優(yōu)勢，這些消費(fèi)優(yōu)勢越來越被大眾所熟知，但如果我們僅僅看到消費(fèi)優(yōu)勢，就可能忽略了制造商中發(fā)生的巨大變化。

　　聰明的制造商一直堅持讓用戶參與產(chǎn)品的開發(fā)與改良，而網(wǎng)絡(luò)大大方便了他們與用戶互動。今天越來越多的消費(fèi)品企業(yè)將部分廣告預(yù)算投向網(wǎng)絡(luò)，一個重要的原因在于，他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的用戶屬于“領(lǐng)先用戶”，這種體驗給領(lǐng)先用戶帶來了快樂和學(xué)習(xí)效應(yīng)，讓制造商更早地了解產(chǎn)品的用戶體驗，也促進(jìn)了更多的創(chuàng)新。德魯克認(rèn)為，創(chuàng)新最大的來源是意外事件。一些制造商正靜靜地在網(wǎng)絡(luò)的某處等待和觀察，觀察意外的發(fā)生。

　　被忽略的產(chǎn)銷合一者 在淘寶網(wǎng)站上活躍著約300萬特殊用戶，他們既在線購買商品，同時經(jīng)營著自己的店鋪，體會著做老板的快樂。我們可以稱他們?yōu)楫a(chǎn)銷合一者(Pro-sumer)，和普通消費(fèi)者相比，他們屬于“極端消費(fèi)者”，熱愛在線生活，對消費(fèi)極端敏感，永遠(yuǎn)在追逐最合理的交易條件、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最低的價格。在這種極端消費(fèi)的驅(qū)使下，許多小眾商品被發(fā)掘出來，分銷出去，大規(guī)模定制生產(chǎn)這種商業(yè)理想正在成為現(xiàn)實。

　　被忽略的物流 電子商務(wù)也造福了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)就是最大的受惠行業(yè)之一。淘寶已經(jīng)成為中國民營物流最大的平臺，淘寶店鋪產(chǎn)生的物流大約是中國民用物流業(yè)的30%。隨著淘寶商鋪業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的物流公司老總開始感嘆，業(yè)務(wù)增長速度太快了，在到處談?wù)摻鹑谖C(jī)的今天，這種稀缺的聲音值得思考，電子商務(wù)還有哪些新機(jī)會？

　　被忽略的網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是網(wǎng)頁瀏覽，谷歌的Chrome瀏覽器已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了瀏覽的概念，而更像一個瘦客戶端，方便在線應(yīng)用服務(wù)的推廣和普及，也方便開發(fā)者進(jìn)行Web應(yīng)用的開發(fā)，這種戰(zhàn)略布局給我們一個啟示：Web化的趨勢一直在路上。

　　從網(wǎng)頁瀏覽到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對于電子商務(wù)意味著什么？友商網(wǎng)在珠三角和港澳臺地區(qū)的快速拓展說明了企業(yè)對于在線商務(wù)的強(qiáng)勁需求，越來越多的企業(yè)開始把流程外包給互聯(lián)網(wǎng)，如果B2B網(wǎng)站還停留在信息發(fā)布層面，將會與客戶的需求越來越遠(yuǎn)。

　被忽略的商業(yè)生態(tài) 孤立的研究一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或熱點已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至用戰(zhàn)略規(guī)劃、價值鏈整合、合作伙伴管理等常規(guī)的戰(zhàn)略武器也無法駕馭日益復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。面對一個真正開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，開放性、強(qiáng)健性和合作伙伴的豐富性都是重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的電子商務(wù)市場尤為如此。IDC通過對于企業(yè)電子商務(wù)花費(fèi)的研究發(fā)現(xiàn)，與發(fā)布和查看信息相比，企業(yè)越來越重視在線協(xié)同，如果希望在這個蓬勃發(fā)展的市場中獲得更多競爭優(yōu)勢，第三方電子商務(wù)平臺必須重視網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的培養(yǎng)。-