長期以來,人們一直以為北京、上海、廣州、深圳等一線區(qū)域消費者是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍,事實并非如此,二三線區(qū)域以及農(nóng)村地區(qū)從消費總量以及在我國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺——淘寶網(wǎng)上注冊的用戶數(shù)上都遙遙領(lǐng)先于一線區(qū)域。
2008網(wǎng)購二三線區(qū)域異軍突起
4月10日,淘寶網(wǎng)發(fā)布了2008年第一季度的中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告。報告顯示淘寶網(wǎng)2008年第一季度以188億人民幣的成交額逼近沃爾瑪2007年在中國市場全年營業(yè)額213億,其中二三線區(qū)域,包括二三線城市、中西部區(qū)域和農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)購物在這個季度里異軍突起,已經(jīng)達到網(wǎng)絡(luò)購物總量的73.20%,遠遠超過了北京、上海、廣州等一線城市的網(wǎng)絡(luò)購物消費量。這一數(shù)字在2006、2007年分別是69.06%和69.15%,今年一季度獲得了較大的增長。不僅僅是網(wǎng)絡(luò)購物的消費總量,就是二三線區(qū)域在淘寶網(wǎng)上的注冊用戶數(shù)比例也已經(jīng)占到了91.15%。
這一數(shù)字表明淘寶網(wǎng)的主要消費群體是來自于二三線區(qū)域并非是北京、上海、廣州等大城市。網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費群體經(jīng)歷了一個從大城市到中小城市、從東部到西部、從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)移過程。昔日,北京等一線大城市作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的前沿,其消費者最早嘗試網(wǎng)絡(luò)購物,網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站主要的消費群體也在這些一線區(qū)域。如今,網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費群體已經(jīng)轉(zhuǎn)到了中小城市、中西部區(qū)域及農(nóng)村等二三線區(qū)域。
二三線區(qū)域消費者為何熱衷于網(wǎng)購?
二三線區(qū)域消費者成為網(wǎng)購的生力軍,主要是源自于信息化水平的提高以及當(dāng)?shù)氐木€下購物條件。
網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展依賴于用戶電腦的普及、寬帶的應(yīng)用、電子支付水平的提高以及物流的發(fā)達。在我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用初期,網(wǎng)民主要集中在北京等一線區(qū)域。隨著電腦的普及,東西部“數(shù)字鴻溝”越來越淺,互聯(lián)網(wǎng)走進了千家萬戶,才讓二線區(qū)域消費者有機會接觸到網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。目前,二三線區(qū)域消費者的寬帶接入費用比一線區(qū)域還要低,也給消費者基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用提供了更大可能。電子支付和物流水平的提高,二三線區(qū)域消費者可以即時完成支付,并且方便快捷地收貨。不少電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)針對二三線區(qū)域越來越多的城市提供貨到付款等送貨方式,讓消費者網(wǎng)上購物更便利。這是二三線區(qū)域消費者網(wǎng)上購物的前提條件。
二三線區(qū)域的線下購物條件是消費者熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的決定性條件。北京、上海等一線區(qū)域最早嘗試網(wǎng)絡(luò)購物,是生活潮流的一種代表,其消費者對網(wǎng)絡(luò)購物并沒有特別急迫的需求。畢竟這些大都市都有眾多規(guī)模龐大的購物中心、超市及便利店,商品琳瑯滿目,消費者能夠方便地購買到所需要的任何商品。而二三線區(qū)域的線下購物條件有限,超市、便利店的數(shù)量有限,而且商品種類、數(shù)量也相對較少,網(wǎng)絡(luò)購物給他們提供了一個能選擇更豐富商品的購物方式。在這個意義上說,網(wǎng)絡(luò)購物彌補了二三線區(qū)域在物質(zhì)享受方面與一線區(qū)域的地區(qū)差異,與現(xiàn)實的商品零售相結(jié)合,能夠讓二三線區(qū)域的居民充分享受到一線區(qū)域居民才能享受到的物質(zhì)豐富性。
除此之外,二三線區(qū)域的消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度要高于一線區(qū)域的消費者。這一點恐怕讓不少人難以相信,其實二三線區(qū)域的消費者更加容易沖動消費,愿意去嘗試新的購物方式,也就讓其成為了網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。這個在去年奧美公開的一份調(diào)查報告——《洞察真正的中國》中得到了證實,報告顯示,二三線城市的消費者比一線城市的消費者更容易沖動消費,他們對時尚、冒險等充滿興趣,愿意嘗試新事物,極有可能成為消費大軍中的新貴。
我國網(wǎng)絡(luò)購物市場前景更廣闊
二三線區(qū)域的消費者成為了網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍,是中國電子商務(wù)之幸,這也揭示出中國網(wǎng)絡(luò)購物市場前景更廣闊。
二三線區(qū)域?qū)槲覈W(wǎng)絡(luò)購物市場提供數(shù)字更為巨大的消費者增量以及購物總量。盡管北京、上海、廣州、深圳四個城市及周邊的一線區(qū)域的人均消費水平比較高,但是消費者數(shù)量及消費總量是遠不能與二三線區(qū)域相比。中國城市化進程在不斷加快,人口向北京等一線區(qū)域流動,但是農(nóng)村人口仍然占到總?cè)丝诘?4%。一線區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)購物市場有限,在逐漸飽和之后,向二三線城市及農(nóng)村延伸是必然。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在5年時間內(nèi),中國網(wǎng)絡(luò)購物市場容量將超過1萬億人民幣,二三線區(qū)域則是這一市場的主體。2008年第一季度的中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告揭示了我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的這一健康發(fā)展趨勢。二三線區(qū)域的消費者投身于網(wǎng)絡(luò)購物,讓淘寶等電子商務(wù)企業(yè)獲得了更為廣闊的消費群體基礎(chǔ),也就會在未來擁有更加巨大的消費總量,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的強勁增長。
二三線區(qū)域在網(wǎng)絡(luò)購物市場異軍突起,讓我們對我國網(wǎng)絡(luò)購物市場前景充滿信心,但是要想這一市場更加健康持續(xù)的強勁發(fā)展,還必須要下大力氣做好基礎(chǔ)工作,改善網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,吸引更多的線下消費者走到線上