管理層可以通過員工的業(yè)績反饋來強(qiáng)化員工的積極行為，這是強(qiáng)化激勵(lì)作用;管理層通過對(duì)員工目標(biāo)完成狀況的反饋來激勵(lì)員工向目標(biāo)前進(jìn)，這是目標(biāo)激勵(lì)作用。這兩種激勵(lì)都有利于留任員工重建或加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感，從而維持或提高他們的忠誠度。
　　3.搭建支持體系，提高員工士氣
　　裁員后，有些管理者認(rèn)為時(shí)間會(huì)解決一切問題的想法是十分危險(xiǎn)的。留任員工在工作、人際關(guān)系和心理上的不適需要企業(yè)從各方面給予實(shí)際的支持。筆者認(rèn)為，可以從薪酬、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面搭建支持體系。
　　首先要做的也是最簡單的就是適度加薪。裁員后，員工的工作量增大，短時(shí)間內(nèi)不調(diào)整薪資還可以理解，但時(shí)間長了員工抱怨會(huì)增加，工作積極性下降甚至離職。在裁員情況下你的公司可能同樣面臨財(cái)務(wù)上的壓力。因此，可以考慮在確?，F(xiàn)有固定收入的前提下加大業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)的比重，建立起按業(yè)績付酬的企業(yè)文化。這種辦法增大了薪資的激勵(lì)作用，而且公司也可以減輕財(cái)務(wù)上的壓力。
　　其次是加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)。消除留任員工不安感的關(guān)鍵一點(diǎn)就是幫助他們掌握更多的職業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)明天的挑戰(zhàn)。美國管理協(xié)會(huì)(AMA)在1997年的調(diào)查結(jié)果表明：裁員后的培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)組織的產(chǎn)出有重大影響。他們發(fā)現(xiàn)：與裁員后不增加培訓(xùn)的公司相比，增加了培訓(xùn)的公司在裁員約一年后，75%的公司因員工提高了生產(chǎn)力而獲利。組織提供培訓(xùn)不僅有助于組織未來的發(fā)展，而且還滿足了員工的需求，有效地消除了他們對(duì)于未來的焦慮。因此，組織不應(yīng)當(dāng)削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)以換取短期的資金節(jié)省，而應(yīng)充分評(píng)估組織未來發(fā)展所需要的各種技能，并確保新組織中每一個(gè)員工都掌握了這些技能。這樣既可以給員工產(chǎn)生“既然會(huì)讓我們繼續(xù)培訓(xùn)，就說明我們不會(huì)出現(xiàn)在裁員名單里”的心理態(tài)勢，增強(qiáng)可以繼續(xù)留任的安全感。同時(shí)，也為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
　　再次是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。裁員重組后留任員很可能懷念以前配合默契的搭檔，對(duì)于他們的離開和新搭檔的不適應(yīng)。企業(yè)可以通過團(tuán)隊(duì)競技活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、集體培訓(xùn)等方式，促進(jìn)員工之間的交流和良性互動(dòng)。
　　4.整合工作流程，促進(jìn)工作適應(yīng)
　　裁員使得員工人數(shù)減少、工作范圍擴(kuò)大并產(chǎn)生新的工作伙伴關(guān)系，因此，裁員后應(yīng)立即進(jìn)行人力資源的整合，防止上述因素導(dǎo)致的員工壓力和工作效率低下出現(xiàn)。
　　一是修正工作業(yè)務(wù)流程。因裁員標(biāo)準(zhǔn)的剛性以及各種意外因素的影響，通常會(huì)出現(xiàn)偏離企業(yè)裁員目標(biāo)的情況，如想留的人走了，想裁的人留了;加上裁員之初準(zhǔn)備的職位及業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)可能本身存在不合理和不盡人意的地方，在裁員后如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行修訂和改正，對(duì)提高組織運(yùn)行的效率和效力是十分必要的。工作流程修正后，要要把所有的作業(yè)流程圖示化及文字化，讓每個(gè)人通過文字及圖示說明，能夠輕松進(jìn)入工作狀態(tài)。
　　二是修正崗位職責(zé)。裁員結(jié)束后，對(duì)出現(xiàn)減員的部門要立即更新員工的崗位說明書，明確崗位職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)工作量和質(zhì)量要求相應(yīng)調(diào)整員工薪酬，以減少因人數(shù)減少或新伙伴加入而出現(xiàn)的任務(wù)不明，相互扯皮現(xiàn)象。如美國ColgatePalmolvie公司在公司裁員后的一段時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)，公司研發(fā)人員不是在研究如何使布料更光滑或者使牙齒變得更加美白，而是將大量精力花費(fèi)在報(bào)告和監(jiān)督上。該公司就對(duì)組織流程進(jìn)行了精簡，取消了原來由被裁員工履行的職責(zé)，使公司留任員工能夠?qū)⒕ν度氲剿麄冊(cè)撟龅墓ぷ髦腥ァ?BR>