“網(wǎng)聚人的力量”這句話用來形容SNS網(wǎng)站再合適不過,但是在校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)等網(wǎng)站把SNS演繹的極致的時候,關(guān)于SNS廣告的神秘面紗也被揭開。一方面SNS性質(zhì)的網(wǎng)站們迫切需要通過廣告來贏利,而另一方面SNS廣告是否有效成為關(guān)注的焦點。SNS網(wǎng)站到底有多少廣告價值呢?
目前SNS網(wǎng)站扎堆,毫無疑問SNS網(wǎng)站已經(jīng)成為人們現(xiàn)實社會交往的網(wǎng)絡(luò)延伸,把人際互動的外延擴大了很多很多,比如校內(nèi)網(wǎng)讓走失多年的小學同學、初中同學、高中同學、以及大學同學再次相逢;開心網(wǎng)在一定程度上為上班族構(gòu)建了一個發(fā)展曖昧關(guān)系的平臺。
但是其實從本質(zhì)上來說,校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)都在為QQ以及MSN做嫁衣;當失去聯(lián)系多年的同學再校內(nèi)網(wǎng)重逢,然后建立班級qq群,他來校內(nèi)網(wǎng)的動力何在?當曖昧的上班族交換了MSN,他還會天天黏在開心網(wǎng)上曖昧么?
SNS網(wǎng)站:價值源于解決用戶一個持續(xù)的根本性需求
SNS如何持續(xù)發(fā)展,必須要能夠解決用戶的一個持續(xù)性的根本需求。像校內(nèi)網(wǎng)一樣,基本上成了一個找人的平臺,因此他只是一個用戶網(wǎng)絡(luò)生活的輔助工具,找到人之后,其網(wǎng)絡(luò)交往平臺就可以脫離校內(nèi)網(wǎng)。
所以目前來看,中國最有價值的SNS網(wǎng)站不是開心網(wǎng)、也不是校內(nèi)網(wǎng),而是豆瓣網(wǎng),為什么這么說呢?
在豆瓣上,用戶可以自由發(fā)表有關(guān)書籍、電影、音樂的評論,可以搜索別人的推薦,所有的內(nèi)容、分類、篩選、排序都由用戶產(chǎn)生和決定,甚至在豆瓣主頁出現(xiàn)的內(nèi)容上也取決你的選擇。
因此豆瓣網(wǎng)解決的是用戶的一個持續(xù)性的根本性需求:思想交流。再我們進行一次書本、影視、音樂的消費之前,我們可以先去了解別人的使用評價;再我們使用之后,我們可以與別人一起分享自己的理解。
因此發(fā)揮SNS網(wǎng)站的營銷價值,首先要解決的問題是該平臺是否解決了用戶的一個持續(xù)性的根本性需求。
SNS網(wǎng)站微內(nèi)容:不只是生活的瑣碎記錄
用戶參與微內(nèi)容的創(chuàng)造是Web2.0網(wǎng)站的重要特點,而且基于SNS平臺的微內(nèi)容創(chuàng)造是用戶展示自我,服務(wù)個人社會交往的一個很好輔助。
但是我們打開開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等sns網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶的日志都只是生活日記,這些日記的讀者面相當有限。也就是說用戶的生活日記興趣受眾是很小的。拿校內(nèi)網(wǎng)來說,用戶除了會關(guān)注死黨、暗戀對象、戀人的生活日記之外,其他人的生活日記實在不對胃口。
換句話說,基于SNS平臺創(chuàng)造的微內(nèi)容基本上是“垃圾信息”,對于用戶來說價值不大。不像豆瓣網(wǎng)一樣,用戶創(chuàng)造的微內(nèi)容可能影響其他用戶的品牌購買行為。
因此發(fā)揮SNS的營銷價值,第二點就是再激發(fā)用戶參與微內(nèi)容創(chuàng)造的同時,更應(yīng)該關(guān)注思考的問題是如何讓用戶創(chuàng)造的內(nèi)容服務(wù)其他用戶的信息需求。
SNS網(wǎng)站的價值:關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為王
在傳統(tǒng)傳媒理論中,經(jīng)常提到的就是“內(nèi)容為王”,也就是內(nèi)容是媒體的核心競爭力。但是對于SNS網(wǎng)站來說,如何構(gòu)建一張巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),同時把這個網(wǎng)絡(luò)管理起來這就是其商業(yè)價值的核心所在。
所以對于SNS網(wǎng)站來說,網(wǎng)絡(luò)硬廣只是其廣告價值的一小部分,而其核心價值就是在于人與人之間的關(guān)系鏈條上,如何吧營銷信息滲透到用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,并且引導(dǎo)其蔓延擴散就是其核心價值所在了。
比如漢堡王的“好友換漢堡”:如果你愿意,你可以用你的十個好友換取一個大漢堡(真的漢堡哦?。褪莿h除Facebook上面十個好友,就可以了。而好友其實不會真正被刪除,只是會給你刪除的好友發(fā)送一條信息(SNS社交網(wǎng)站都有這樣的,你對他做了什么,他就會有信息提示),告訴你,你成為了一個漢堡的犧牲品了(Whopper Sacrifice),哈哈,不服氣,那你也來安裝看看?。榱藬U大影響力,在好友的提示信息里面,會有安裝這個插件的提示語:達到一傳十,十傳百的效果?。?。
總之:目前國內(nèi)的SNS網(wǎng)站80%以上是等死的,網(wǎng)絡(luò)了一批用戶,這批用戶在上面創(chuàng)造了一堆垃圾信息,這些信息是沒有啥價值的;而且缺乏良好的粘性機制,用戶容易產(chǎn)生參與疲勞。當期間的用戶開始大規(guī)模流失,SNS網(wǎng)站建立起來的這張網(wǎng)也就沒有任何商業(yè)價值可言了。
所以對于SNS網(wǎng)站的營銷價值,曹芳華堅持這樣的觀點,sns的營銷價值是巨大的,但是如何發(fā)揮這個價值,首先是需要這是一個具有良好用戶粘度機制的sns網(wǎng)站,其次需要有良好的營銷策略,挖掘SNS網(wǎng)站之間人家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的營銷信息傳播價值,把商業(yè)信息植入到用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中來。
目前SNS網(wǎng)站扎堆,毫無疑問SNS網(wǎng)站已經(jīng)成為人們現(xiàn)實社會交往的網(wǎng)絡(luò)延伸,把人際互動的外延擴大了很多很多,比如校內(nèi)網(wǎng)讓走失多年的小學同學、初中同學、高中同學、以及大學同學再次相逢;開心網(wǎng)在一定程度上為上班族構(gòu)建了一個發(fā)展曖昧關(guān)系的平臺。
但是其實從本質(zhì)上來說,校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)都在為QQ以及MSN做嫁衣;當失去聯(lián)系多年的同學再校內(nèi)網(wǎng)重逢,然后建立班級qq群,他來校內(nèi)網(wǎng)的動力何在?當曖昧的上班族交換了MSN,他還會天天黏在開心網(wǎng)上曖昧么?
SNS網(wǎng)站:價值源于解決用戶一個持續(xù)的根本性需求
SNS如何持續(xù)發(fā)展,必須要能夠解決用戶的一個持續(xù)性的根本需求。像校內(nèi)網(wǎng)一樣,基本上成了一個找人的平臺,因此他只是一個用戶網(wǎng)絡(luò)生活的輔助工具,找到人之后,其網(wǎng)絡(luò)交往平臺就可以脫離校內(nèi)網(wǎng)。
所以目前來看,中國最有價值的SNS網(wǎng)站不是開心網(wǎng)、也不是校內(nèi)網(wǎng),而是豆瓣網(wǎng),為什么這么說呢?
在豆瓣上,用戶可以自由發(fā)表有關(guān)書籍、電影、音樂的評論,可以搜索別人的推薦,所有的內(nèi)容、分類、篩選、排序都由用戶產(chǎn)生和決定,甚至在豆瓣主頁出現(xiàn)的內(nèi)容上也取決你的選擇。
因此豆瓣網(wǎng)解決的是用戶的一個持續(xù)性的根本性需求:思想交流。再我們進行一次書本、影視、音樂的消費之前,我們可以先去了解別人的使用評價;再我們使用之后,我們可以與別人一起分享自己的理解。
因此發(fā)揮SNS網(wǎng)站的營銷價值,首先要解決的問題是該平臺是否解決了用戶的一個持續(xù)性的根本性需求。
SNS網(wǎng)站微內(nèi)容:不只是生活的瑣碎記錄
用戶參與微內(nèi)容的創(chuàng)造是Web2.0網(wǎng)站的重要特點,而且基于SNS平臺的微內(nèi)容創(chuàng)造是用戶展示自我,服務(wù)個人社會交往的一個很好輔助。
但是我們打開開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等sns網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶的日志都只是生活日記,這些日記的讀者面相當有限。也就是說用戶的生活日記興趣受眾是很小的。拿校內(nèi)網(wǎng)來說,用戶除了會關(guān)注死黨、暗戀對象、戀人的生活日記之外,其他人的生活日記實在不對胃口。
換句話說,基于SNS平臺創(chuàng)造的微內(nèi)容基本上是“垃圾信息”,對于用戶來說價值不大。不像豆瓣網(wǎng)一樣,用戶創(chuàng)造的微內(nèi)容可能影響其他用戶的品牌購買行為。
因此發(fā)揮SNS的營銷價值,第二點就是再激發(fā)用戶參與微內(nèi)容創(chuàng)造的同時,更應(yīng)該關(guān)注思考的問題是如何讓用戶創(chuàng)造的內(nèi)容服務(wù)其他用戶的信息需求。
SNS網(wǎng)站的價值:關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為王
在傳統(tǒng)傳媒理論中,經(jīng)常提到的就是“內(nèi)容為王”,也就是內(nèi)容是媒體的核心競爭力。但是對于SNS網(wǎng)站來說,如何構(gòu)建一張巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),同時把這個網(wǎng)絡(luò)管理起來這就是其商業(yè)價值的核心所在。
所以對于SNS網(wǎng)站來說,網(wǎng)絡(luò)硬廣只是其廣告價值的一小部分,而其核心價值就是在于人與人之間的關(guān)系鏈條上,如何吧營銷信息滲透到用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,并且引導(dǎo)其蔓延擴散就是其核心價值所在了。
比如漢堡王的“好友換漢堡”:如果你愿意,你可以用你的十個好友換取一個大漢堡(真的漢堡哦?。褪莿h除Facebook上面十個好友,就可以了。而好友其實不會真正被刪除,只是會給你刪除的好友發(fā)送一條信息(SNS社交網(wǎng)站都有這樣的,你對他做了什么,他就會有信息提示),告訴你,你成為了一個漢堡的犧牲品了(Whopper Sacrifice),哈哈,不服氣,那你也來安裝看看?。榱藬U大影響力,在好友的提示信息里面,會有安裝這個插件的提示語:達到一傳十,十傳百的效果?。?。
總之:目前國內(nèi)的SNS網(wǎng)站80%以上是等死的,網(wǎng)絡(luò)了一批用戶,這批用戶在上面創(chuàng)造了一堆垃圾信息,這些信息是沒有啥價值的;而且缺乏良好的粘性機制,用戶容易產(chǎn)生參與疲勞。當期間的用戶開始大規(guī)模流失,SNS網(wǎng)站建立起來的這張網(wǎng)也就沒有任何商業(yè)價值可言了。
所以對于SNS網(wǎng)站的營銷價值,曹芳華堅持這樣的觀點,sns的營銷價值是巨大的,但是如何發(fā)揮這個價值,首先是需要這是一個具有良好用戶粘度機制的sns網(wǎng)站,其次需要有良好的營銷策略,挖掘SNS網(wǎng)站之間人家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的營銷信息傳播價值,把商業(yè)信息植入到用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中來。