曾經(jīng)有一句話叫做成功是一種累積,你很少看到一個(gè)人一夜成名、更多是長(zhǎng)時(shí)間的累積。做電話營(yíng)銷也一樣想成為電話營(yíng)銷高手也需要一個(gè)過(guò)程,只是個(gè)體差異大家用的時(shí)間有長(zhǎng)短罷了。
一、喜歡電話營(yíng)銷的工作
要在這個(gè)行業(yè)成為高手你首先的喜歡電話營(yíng)銷這個(gè)工作,假如你不喜歡一個(gè)工作你很難在這個(gè)工作中干出好的成績(jī)。你有沒(méi)有看到電話號(hào)碼就想打,看到電話就想打。愛(ài)因斯坦有句名言:“興趣是最好的老師?!惫湃艘嘣疲骸爸卟蝗绾弥?,好知者不如樂(lè)之者。”興趣對(duì)學(xué)習(xí)有著神奇的內(nèi)驅(qū)動(dòng)作用,能變無(wú)效為有效,化低效為高效。
二、有個(gè)好的電話營(yíng)銷教練
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所有的世界冠軍都是教練教出來(lái)的,如果能有名師指導(dǎo)你將成長(zhǎng)的更快。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù)閱人無(wú)數(shù),不如有高人指路有高人指路。有一句名言:走自己的路,讓別人說(shuō)去吧!走自己的路不如踏著成功者的腳步。學(xué)習(xí)有三種方式:從書(shū)本上學(xué)習(xí),從實(shí)踐中學(xué)習(xí),向成功者學(xué)習(xí)。也許別人的經(jīng)驗(yàn)不能給完全復(fù)制,最起碼有許多借鑒的地方。成功總是有規(guī)律可循的。如果有一個(gè)好的導(dǎo)師在你的職業(yè)生涯將減少一些彎路,縮短你的奮斗歷程。
三、一流的電話營(yíng)銷技巧
所有的行業(yè)冠軍都是擁有良好的態(tài)度和一流的技巧。做電話營(yíng)銷工作也是一樣的想成為電話營(yíng)銷高手當(dāng)然要擁有一流的電話營(yíng)銷技巧。一流的電話營(yíng)銷技巧是可以通過(guò)訓(xùn)練出來(lái)的
這些有時(shí)候你的投資一些時(shí)間和金錢。當(dāng)然你也可以自己摸索那樣的話你的成本就更高了因?yàn)槟慊ê芏鄷r(shí)間。
四、大量的行動(dòng)
量大是所有致富的關(guān)鍵、做銷售就是做概率,別忘了這個(gè)世界有個(gè)叫概率的東西。不管你的成交率是多少,是1%是0.1%也好只要量有的成交數(shù)量也就高了。確保每天電話的數(shù)量,這個(gè)具體多少跟公司產(chǎn)品都有關(guān)系一般都是在100通電話上下。假如你每天100通的電話一年不要說(shuō)是365天了就240天你都有24000個(gè)客戶,除了重復(fù)的也應(yīng)該有20000個(gè)吧!成交率1%也有200個(gè)客戶啊!0.1%也有20個(gè)??!
在電話營(yíng)銷的過(guò)程中什么時(shí)候給客戶打電話是最好的時(shí)候呢?有人說(shuō)早上10點(diǎn)、有人說(shuō)下午3點(diǎn)。不管你什么時(shí)候打電話都有顧客不方便接是嗎?那就是了。說(shuō)一個(gè)我自己親身的故事吧,以前我們?cè)谧雠嘤?xùn)課程推廣,當(dāng)時(shí)的門票很便宜180一張票,我們的目標(biāo)是每天要賣5張票不然就不睡覺(jué)。有一天我只買了3張票到了晚上10點(diǎn)還在打電話打到11點(diǎn)多了還在打陌生電話。當(dāng)時(shí)有老板接到話沒(méi)有好口氣,問(wèn)你們是哪個(gè)公司的嗎?明天去您們故事告你騷擾人家睡覺(jué)。我就說(shuō)你大聲什么啊假如你們公司的員工都像我們公司一樣沒(méi)有 達(dá)到目標(biāo)決不睡覺(jué)你的公司不是行業(yè)第一也是行業(yè)第二。他聽(tīng)到這里覺(jué)得有道理,就問(wèn)你推銷什么課程嗎?我說(shuō)我們這個(gè)課程可以幫助你提升你的領(lǐng)導(dǎo)力、行動(dòng)力、自信心和你的社交能力、為了更好的幫助你的團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)我建議你和你團(tuán)隊(duì)的伙伴一起來(lái)。他說(shuō)什么是幫助我成功是幫助啊你成功,為了人你不要再騷擾別人我買你兩張票。大家說(shuō)什么時(shí)候給顧客打電話是最好的時(shí)間呢?其實(shí)沒(méi)有什么是最好的時(shí)間只要有時(shí)間就是最好的時(shí)間?,F(xiàn)在就是最好的時(shí)間。
五、持之以恒
剛才說(shuō)了成功是種累積,做電話營(yíng)銷也是一樣的。電話營(yíng)銷技巧有可能在短時(shí)間學(xué)會(huì),但客戶累積是要一定的時(shí)間。只要你一兩下來(lái)電話營(yíng)銷技巧有了,客戶也有一大批了。你做起來(lái)就可以得心應(yīng)手了