如果管理者想把工作做得卓有成效，就必須從自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處出發(fā)，注意充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
　　我所認(rèn)識(shí)的絕大部分管理者，不管是政府部門的，還是醫(yī)院里的，或是企業(yè)界的，他們對(duì)自己干不了的事情都十分清楚。對(duì)那些上司不讓干、公司政策不允許干以及政府禁止干的事情，他們有時(shí)過分敏感。因此，常常滿腹牢騷，把自己的時(shí)間和才能都浪費(fèi)在抱怨聲中了。
　　卓有成效的管理者當(dāng)然也會(huì)關(guān)心自己所面臨的局限性，不過他們總能發(fā)現(xiàn)，能做的事、值得去做的事還是比想像中的要多得多。就在別人不斷抱怨這不能干、那不能做的同時(shí)，他們卻敢于去進(jìn)行大膽的實(shí)踐。結(jié)果是，那些把其他“兄弟們”壓得喘不過氣來的所謂限制，在他們面前竟然迎刃而解了。
　　一家美國(guó)鐵路運(yùn)輸公司正面臨著政府對(duì)公司的種種限制，公司管理層似乎覺得什么事都干不了。后來公司里新來了一位主管財(cái)務(wù)的副總裁，他對(duì)這些“告誡”一無所知。因此，他竟跑到華盛頓，造訪了“州際商業(yè)委員會(huì)”，要求他們批準(zhǔn)他采取幾項(xiàng)頗為激進(jìn)的改革措施?！澳愦胧┲械慕^大部分內(nèi)容，”委員會(huì)的先生們對(duì)他這樣說：“并沒有違反我們的有關(guān)規(guī)定。至于還有一些內(nèi)容，我們得要先試行一下，如果效果可以的話，那我們也會(huì)樂意支持你這樣做的?！?BR>　　“某人不讓我干任何事情.”這種說法的確值得懷疑，因?yàn)樗３１挥脕硌谏w自己的情性。就算是在有種種限制的地方(其實(shí)人們都是在相當(dāng)嚴(yán)格的限制下工作和生活的)，總還是有不少重要的、有意義的、相關(guān)的事情可做。而卓有成效的管理者就會(huì)主動(dòng)去尋找這種事情來做。假如他一開始就向自己提出“我能做些什么?”這樣的問題，那么他幾乎可以肯定地發(fā)現(xiàn)：實(shí)際上會(huì)有很多事情可做，就怕時(shí)間和資源有限。
　　如何使自己的長(zhǎng)處發(fā)揮效應(yīng)，這對(duì)培養(yǎng)人的工作能力和習(xí)慣也是極為重要的。
　　想了解如何工作才能取得效果并不難。人活到成年，對(duì)到底是上午工作效果好還是夜里工作效果好，心中當(dāng)然是一清二楚的。如果要撰寫一篇文稿，是先快速擬出一份稿后再修改好呢，還是逐字逐句反復(fù)推敲直到成稿為好，他的心中也是十分明白的。若要向公眾發(fā)表演說，是事先準(zhǔn)備個(gè)演講稿好，還是準(zhǔn)備一個(gè)提綱為好，還是即興演講為好，他心中當(dāng)然也是有數(shù)的。他也知道，自己到底是參加委員會(huì)工作好呢，還是自己?jiǎn)螛屍ヱR干更好。
　　有些人只要手頭有份詳細(xì)的提綱.這也就是說事先經(jīng)過周密的思考，他干起活來就特別有效;另一些人卻只需要幾條粗略的提示就可以了。有的人在壓力下工作就特別來勁;另一些人則只能在時(shí)間較為寬余的情況下才能有效地工作，說不定還能提前完成任務(wù)。有些偏愛“閱讀材料”，另一些則喜歡“聽”口頭匯報(bào)。自己有些什么特點(diǎn)，自己最清楚，這就好比是要了解自己是左撇子還是慣用右手一樣容易。
　　有人會(huì)說，這些都是表面現(xiàn)象，不過這種說法不一定正確。不少特點(diǎn)和習(xí)慣可以反映出一個(gè)人個(gè)性的基本持點(diǎn)，比如他對(duì)世界、對(duì)自己的看法。盡管這些東西是表面性的，但這些工作習(xí)慣也是提高工作效率的一種因素。大多數(shù)工作習(xí)慣都可以與各種工作相適應(yīng)的。卓有成效的管理者懂得這一點(diǎn)，因此就會(huì)按照需要采取行動(dòng)。
　　總之，卓有成效的管理者會(huì)努力地去保持自己的個(gè)性特點(diǎn)，不會(huì)輕易地改變自己的形象，他會(huì)細(xì)心地觀察自己的表現(xiàn)及工作效果，并試圖從中發(fā)現(xiàn)一些帶有規(guī)律性的東西?！澳男┦虑閯e人做起來要花九牛二虎之力，而我做起來卻得心應(yīng)手?”他會(huì)這樣問自己。草擬一份報(bào)告對(duì)有些人來說只是舉手之勞，而對(duì)另一些人來講卻會(huì)是難上加難。有些人覺得起草報(bào)告容易，但分析報(bào)告的內(nèi)容，并在最后作出決定卻十分困難。換句話說，他比較擅長(zhǎng)當(dāng)一名參謀，因?yàn)閰⒅\只要把材料綜合起來，把問題羅列出來。他不擅長(zhǎng)當(dāng)一名決策者，因?yàn)闆Q策要負(fù)指揮的責(zé)任。
　　有人知道自己善于獨(dú)立工作，從項(xiàng)目開始直至結(jié)束喜歡一個(gè)人自己干，而且還干得很好。也有人知道自己善于談判，特別是進(jìn)行情緒激烈的談判，比如工會(huì)與雇主之間的談判。當(dāng)然，在每次談判前他會(huì)對(duì)工會(huì)將會(huì)提出的要求進(jìn)行預(yù)測(cè)，而對(duì)這些預(yù)測(cè)的準(zhǔn)與不準(zhǔn)，他的心中也是有數(shù)的。
　　當(dāng)人們?cè)谟懻撘粋€(gè)人的長(zhǎng)處和短處時(shí)，他們很少會(huì)考慮到上述這些情況。他們想到的只是某門學(xué)科知識(shí)或某種藝術(shù)天賦。不過人的脾氣也是影響事業(yè)成功的一個(gè)重要因素。成年人通常都十分了解自己的脾氣。若想做到卓有成效，那么他就必須要將精力花在自己能做成的事上，并以自己最有效的方式來做好這些事情。
　　如何對(duì)待用人之長(zhǎng)不僅有個(gè)態(tài)度問題，而且也有個(gè)敢不敢去實(shí)踐的問題。只要我們敢于去實(shí)踐，用人之長(zhǎng)就能越做越好。假如我們面對(duì)自己的同事、下屬及上司能學(xué)會(huì)多問幾個(gè)“此人有什么擅長(zhǎng)?”少問幾個(gè)“他有哪些事情于不了?”的話，那么我們很快就可以樹立起正確的態(tài)度，就能發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，就能很好地運(yùn)用別人的長(zhǎng)處。只要堅(jiān)持下去，總有一天我們也能向自己提出同樣的問題。