5、懶惰
有句俗語(yǔ)說(shuō):“工作越努力,運(yùn)氣也越佳。”另外還有一句相似的俗語(yǔ)則說(shuō):“付出的越多,得到的也越多。”這兩項(xiàng)真理一項(xiàng)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的經(jīng)理人,恐怕很有限吧!
我們期望經(jīng)理人正是行為學(xué)家所說(shuō)的追求成就的人。這是一個(gè)可理解的假設(shè),但并非一個(gè)永遠(yuǎn)真實(shí)的假設(shè)。有很多奮斗多年的經(jīng)理人會(huì)忽然認(rèn)為現(xiàn)在可以坐享清福了。不幸的是,他們的懶惰具有傳染性。
坐享清福的經(jīng)理人也會(huì)替自己制造出退縮的組織氣氛。有創(chuàng)造力和有野心的人恥于如此。一個(gè)組織若是不嘗試突破或是不肯接受新挑戰(zhàn),就無(wú)法吸收人才。不管處身的環(huán)境有多舒適,真正的成就感是永遠(yuǎn)不會(huì)懨足的。
樂(lè)趣不是在到達(dá)了某地,而是在朝前邁進(jìn)的過(guò)程中得到的。真正成功的經(jīng)理人----即使到達(dá)了事業(yè)的頂峰----仍會(huì)不停地全力工作,也會(huì)促使別人這樣做,因?yàn)檫@就是他的人生。
6、隨便
有人把隨便視同懶惰??墒怯行┓e極的經(jīng)理人也是相當(dāng)?shù)碾S便。這些都是靠例外原則來(lái)管理的經(jīng)理人:“如果大致不錯(cuò)的話,就這樣做下去好了?!庇袝r(shí)候他們把事情的某一方面不當(dāng)做一回事,就隨便找個(gè)人做了。
“隨便”不但會(huì)使部屬產(chǎn)生一種態(tài)度:“如果老大都不當(dāng)一回事,我為什么要認(rèn)真?”而且還會(huì)引起許多問(wèn)題。以前處理得很好的問(wèn)題,現(xiàn)在會(huì)走樣。“隨便”還會(huì)造成偷竊、欺騙的行為,并且最后使得領(lǐng)導(dǎo)人得不到部屬的關(guān)切和尊重。
“隨便”并不是說(shuō)自己還沒(méi)有完全了解要做的事,就把責(zé)任交給部屬。也不是說(shuō)把部屬叫進(jìn)來(lái),問(wèn)問(wèn)他打算如何去做某事,然后就讓他去做。這些都是參與管理的運(yùn)用方法。隨便的經(jīng)理人只是希望隨便某個(gè)人確認(rèn)了某事應(yīng)該做,然后就會(huì)在某個(gè)時(shí)候,以某種方式去完成它。
奇怪的是,喜歡頤指氣使的經(jīng)理人卻對(duì)隨便式管理有痛恨的感覺(jué)。他們事事都要指使,因此變得隨時(shí)都要監(jiān)督別人。有時(shí)候他們又會(huì)采取仁慈的姿態(tài),以便讓別人感恩圖報(bào)。不管怎么樣,隨便式管理等于沒(méi)有管理。經(jīng)常漫不經(jīng)心的經(jīng)理人早晚要遇到麻煩。部屬會(huì)利用他這種弱點(diǎn),上司也會(huì)看到。他是在拋棄自己的影響力。