很多中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用深度不夠、水平不高，他們的電子商務(wù)應(yīng)用都處于在網(wǎng)上發(fā)布信息階段

　　第四屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會上周在寧波召開。會上，國家信息化專家咨詢委員會、中國電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟專家柴躍延指出，目前中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用在開拓市場、擴(kuò)大銷售、降低成本等方面均有一定的成效，經(jīng)過調(diào)查，有一半企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)從更大地域范圍采購銷售，有一半企業(yè)增加了客戶，大約四成企業(yè)降低了成本，四成提高了企業(yè)品牌，這是可以看得見的效果。存在的主要問題是還有很多中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用深度不夠、水平不高，他們的電子商務(wù)應(yīng)用都處于在網(wǎng)上發(fā)布信息階段，距離充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變還為時尚早。

　　目前的網(wǎng)絡(luò)能夠提供給中小企業(yè)很多的新聞和行業(yè)資訊，但網(wǎng)絡(luò)上的信息太多，中小企業(yè)怎么判斷哪些信息對自己是有幫助的呢？又如何能得到相關(guān)政策和信息的及時準(zhǔn)確的分析解讀呢？筆者就中小企業(yè)電子商務(wù)這一話題，與一大把網(wǎng)站總經(jīng)理林娟如進(jìn)行了探討，達(dá)成很多共識。雖然中小企業(yè)能夠通過搜索，或者通過一些行業(yè)性的網(wǎng)站獲取到大量的信息，但中小企業(yè)需要的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該能直接提供深入的分析、評論，并能幫助中小企業(yè)做好信息的解讀，甚至做一些趨勢的解讀。

　　除了獲取資訊以外，中小企業(yè)當(dāng)然希望通過電子商務(wù)平臺能夠和客戶以及潛在客戶進(jìn)行直接而迅速的溝通。我們看到很多人用電子郵件、用ＱＱ，因為很方便。如果通過電子商務(wù)平臺可以找到同行、商務(wù)人士、生意伙伴，通過電子商務(wù)平臺能展示自己、拓展人脈、進(jìn)行經(jīng)驗交流，那中小企業(yè)一定歡迎。

　　在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用服務(wù)上，中小企業(yè)需要的電子商務(wù)平臺應(yīng)該能提供免費(fèi)的企業(yè)展示、有效的推廣、企業(yè)的宣傳和品牌的塑造，以及商務(wù)溝通的一些工具。因為中小企業(yè)在成本方面控制很嚴(yán)格，所以這些服務(wù)還必須費(fèi)用低廉。

　　２００８年中國中小企業(yè)因受金融危機(jī)影響而倒閉的超過１０萬家。２００９年對于廣大中小企業(yè)而言將是最具挑戰(zhàn)性的一年。中小企業(yè)一般主要經(jīng)營消費(fèi)品，規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多樣，符合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點；同時，中小企業(yè)由于在人員管理上要比大企業(yè)簡單得多，便于調(diào)整、管理，便于較快貫徹新的營銷觀念而不受原有的企業(yè)文化束縛，可以較快地以更新的經(jīng)營觀念適應(yīng)時代的潮流；再加上電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、現(xiàn)實基礎(chǔ)以及其巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在金融危機(jī)面前，許多中小企業(yè)都躍躍欲試或者已經(jīng)開始嘗試電子商務(wù)。