組織結(jié)構(gòu)要保持扁平迅速
　　理論上，官僚體系本身沒有錯(cuò)。任何一個(gè)大型組織都一定需要一些程序和規(guī)定(官僚體系指的就是這些)，才能夠順動(dòng)作。但是再好的東西也可能出現(xiàn)過猶不及的情況。一旦官僚體系過度發(fā)展而阻礙了進(jìn)步，或是冷卻了員工的熱誠、耗盡了他們的精力，那么官僚體系就變成明而迫切的危險(xiǎn)，將會(huì)危及企業(yè)的成功。
　　長青計(jì)劃發(fā)現(xiàn)，在組織結(jié)構(gòu)這項(xiàng)管理實(shí)務(wù)上表現(xiàn)杰出是所有“成功者”企業(yè)的四大共同特色之一，它們都盡量排除不必要的官僚化做法。這是時(shí)刻松懈不得的事。
　　每一個(gè)行業(yè)都會(huì)自然而然日趨復(fù)雜?？偸怯腥讼朐诂F(xiàn)在的各項(xiàng)流程中，添加一些不容更的規(guī)則和程序，以持續(xù)保有目前的成果。這也顯示經(jīng)理人希望能夠鞏固自己對(duì)流程的掌控?！俺晒φ摺逼髽I(yè)很明白這種愈來愈官僚化的趨勢，因此建立了一些制度防范。
　　USAA保險(xiǎn)公司稱這種做法為“油漆橋梁”。一旦漆好了一座橋梁，為了小心維護(hù)，你必須從另一端開始，重新把整座橋再漆一次。官僚體系也是如此：一旦你檢查完畢公司所有的核心流程，取消那些官僚化的麻煩做法之后，就應(yīng)該回過關(guān)來，從第一項(xiàng)流程開始全部再檢查一次。否則，流程就會(huì)變得愈來愈復(fù)雜。
　　公司的成敗并不是因?yàn)槭欠癫扇∧撤N特定的組織結(jié)構(gòu)。無論公司的組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)功能、地理區(qū)域或產(chǎn)品線來劃分，都沒有太大的差別。同樣地，是否讓各事業(yè)單位自負(fù)盈虧，是否允許新事業(yè)單位采用不同于既有的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和流程，也都和企業(yè)的成功關(guān)聯(lián)不大。
　　但“成功者”都遵循組織結(jié)構(gòu)的三項(xiàng)準(zhǔn)則：去除多余的組織層級(jí)以及官僚化的結(jié)構(gòu)和行為;促進(jìn)公司彼此合作、交流信息;盡量讓最好的人才能夠上前線，讓最優(yōu)秀的第一線人員適得其所。
　　一、去除多余的組織層級(jí)及官僚化結(jié)構(gòu)和行為，簡化、簡化、再簡化
　　簡化公司的結(jié)構(gòu)有很多好處，至少能夠迅速做出決定。我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)，看似可行的構(gòu)想卡在官僚化的公文往來中，慢慢從一張辦公桌移到另一張辦公桌。等到這個(gè)構(gòu)想獲得批準(zhǔn)時(shí)，機(jī)會(huì)可能早已不再，或是讓競爭對(duì)手捷足先登。
　　“成功者”企業(yè)考慮構(gòu)想是否可行的迅速很快，并且會(huì)對(duì)考慮的方式設(shè)定一些合理的限制。長青計(jì)劃的調(diào)查結(jié)果顯示，這些公司之所以能夠如此做，是因?yàn)閷⒐倭诺膶蛹?jí)減至最少。
　　維持決策迅速的精簡結(jié)構(gòu)還有一個(gè)額外的好處。由于這些公司考慮某項(xiàng)一個(gè)想法花費(fèi)的時(shí)間并不長，管理階層投注的精力也不多，因此萬一需要改弦易轍，也不會(huì)太困難。但如果決策經(jīng)過官僚組織的重重關(guān)卡，承載了沉重的負(fù)擔(dān)之后，往往會(huì)演變成“勢在必行”，如此一來執(zhí)行時(shí)反而很容易一團(tuán)混亂。
　　二、促進(jìn)全公司的合作和信息交流
　　有些公司內(nèi)部會(huì)有一些各踞山頭的派系，這些成員長期享有特權(quán)，也努力捍衛(wèi)自己的特權(quán)和地盤。就算公司并未出現(xiàn)派系掣肘的情形，也還是可能會(huì)有本位主義的問題。尤其是在大型企業(yè)界里，各個(gè)事業(yè)部之間以及事業(yè)部底下的各個(gè)部門之間競爭爭取公司有限資源，很能不成群結(jié)黨以共御外敵。新發(fā)明的技術(shù)和最佳管理實(shí)務(wù)最好都留在自家使用，憑什么要幫助其他部門贏得高級(jí)主管的贊許?