人們往往喜歡邀功,卻不愿對自己的失職承擔(dān)責(zé)任。有時甚至為了逃避責(zé)任,編造出種種借口。比如:如果工作中的事情不理想,那肯定是老板的問題;如果家里的事情不完美,那一定是對方的錯;如果歷史課得了個“D”,那肯定是因為老師不喜歡你。
在工作中,我們也經(jīng)常能聽到各種各樣的借口:
"那個客戶太挑剔了,我無法滿足他。"
"我可以早到的,如果不是下雨。"
"我沒有在規(guī)定的時間里把事做完,是因為……"
"我沒學(xué)過。"
"我沒有足夠的時間。"
"現(xiàn)在是休息時間,半小時后你再來電話。"
"我沒有那么多精力。"
"我沒辦法這么做。"
我們經(jīng)常會聽到有人在問"這是誰的錯"?即便這種話不是每天都能聽到,你也會看到
許多人在抵賴狡辯,或者為了推卸責(zé)任而指責(zé)別人。為了免受譴責(zé),多數(shù)人都會選擇欺騙手段,尤其是當他們是明知故犯的時候。當你明知故犯一個錯誤時,除了編造一個敷衍他人的借口之外,有時你會給自己找出另外一個理由。
歸納起來,我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式。
1.他們作決定時根本就沒有征求過我的意見,所以這個不應(yīng)當是我的責(zé)任。
許多借口總是把"不"、"不是"、"沒有"與"我"緊密聯(lián)系在一起,其潛臺詞就是"這事與我無關(guān)",不愿承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。
一個團隊中,是不應(yīng)該有"我"與"別人"的區(qū)別的。一個沒有責(zé)任感的員工,不可能獲得同事的信任和支持,也不可能獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口,無形中會提高溝通成本,削弱團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。