眼下,到處都在說金融危機(jī),再加上市場(chǎng)淡季,這生意就更難做了。按常理看來,這似乎是順理成章的事,實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境的確如此嘛,生意難做是正常的。而接下來,也就是該分析該如何面對(duì),采取哪些應(yīng)對(duì)措施,以供大家學(xué)習(xí)、探討云云……
其實(shí),在這件事上,筆者倒是另有一些看法——那就是我們對(duì)生意本身的態(tài)度問題。誠然,金融危機(jī)的確對(duì)生意有影響。比如,市場(chǎng)需求疲軟,市場(chǎng)的淡季也到來了??墒牵y道生意就一定得是一帆風(fēng)順嗎?生意的本質(zhì)是了了贏利,而贏利的關(guān)鍵在于“搶錢”,而不是什么“賺錢”。
可在許多老板的腦海中,對(duì)生意還停留在賺錢的思路上。他們所追求的往往是輕松地賺錢,而且還得是長久的。難道,生意真是這么做的嗎?
大多數(shù)人的這種想法,在筆者看來,至少反映了以下幾方面問題:
1.暴露了人潛意識(shí)里的“惰性思想”
從根本上講,人的潛意識(shí)里都有懶惰思想,此乃人的本性。但作為老板,得要嚴(yán)格控制自己的這種惰性思想,若還是指望能舒舒服服地賺到錢,別那么辛苦,那干脆就別當(dāng)這個(gè)老板了。這市場(chǎng)變化越來越快是必然的趨勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈也是必然的,這就逼使著老板們要將自己潛意識(shí)里的那些懶惰因素盡可能地清除出去。只有這樣,才能確保今天的生存和未來的發(fā)展。
而現(xiàn)在很多老板卻一直在懷念以前那些輕松賺大錢的好時(shí)光,或是一相情愿地希望市場(chǎng)能變得有秩序一些,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范些,這簡直就是癡人說夢(mèng)!這其實(shí)就是自己潛意識(shí)里的懶惰因素在做崇——不愿意面對(duì)困難,能躲就躲,不見棺材不落淚。有些老板甚至自己都已經(jīng)躺到“棺材”里,眼看著就要釘上釘子了,這才開始有所動(dòng)作。
按理說,再難這生意也還得做下去,可又有多少老板能真正去面對(duì),更別說去積極應(yīng)對(duì)了。許多企業(yè)之所以缺乏預(yù)案體系,其實(shí)這“根子”就出在老板自身的惰性和回避麻煩的心態(tài)上。
2.習(xí)慣性地推卸責(zé)任
國人最擅長,最感興趣的事就是給自己找“借口”??瘫〉卣f,也就是給自己的無能和懶惰找“借口”。遇到困難,第一反應(yīng)不是新的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里,或是解決的方案在哪里,而是找出一大堆理由——競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)疲軟,員工素質(zhì)差,客戶不配合,消費(fèi)力下降等等。這也就是在說明,生意不好做與老板自己并沒什么關(guān)系,都是由外部因素導(dǎo)致的。其實(shí),自己的生意沒本事做下去,或是賺不到錢,卻把責(zé)任都推到別人頭上,又有什么意義,能起到什么實(shí)際作用呢?充其量不過是給自己的無能找借口罷了!
3.錢是賺來的,還是搶來的?
按理說,這做生意是“賺錢”,可在筆者看來是“搶錢”?,F(xiàn)在的市場(chǎng)是供大于求,市場(chǎng)并不缺什么,要想有錢賺,只是簡單地滿足消費(fèi)者需求的想法早就過時(shí)了。因?yàn)?,現(xiàn)在消費(fèi)者的基本需求都能夠得到滿足了。要想賺到錢,可不是簡單地通過滿足消費(fèi)者的需求就就行了,而得通過搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意來取得。可能,有人又會(huì)說什么商業(yè)道德之類,但筆者認(rèn)為,只要是在合法的范疇內(nèi),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打?。ǘ皇谴騻?,搶奪其手中的生意,又有什么不可以呢?
無論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再怎么激烈,金融危機(jī)再怎么凌厲,只要還沒造成徹底的毀滅性打擊,那便意味著有生意做,也就是有利潤可拿。至少,在市場(chǎng)總量下降的情況下,把同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意搶過來,也是維系自己生存和發(fā)展的方向所在。
針對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,筆者也有以下幾個(gè)觀點(diǎn):
1.明年的生意更難做
這是必然的,要想生存下去,就得努力提升自己的經(jīng)營能力,以能滿足明年的市場(chǎng)環(huán)境為前提(而不是滿足當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境)。預(yù)估更多的困難,提前調(diào)整自己的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和管理模式。
2.別說沒用的廢話
生意難做這類廢話別說,說出來不但沒有任何好處(除了故意的向某些個(gè)人和單位哭窮外),反倒會(huì)招致員工的消極,上你的上下游客戶對(duì)你失去信心。所以,這些泄氣話得留在老板自己“肚子里”,只能說給自己聽。
3.將業(yè)績提升的發(fā)展方向轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上
從商業(yè)生存的角度講,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“打傷”沒什么意義,要么就直接“打死”——直接從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里“搶錢”,這也是出于自保的基本要求。
4.永遠(yuǎn)不會(huì)有生意好做的時(shí)候
其實(shí),所謂生意好做的階段,大都是事后才回想起來的,對(duì)于生意來說,回憶和懷念沒有任何意義和價(jià)值,倒不如在當(dāng)下的環(huán)境中深挖內(nèi)、外部潛力。尤其需要老板要帶頭,先從自己身上開始挖潛力。若是老板已開始身體力行時(shí),員工還是無動(dòng)于衷,這樣的員工也好開除了。
其實(shí),所謂的淡季,所謂的生意難做,都是自己認(rèn)定的。一旦在自己認(rèn)定后,那生意可就真的難做了。如果這個(gè)觀點(diǎn)不改變,再好的解決方案都沒用。