王圣雙是上海一家泵業(yè)制造企業(yè)的銷售經(jīng)理。對于這樣一家冷門行業(yè)的小企業(yè)來說,二十多歲的王圣雙一直在思考,怎么樣才能讓全國各地甚至國外的客戶知道他們的存在。
王圣雙是上海一家泵業(yè)制造企業(yè)的銷售經(jīng)理。對于這樣一家冷門行業(yè)的小企業(yè)來說,二十多歲的王圣雙一直在思考,怎么樣才能讓全國各地甚至國外的客戶知道他們的存在。
幾年前,還在他父親掌管業(yè)務(wù)的那個年代,跑銷售,通常都是招很多業(yè)務(wù)員,分散到各地去找客戶,要么就是花心思印刷精美的宣傳材料,毫無目標(biāo)地發(fā)往各地,期待客戶能看到自己的存在。是進入客戶的視線還是直接被扔進垃圾桶,那就要看運氣了。人力、物力消耗了不少,可是全國有多少目標(biāo)客戶的存在,又有多少是對自己的產(chǎn)品感興趣的,這些都是未知數(shù)。
自從王圣雙接管公司業(yè)務(wù)以后,學(xué)計算機出身的他,深知網(wǎng)絡(luò)的意義。他知道,在現(xiàn)在這個信息發(fā)達的年代,采購員們也都換成了愛好網(wǎng)絡(luò)的小年輕,他們做什么都喜歡先到網(wǎng)上看看,足不出戶就想知道有哪些供應(yīng)商,而對于王圣雙來說,足不出戶就能讓客戶知道他們的存在,正是求之不得的事情。
于是,他所在的上海邊鋒泵業(yè)制造有限公司(下稱“邊鋒泵業(yè)公司”)加入了搜索營銷的行列,每天收到的報價請求從原來的20多個上升到了100多個。通過搜索營銷,公司輕輕松松就把營業(yè)額提高了很多,現(xiàn)在每年銷售達到3,000多萬元,而且現(xiàn)有的客戶里有60%~70%都是搜索帶來的?!跋胱屓煜碌目蛻裟軌蜓杆贉?zhǔn)確地找到你,非搜索莫屬,在這上面花錢,值!”王圣雙說。
搜索引擎作為一種營銷工具,正發(fā)揮著其獨特的魅力。每天都會有幾億用戶使用搜索引擎,找不到想要的信息時,古狗(Google)或者百度(Baidu)一下,是必不可少的。大量的點擊和非同一般的用戶粘性,使得搜索引擎在給企業(yè)做營銷方面展現(xiàn)了非凡的魅力,也給搜索公司指明了一條贏利之道。
行商變坐商
“報紙廣告人家看完就扔了,周期性太短,電視廣告的時間段選擇很麻煩,我不知道在播放我的廣告的那個時間有多少是我的潛在客戶在看。”這是上海潔豐干洗管理有限公司(下稱“潔豐干洗公司 ”)副總經(jīng)理洪亮的顧慮。
尋找針對性強、有效期長的營銷方式,是洪亮所要做的。在嘗試了多種營銷方式之后,他轉(zhuǎn)向了搜索,從此一發(fā)不可收,與多個搜索引擎網(wǎng)站都建立了合作。洪亮毫不隱諱地說:“搜索是我們目前最有效的營銷手段。”
現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)營銷的方式越來越多元化,搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)黃頁、在線廣告、網(wǎng)上交易平臺、中文網(wǎng)址等等,都有可能給企業(yè)營銷創(chuàng)造新的機會。不過在相關(guān)調(diào)查中顯示,企業(yè)最認可的網(wǎng)絡(luò)推廣手段是搜索引擎,認可率遠遠超出其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
潔豐干洗公司是一個連鎖加盟性質(zhì)的企業(yè)。做連鎖一定要有知名度和廣闊的市場渠道,要針對性地找到加盟客戶,潔豐干洗公司從2001年開始與幾大搜索公司合作,每年僅在北京百度網(wǎng)訊有限公司(下稱“百度公司”)提供的搜索服務(wù)上就投入上百萬元。不過洪亮表示,雖然錢花得多,但是效果也非常好,現(xiàn)在,行商變成了坐商,他基本上沒有主動去找過客戶了,每天坐在公司不出去都要接待好幾撥客戶。公司的營業(yè)額也因此至少提升了50%以上。
類似于潔豐干洗公司和邊鋒泵業(yè)公司這樣的中國企業(yè)還有很多,搜索營銷同樣吸引著他們。
來自中國勞動統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示,到2006 年,中國中小企業(yè)將達到2,300 萬家。根據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司(iResearch)的報告顯示,2001 年中國僅有7 萬家企業(yè)使用搜索引擎技術(shù)作為企業(yè)的推廣方式,預(yù)計到2006 年使用搜索作為營銷手段的企業(yè)數(shù)量將達到64 萬家。搜索營銷的潛在市場還相當(dāng)大,今年,中國搜索引擎市場規(guī)模會增長到14 億元。
什么樣的企業(yè)才適合使用搜索營銷呢?賽迪資訊顧問有限公司搜索分析師張林強認為,目前來看,使用搜索營銷的企業(yè),提供的產(chǎn)品及服務(wù)的領(lǐng)域相對較窄,是一個絕對細分市場。對這類企業(yè)來說,搜索營銷是最為有效的營銷方式。另外,對規(guī)模不大、知名度不高的中小企業(yè)而言,要迅速打響知名度,讓全天下的客戶知道他們,是不容易的。而通過搜索,他們就能讓有意愿的潛在客戶在搜索時找到他們。
競價還是固定?
選擇搜索營銷是不錯的生財之道,但搜索營銷的主要方式又有固定排名搜索和競價排名搜索,到底選擇哪種方式?這是很多初入搜索營銷領(lǐng)域企業(yè)的困惑。
固定排名搜索是指在用戶進行關(guān)鍵詞搜索時,廣告客戶的網(wǎng)站將出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面中的固定位置(名次),并按照預(yù)先確定的價格支付廣告費。