先有雞還是先有蛋？

    有一個餐廳生意好，門庭若市，老板年紀大了，想要退休，就找了3位經(jīng)理過來。

    老板問第一位經(jīng)理：“先有雞還是先有蛋？”第一位經(jīng)理想了想，答道：“先有雞”。

    老板接著問第二位經(jīng)理：“先有雞還是先有蛋？”

    第二位經(jīng)理胸有成竹地答道：“先有蛋?！?

    老板又叫來第三位經(jīng)理，問：“先有雞還是先有蛋？”

    第三位經(jīng)理鎮(zhèn)定地說：“客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。”

    老板笑了，于是擢升第三位經(jīng)理為總經(jīng)理。

    點評：先有雞還是先有蛋？如果你一味地想這個問題的答案，永遠也不會有結(jié)果。以前在爭論先有物質(zhì)還是先有意識這一哲學(xué)的基本問題時，就有哲學(xué)家提出過“先有雞還是先有蛋”的命題，如今，這第三位經(jīng)理給出了這一命題的營銷學(xué)答案，這就是——客人的需求永遠是第一位的。

    高露潔在日本島上的促銷

    美國的高露潔牙膏在進入全日本這樣一個大的目標市場時，并沒有采取貿(mào)然進入、全面出擊的策略，而是先在離日本本土最近的琉球群島上開展了一連串的廣告公關(guān)活動。

    他們在琉球群島上贈送樣品，使琉球的每一個家庭都有免費的牙膏。因為是免費贈送的，所以琉球的居民不論喜歡與否，每天早上總是使用高露潔牙膏。

    這種免費贈送活動，引起了當?shù)貓蠹?、電視的注目，把它當做新聞發(fā)表，甚至連日本本土的報紙、月刊也大加報道。

    于是，高露潔公司在廣告區(qū)域策略上就達到了這樣的目的：以琉球作為橋頭堡，使得全日本的人都知道了高露潔，以點到面，廣告交易十分明顯。

    點評：營銷攻堅戰(zhàn)究竟該怎么打？一般而言，有兩種打法：正面進攻和側(cè)面出擊。當企業(yè)對戰(zhàn)場不熟悉，群眾基礎(chǔ)尚未建立之時，先建立穩(wěn)固的根據(jù)地，從側(cè)面入手是一條穩(wěn)健可行的策略。

    網(wǎng)上能賣網(wǎng)下不行

    美國有個43歲的婦女，為她姨媽向政府申請到了一個免費的輪椅。

    她所做的不過是準備了一些必要的文件并填寫了一些表格。

    為此，她還寫了一篇如何向政府申請免費輪椅的報告。

    她在網(wǎng)上賣她的報告，她的成本僅是2美元，后來她每月可賺3萬美元！

    簡直難以置信，如此簡單的事會有市場，會有如此的潛在利益！

    隨后，她又在報刊上做廣告，這次她在賠錢。

    很奇怪，這份報告只能在網(wǎng)上賺錢。

    點評：網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷相比，有著其獨到的地方。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點是：方便快捷，鼠標一點，一切搞掂。

  四兩撥千斤

    世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進市場，在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，并插上“我要去利普頓市場”字樣的小旗，然后趕著它們穿過鬧市，引起眾人的注意，達到了讓商品家喻戶曉的目的。

    做廣告需要花重金，但若匠心獨運，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風(fēng)馬牛不相及，經(jīng)公司公關(guān)人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業(yè)也借此騰飛。

    相比之下，我們有些企業(yè)至今仍固守著傳統(tǒng)的營銷模式，促銷方式習(xí)慣跟著感覺走，以致推出的促銷方式不是步人后塵，就是偏離了市場，結(jié)果普遍感到競爭激烈，生意難做。

    點評：在當今的市場競爭中，除了商品質(zhì)量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經(jīng)驗中得到一些啟迪，針對不同層次消費需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達到銷售目的。

    英國商人的圈套

    一次，中國外貿(mào)人員同英國裘皮商人談判，休息時，英商湊到陪談人員身邊遞煙搭訕道：“今年狼皮比去年好吧？”中方人員隨意應(yīng)了聲：“不錯?！庇⑸叹o跟一句：“如果我想買15萬20萬張不成問題吧？”陪談人員仍不經(jīng)意地回答：“沒問題?！币恢熚次?，英國商人就走了。

    隨后，英商主動向中方反映，有人按低于中方的價格在英國市場拋售中國黃狼皮。直到此刻，中方談判人員冷靜分析了業(yè)務(wù)談判的前前后后，才恍然大悟。原來該商人有意遞出價高5%的穩(wěn)盤，穩(wěn)住中方，因為他給的價高，其他商人便難以問津了。同時在中國黃狼皮高牌價下，他則在英國市場上按原價大量拋售其幾十萬張存貨，以微小的代價先于中方出售，這樣他的積壓貨傾銷出去了。

    點評：營銷談判與其說是利益的抗衡，不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細，誰就掌握著主動權(quán)，利益的天平就會向誰傾斜。

    流水聲音賣高價

    費涅克是一名美國商人。在一次休假旅游中，小瀑布的水聲激發(fā)了他的靈感。他帶上立體聲錄音機，專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音，然后回到城里復(fù)制出錄音帶高價出售。想不到他的生意十分興隆，尤其買“水聲”的顧客川流不息。費涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦，卻又無法擺脫。這種奇妙的商品，能把人帶入大自然的美妙境界，使那些久居鬧市的人暫時忘卻塵世的煩惱，還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進入夢鄉(xiāng)。

    點評：留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時，卻有無數(shù)的商機在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因為誰是新商機的發(fā)現(xiàn)者，誰就是市場的獨占者，沒有競爭，任君馳騁。不過，要強調(diào)的一點就是，只有在需求存在時，營銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機，否則一文不值。

    從商人到副總統(tǒng)之路

    1888年，美國銀行家莫爾當選副總統(tǒng)。

他曾是一個小布匹商人，從一個小商人到副總統(tǒng)，為什么會發(fā)展得這么快？
    莫爾說：“我做布匹生意真的很成功。可有一天，我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書，書中的一段話打動了我，書中是這樣寫的：一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長，不管他處在什么環(huán)境什么角落，終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。這段話讓我怦然驚動，冥冥中我覺得自己應(yīng)該走向更廣闊的空間去發(fā)展。這使我想到了當時最重要的金融業(yè)，于是，我不顧別人的反對，放棄布匹生意，改營銀行。在穩(wěn)妥可靠的條件下進行運作，許多人和企業(yè)都愿意找我，因此我經(jīng)營銀行十分成功，最終成為金融巨頭。

    點評：俗話說：“有智吃智，無智吃力”。一個人立足于社會，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要么靠一身力氣，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個人的命運。

    1英鎊打敗10萬英鎊

    在英國，有位孤獨的老人，無兒無女，又體弱多病，他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。

    購買者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊，但人們很快就將它炒到10萬英鎊了。價格還在不斷攀升。

    這時，一個衣著樸素的青年來到老人眼前，彎下腰，低聲說：“先生，我也好想買這棟住宅，可我只有1英鎊?！?

    青年并不沮喪，繼續(xù)誠懇地說：“如果您把住房賣給我，我保證會讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶、讀報、散步，讓您天天都快快樂樂的———相信我，我會用整顆心來關(guān)愛您！”

    老人頷首微笑，揮手示意人們安靜下來，“朋友們，這棟住宅的新主人已經(jīng)產(chǎn)生了?！崩先伺闹嗄甑募绨颍熬褪沁@個小伙子！”

    點評：營銷是一本大書。這書里面不僅有賤買高賣這樣的生意原則，還有著感情的溪流和人性的光輝。理性、情感和人性，共同構(gòu)建了營銷世界的斑斕色彩。

    營銷喻言

    敵人與朋友

    林肯作為美國總統(tǒng)，他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友，而應(yīng)該消滅他們。“當他們變成我的朋友時，”林肯十分溫和地說，“難道我不是在消滅我的敵人嗎？”

    營銷啟示：朋友和敵人是相對的，如果一個敵人變成了朋友，不正是少了一個敵人嗎？在銷售市場上，競爭對手是相對的，如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場，對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本，而且市場空間會更廣闊。