當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)只是因?yàn)樽陨砼菽茰缦萑肓藭簳r(shí)低潮,今天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高度融合,實(shí)際上成為一種依附性產(chǎn)業(yè),特別是電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)新秀完全依賴于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
7月23日,馬云以內(nèi)部郵件的形式向全體阿里人發(fā)出了“準(zhǔn)備過冬”的號召。根據(jù)馬云的判斷,全球經(jīng)濟(jì)未來幾年將會出現(xiàn)較大的問題,這種形勢下很多企業(yè)的生存將面臨極大的挑戰(zhàn);同時(shí)他以煽情的口吻告誡自己的員工:“如果我們的客戶都倒下了,我們同樣見不到下一個(gè)春天的太陽!”另一位互聯(lián)網(wǎng)大腕馬化騰也公開應(yīng)和馬云的這種說法,認(rèn)為“過冬論”并非危言聳聽。
相對7年前互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)冬天,這個(gè)冬天將會更加寒冷,更加漫長。
當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)只是因?yàn)樽陨砼菽茰缦萑肓藭簳r(shí)低潮,今天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高度融合,實(shí)際上成為一種依附性產(chǎn)業(yè),特別是電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)新秀完全依賴于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。從各方的統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看,目前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的形勢很不容樂觀。在民營企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江,08年上半年虧損企業(yè)有1.07萬家,虧損面達(dá)19.6%。而廣東規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)虧損數(shù)量達(dá)1.1萬家,占全省工業(yè)企業(yè)的26.0%,企業(yè)虧損額增長49.3%。同時(shí)兩地相繼倒閉的企業(yè)也數(shù)以萬計(jì)。在這股寒潮迎面襲來的時(shí)候,作為“系在一條繩上的螞蚱”的B2B電子商務(wù)企業(yè),日子當(dāng)然也不好過。
受中小企業(yè)生存環(huán)境惡化的影響,目前阿里巴巴會員的續(xù)簽率正在降低,這讓其銷售人員頗感壓力;首家電子商務(wù)上市企業(yè)慧聰網(wǎng)的二季度財(cái)報(bào)也顯示,公司虧損7.5萬元人民幣,而去年同期的凈利潤為39.3萬元;另一知名B2B企業(yè)網(wǎng)盛生意寶,則預(yù)計(jì)上半年凈利潤增長幅度小于30%。三大巨頭相繼遇冷,其他B2B企業(yè)的處境可想而知。
從各方面反應(yīng)的信息來看,全球經(jīng)濟(jì)的低迷狀態(tài)在短期內(nèi)很難有好轉(zhuǎn)的跡象,而中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本身又問題重重。在這種嚴(yán)峻的形勢下,B2B企業(yè)的“抗凍救災(zāi)”注定是一場持久戰(zhàn)。
八仙過海,各顯神通。對于B2B企業(yè)來說,“深挖洞、廣積糧”和“精兵簡政”兩個(gè)常用的法寶固不可少,以下5件事也值得好好放在心上。
相信“春天不會太遠(yuǎn)”
首先我們應(yīng)該增強(qiáng)過冬的信心,相信“春天不會太遠(yuǎn)”。就像馬云所言,“一個(gè)偉大的公司會在經(jīng)濟(jì)不好的形勢下,仍然以樂觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長?!?/P>
不可否認(rèn),B2B企業(yè)正整體面臨一場前所未有的危機(jī)。而所謂危機(jī),就是危險(xiǎn)中潛藏著機(jī)遇。成功者善于在困境中發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)遇,這正是那些長青企業(yè)百十年來屢遭重創(chuàng)卻屹立不倒的秘訣之一。
我們要看到,全球及中國經(jīng)濟(jì)雖然面臨下滑的危險(xiǎn),但中國經(jīng)濟(jì)還有相當(dāng)?shù)脑鲩L空間,中國的GDP仍然保持較快增速。只要中國經(jīng)濟(jì)這個(gè)母體還在發(fā)展,B2B企業(yè)就一定有突圍的機(jī)會。現(xiàn)在宏觀環(huán)境是不好,但要記住,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)始終是離不開電子商務(wù)的;經(jīng)濟(jì)越低迷,買家、賣家越需要尋找成本相對較低的替代“方案”。
在這個(gè)相對困難的時(shí)刻,B2B企業(yè)一定要堅(jiān)信自己的存在價(jià)值,設(shè)法與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)共度難關(guān)。從樂觀的角度看,冬天來臨時(shí),我們反而可以靜下心來多想想自己的運(yùn)作模式,看看能否找到更多、更有效的盈利途徑,為以后的發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與中小企業(yè)共渡難關(guān)
“如果我們的客戶都倒下了,我們同樣見不到下一個(gè)春天的太陽!”B2B企業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)命運(yùn)休戚與共,應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢,擴(kuò)大和提升中小企業(yè)電子商務(wù)的范圍與能力,讓中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展,最終也幫助自己走出寒冬。
在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)時(shí),電子商務(wù)所帶來的信息優(yōu)化、銷售空間擴(kuò)大、成本降低、管理創(chuàng)新等優(yōu)勢,將明顯提高中小企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中的適應(yīng)能力。
1、電子商務(wù)程度高的中小企業(yè),在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢,對市場發(fā)展嗅覺敏銳,同時(shí)憑借網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及豐富的B2B平臺資源,依靠廣闊的市場和靈活的生產(chǎn)方式快速轉(zhuǎn)型,從而保持高利潤與核心競爭力。
2、電子商務(wù)幫助中小企業(yè)打破了地域上的界限,加速企業(yè)之間的信息交流,中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群,通過基于網(wǎng)絡(luò)的分工與協(xié)作,構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)集群的形成,或提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。
3、中國制造業(yè)以往一直靠低廉的生產(chǎn)成本取勝。在今天的全球貿(mào)易中,低制造成本已不再是獲利的唯一保證,更多獲利因素來自設(shè)計(jì)、采購、物流、銷售等環(huán)節(jié)。而電子商務(wù)正好在這些環(huán)節(jié)中可以發(fā)揮推進(jìn)器的作用,幫助中小企業(yè)利用市場機(jī)制促進(jìn)globrand.com資源的優(yōu)化組合,加速技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化,推動制造業(yè)由低端制造為主提升到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中高端,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)只是因?yàn)樽陨砼菽茰缦萑肓藭簳r(shí)低潮,今天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高度融合,實(shí)際上成為一種依附性產(chǎn)業(yè),特別是電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)新秀完全依賴于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
在宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,中小企業(yè)開始趨向于“向?qū)I(yè)化要利潤”,并選擇低價(jià)位的服務(wù)以降低成本,B2B企業(yè)不妨針對性地開發(fā)“專業(yè)化、低價(jià)位”產(chǎn)品和服務(wù),以滿足經(jīng)濟(jì)波動時(shí)期中小企業(yè)的需求。
用“政府牌”打造區(qū)域優(yōu)勢
在宏觀環(huán)境的影響下,國內(nèi)外貿(mào)集中的地區(qū)受到了較大沖擊,地方政府正積極出臺措施扶持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。B2B企業(yè)如果能發(fā)揮自身優(yōu)勢與地方政府開展戰(zhàn)略合作,共同建立和推廣“特色產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)平臺”,幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)走出困境,將會形成一個(gè)三方共贏的局面。
對于地方政府來說,與B2B企業(yè)合作不僅對當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的完善以及中小企業(yè)的信息化發(fā)展將起到推動作用,還能夠填補(bǔ)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站服務(wù)范圍過窄這一缺陷;對于中小企業(yè)來說,在當(dāng)?shù)卣疇烤€下可以找到一個(gè)相對放心的電子商務(wù)平臺,進(jìn)而有效拓寬自己的海內(nèi)外市場;而對于B2B企業(yè)來說,則可以通過政府的公信力和渠道迅速進(jìn)入某些產(chǎn)業(yè)的終端客戶,并利用資源的獨(dú)占性在當(dāng)?shù)厥袌鰳淞⑦M(jìn)入壁壘,為自己獲得區(qū)域競爭優(yōu)勢。
在與地方政府展開戰(zhàn)略合作以后,B2B企業(yè)的工作包括對試點(diǎn)示范企業(yè)展開選取、培訓(xùn)和培育等工作,舉辦買家與當(dāng)?shù)刂行≈圃炱髽I(yè)的見面采購會,并幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)迅速在電子商務(wù)平臺上形成產(chǎn)業(yè)集群,提高整體抵抗寒潮的能力。
順勢淘金海外市場
隨著近幾年中國土地和勞動力成本的不斷上升,很多之前在國內(nèi)設(shè)立工廠的企業(yè)都紛紛撤離,轉(zhuǎn)戰(zhàn)越南、柬埔寨、印尼、印度等國家,以尋找成本更低的制造中心,減少競爭和提高利潤率。當(dāng)前宏觀環(huán)境惡化的形勢下,這種外遷的現(xiàn)象更有加速傾向。
原來以中國本土企業(yè)為目標(biāo)客戶群的B2B企業(yè),對此必須有充分的認(rèn)識和應(yīng)對措施。
譬如及時(shí)推出針對東南亞、南亞等地供應(yīng)商的新業(yè)務(wù),為境外的中小企業(yè)出口中國,以及在全球市場推廣提供服務(wù)。同時(shí),這種“海外供應(yīng)商”業(yè)務(wù)對于B2B企業(yè)的原業(yè)務(wù)也是一種加強(qiáng)。既使原有的中國企業(yè)客戶可以在國際范圍內(nèi)選擇自己的最優(yōu)供應(yīng)商,以降低globrand.com研發(fā)和生產(chǎn)成本,獲得更高的回報(bào)率;另外,這種新業(yè)務(wù)將擴(kuò)大中國的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備進(jìn)口,促進(jìn)引進(jìn)技術(shù)消化吸收再創(chuàng)造,加速產(chǎn)業(yè)升級步伐。
創(chuàng)新“線上 線下”互動模式
B2B電子商務(wù)發(fā)展到今天,單純的網(wǎng)絡(luò)交易平臺已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)的需要。只有線上的服務(wù),沒有線下的支持,總給人一種空中樓閣的感覺。許多中小企業(yè)正是因?yàn)殡娮由虅?wù)之前的這種虛擬性而心存疑慮、止步不前。
在不久的將來,B2B企業(yè)需要提供市場調(diào)研、營銷規(guī)劃、商展推廣及其他更多的線下服務(wù)——因?yàn)樵谥袊挥?0%的中小企業(yè)會使用互聯(lián)網(wǎng)來做交易,即便是這30%也不可能完全依靠網(wǎng)絡(luò)的信息來做交易——B2B企業(yè)必須根據(jù)客戶的需求完善自己的服務(wù)體系。條件成熟時(shí),B2B企業(yè)還將通過合作等方式,向中小企業(yè)提供融資、物流、支付、保險(xiǎn)等貿(mào)易相關(guān)配套服務(wù)。
線上與線下的互動,有利于整合企業(yè)資源、改變生產(chǎn)和消費(fèi)方式、縮短交易途徑,提升消費(fèi)體驗(yàn),增加用戶粘性。通過線上線下相互融合,最終為互聯(lián)網(wǎng)找到新的應(yīng)用領(lǐng)域,為傳統(tǒng)的行業(yè)打造出新的商業(yè)形態(tài),電子商務(wù)也因此升華到電子服務(wù)的新階段。
“冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎?”詩人雪萊二百年前曾發(fā)出這樣的感慨。寒冬侵襲下的B2B企業(yè),春天還有多遠(yuǎn)呢?這個(gè)謎底,需要企業(yè)自己去揭開。