很多人解決問(wèn)題，只是把問(wèn)題從系統(tǒng)的一個(gè)部分推移到另一部分，或者只是完成一個(gè)大問(wèn)題里面的一小部分。比如，工廠的某臺(tái)機(jī)器壞了，負(fù)責(zé)維修的師傅只是做一下最簡(jiǎn)單的檢查，只要機(jī)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，他們就停止對(duì)機(jī)器做一次徹底清查，只有當(dāng)機(jī)器完全不能運(yùn)轉(zhuǎn)了，才會(huì)引起人們的警覺(jué)，這種只滿足于小修小補(bǔ)的態(tài)度如果不轉(zhuǎn)變，將會(huì)給公司和個(gè)人帶來(lái)巨大的損失。
　　對(duì)很多中國(guó)人來(lái)說(shuō)，總是覺(jué)得很簡(jiǎn)單的東西沒(méi)有必要做得很詳細(xì)、很徹底，多浪費(fèi)時(shí)間呀。但是，我們沒(méi)有看到，人家做的并不是無(wú)用功。比如修建一條馬路，中國(guó)人可能就只把馬路鋪好，其他的事情不屬于自己管，自己也不再理會(huì)，等到需要鋪水管或者電線的時(shí)候，再一次次將馬路挖開。但在德國(guó)卻不會(huì)這樣，他們?cè)谛藿R路一開始就會(huì)將污水管道、水管、電線都鋪好。
　　許多人有一種把工作做了一會(huì)兒，或是只完成工作的某部分，就把工作停止放在一邊的習(xí)慣。而且他們充分相信，他們似乎已經(jīng)完成了什么。
　　事實(shí)果真如此嗎?這樣做，猶如足球運(yùn)動(dòng)員在臨門一腳的剎那收回了腳，前功盡棄，白白浪費(fèi)力氣。有些時(shí)候，它甚至?xí)R人們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤與危險(xiǎn)，導(dǎo)致危害的大規(guī)模爆發(fā)。
　　對(duì)一位積極進(jìn)取的員工來(lái)說(shuō)，有始無(wú)終的工作惡習(xí)最具破壞性，也最具危險(xiǎn)性。它會(huì)吞噬你的進(jìn)取之心，它會(huì)使你與成功失之交臂。一個(gè)人一旦養(yǎng)成了有始無(wú)終、半途而廢的壞習(xí)慣，他永遠(yuǎn)不可能出色地完成任何任務(wù)。
　　人人都說(shuō)先學(xué)做人，然后再談做事，這好像是把次序搞顛倒了。什么樣的人才算是一個(gè)好員工呢?好員工的標(biāo)準(zhǔn)就是把事情做好。一定的內(nèi)容需要一定的形式才能表達(dá)出來(lái)，把事情做好就是衡量一個(gè)人是不是好員工的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橐粋€(gè)好員工一定是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，是個(gè)言出必行的人。了解做事的事理，把事情做得徹徹底底，才算是一個(gè)堂堂正正的人。
　　如果你有能力，業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他人，不要疑惑，不要抱怨，問(wèn)問(wèn)自己是否能把工作進(jìn)行到底，如答案果是否定的，這就是你無(wú)法取勝的原因。對(duì)于任何一件工作，要么干脆別動(dòng)手，要么就有始有終，徹底完成。有一句話說(shuō)的好，“笑到最后的，才是最美的”。
　　平凡的事重復(fù)做好
　　在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，汪中求覺(jué)得電影電視里的武打設(shè)計(jì)總要設(shè)計(jì)一些奇招、怪招、絕招，觀賞是很強(qiáng)，但大多不符合實(shí)際生活，武術(shù)本沒(méi)有絕招，事實(shí)上簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招。
　　在實(shí)際生活和工作中，不管是解決問(wèn)題、處理事務(wù)，還是策劃市場(chǎng)、管理企業(yè)，也都不會(huì)有什么絕招。大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小事務(wù)的重復(fù)。這些事做成了、好了，并不一定能見到什么成就;一旦做不好、做壞了，就使其他工作和其他人的工作受連累，甚至把一件大事給弄垮了。
　　對(duì)于一家大企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的價(jià)值鏈已經(jīng)很完善，要做好這些工作，需要的往往不是靈感和創(chuàng)意，而是兢兢業(yè)業(yè)、有條不紊，把眾多被細(xì)分的小事情做好、理順。員工們不再有一人兼顧幾個(gè)方面工作的機(jī)會(huì)，更多的是要持續(xù)反復(fù)地做細(xì)分和規(guī)范好了的某一部分工作。
　　這樣的企業(yè)是用組織、制度或文化來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過(guò)一套組織、程序來(lái)約束越軌行為，或者用文化(比如客戶第一)內(nèi)在地改變行動(dòng)觀念。這樣一來(lái)，在大多數(shù)情況下，實(shí)現(xiàn)績(jī)效就是一種緊盯目標(biāo)下的簡(jiǎn)單重復(fù)過(guò)程。