信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮正在席卷全球,企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。
信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮正在席卷全球,企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。以Inter-net為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流 。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境產(chǎn)生了深刻的變化,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)組合也被賦予了新的內(nèi)容,成為獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略組合。
然而,許多企業(yè)由于長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不知如何開(kāi)展,倉(cāng)促上馬,效果并不理想。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)手段企業(yè)要做的事情還很多。下面就介紹一下企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾種策略。
一、網(wǎng)頁(yè)策略
在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站,即代表著企業(yè)自身的形象。企業(yè)要想成功的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)著重以下幾下以點(diǎn):
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳 在網(wǎng)絡(luò)空間上,網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志,已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)址的名稱(chēng)應(yīng)簡(jiǎn)單、鮮明、易記,通常為企業(yè)的品牌或名稱(chēng)。由于目前網(wǎng)址注冊(cè)的規(guī)定還不完善,注冊(cè)時(shí)間是主要標(biāo)準(zhǔn)。一旦本應(yīng)屬于自己的域名被別人注冊(cè),則會(huì)對(duì)本企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。如麥當(dāng)勞就不得不以800萬(wàn)美元的代價(jià)買(mǎi)回自己的網(wǎng)址。
2.精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,通過(guò)建立較為便捷的路徑索引,來(lái)方便訪問(wèn)這。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面,盡量涵蓋用戶(hù)普遍需求的信息量。
3.網(wǎng)站維護(hù)
企業(yè)建立網(wǎng)站是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開(kāi)通,更包括網(wǎng)站的維護(hù),如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄,價(jià)格等試銷(xiāo)性較強(qiáng)的信息,以便更好的把握市場(chǎng)行情。而且,較之傳統(tǒng)印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性和策略,最終都表現(xiàn)為為顧客提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
二。產(chǎn)品策略
網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展,使消費(fèi)者與廠商的直接對(duì)話成為了可能消費(fèi)個(gè)性化受到廠商的重視,這使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色,企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí),應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境出發(fā),滿(mǎn)足網(wǎng)上顧客需求。
1. 企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來(lái)確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)與分析目前網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售較多的是書(shū)籍、電腦軟件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品;機(jī)票預(yù)定等服務(wù)。
2. 要明確企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他渠道的銷(xiāo)售費(fèi)用,象電腦軟件等一些產(chǎn)品。在網(wǎng)上銷(xiāo)售要比其他渠道方便的多,自然花費(fèi)也就低的多,這樣無(wú)形中降低了企業(yè)成本,提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣,且目標(biāo)國(guó)的電信業(yè)、信息技術(shù)要有一定的水平 。目前世界上180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),市場(chǎng)涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機(jī)會(huì),為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)。
4. 企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)。另外企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),減少開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
三。價(jià)格策略
價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最為復(fù)雜和困難的問(wèn)題之一,因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的話題。網(wǎng)上銷(xiāo)售可以使得單個(gè)消費(fèi)者可以同時(shí)得到某種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格,以做出購(gòu)買(mǎi)決策,這就決定這就決定了網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格彈性較大。因此。企業(yè)在制定網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格時(shí),應(yīng)充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成,以期做出最合理的價(jià)格。
1. 由于網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊,所以企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)季節(jié)變動(dòng),市場(chǎng)供需情況,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng),促銷(xiāo)活動(dòng)等因素,在計(jì)算最大贏利基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
2. 開(kāi)發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格,即兩種立場(chǎng)(成本和價(jià)格)的價(jià)格策略直接對(duì)話,充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體特點(diǎn)。
3. 考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn),消費(fèi)者很容易全面掌握同類(lèi)產(chǎn)品的不同價(jià)格,為了避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)可開(kāi)誠(chéng)布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序,并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)與其他同類(lèi)產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行比較,促使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。